Отдыхала С друзьями в
июне 2015
- Не рекомендую отель
01.06.15 - 30.06.15
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не очень люблю писать отзывы, но все время пребывания...
Не очень люблю писать отзывы, но все время пребывания в отеле очень хотелось открыть сайт и пожаловаться )))
Плюс отеля - отличнейший пляж, наверно самый лучший из всех, виденных нами в Турции, а их было немало.
Минус - абсолютное неуважение отеля к гостям. За две недели ни разу не поменяли постельное белье, а полотенца сменили один раз, только после жалобы на ресепшн. На уборку никак не влияли даже чаевые. Пол в номере был постоянно грязный. Вся уборка заключалась в том, что поправлялось одеяло и опустошались урны. Три раза уборщица вообще не посещала наш номер. Такого я ни разу в жизни не видела ни в бюджетных четверках, ни, тем более, в пятерках.
Платили мы за тур недешево, поэтому, бюджетность отеля тут никакого значения не имеет, это просто такая его политика.
Vivitta оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
1.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
23.07.15
13:25
(786 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:41 17.08.15
Добрый день!
Приносим свои извинения, если не смогли удовлетворить ваши ожидания от отдыха. Мы будем стараться совершенствоваться и принимать необходимые меры для улучшения сервиса, учитвая ваши комментарии.
С уважением,
Администрация Pegasos Club
Добавить комментарий
Добавить комментарий