Castival Hotel Side 5*

Начну свое повествование с того, что продал нам Anex c 22/06/15 заверив,что отель принимает гостей. По приезду нам объявили, что отель не достроен и мы вас размещаем в другом отеле. Через 3 суток нас все таки перевезли в Side La Grande Resort & Spa 5. Народу в отеле было человек 10. И все русские и белорусы (видать немцам стыдно в таком состоянии отель показать, а наш соотечественник все стерпит). Заселили в комнату через 3 часа после приезда( это учитывая, что отель был пустым). А отгадка была на поверхности. Номера еще эти 3 часа делали. Войдя в номер обнаружилась строительная пыль. Снятый и не подключенный телевизор, висящие розетки, неработающий кондей, текущий унитаз, не закрывающаяся дверь балкона, и не собранная частично мебель. Пришлось в первые часы самостоятельно искать электрика, сборщика мебели, сантехника....бред...Дальше интересней...выяснилось, что 27.06.15 официальное открытие отеля и на него приехало много турок и соответственно готовили для них номера, ну а мы как бы путались под ногами со своими кондееями, водой, тапочками, полотенцами. Через 9 дней отдыха все же кондей заработал (на ресепшен по 3 раза в день ходил). Говорили ОК! Приходили и ничего...ну и сами представляете, как спать и жить в 32-34 жары.

Немного описания отеля: пляж удален 600 м. от отеля( заявлено было 300 м.) Шатл до моря ходит нечасто, в отличие от соседних отелей...и может перевести за один раз 7!!!!! человек (когда в отеле живет 774). Жезлонгов на море не хватает...вход в море каменистый, ногам больно. Мы купались на территории соседнего пляжа (справа). Про еду на пляже говорить не буду, так как не любитель такой еды.

Душ и туалет хороший, современный, сантехника современная. Биде в моем номере не работало. За время пребывания ломался слив воды, не тела то горячая то холодная водица. Вентиляция в душе не работала (наверно еще не сделали.) Влажность стояла, нужно открывать дверь в душ, чтобы проветрить. Стаканов в туалете нет. По приезду не было шампуня, мыла, геля для душа. Бегал просил. Просил и тапки в номер и вешалки в шкаф! Типичная пятерка...фен работал.

Сейф работал исправно. Плату, как и заявлено не брали.

ТВ работал 10 русских каналов ( за это отдельное спасибо). Телевизор читает флешки. Можно смотреть привезенные с собой фильмы.

Мини бар пополняли каждый день (один день забыли из 20 дней.) В баре 2 бутылки по 0,5 колы и 0,5 фанты (причем оригинальная). о,25 местного пива. одна бутылка минералки и 2 бутылки воды.

Чайника с принадлежностями для чая в номере нет.

Когда починили климат систему, работала она хорошо, без сбоев. Дверь на балкон починил самостоятельно (после 4 приходов техника).

Питание однообразное. Завтрак типичный для турецких отелей. Но обеды некакущие. Ужины иногда были хорошими, но не всегда. Посуда 1/3 грязная, тоже и со столовыми приборами!!!(не солидно, как то для пятерки) Официанты стараются, но не успевают в виду недостаточности персонала. На ужин за 30 минут занимаются все места, люди ждут места, если не успели прийти до 19.30

На сайте заявлено:

Питание Ultra All Inclusive:

Бесплатно:

Включены все напитки местного и некоторые напитки импортного производства.

Завтрак, поздний завтрак, на завтрак свежевыжатый апельсиновый сок, обед, ужин(шведский стол, главный ресторан),детский буфет, диетический буфет, ночные закуски(главный ресторан), закуски в течении дня (бары у бассейна и пляжа), гёзлеме - турецкие лепешки (бар у пляжа), выпечка и мороженное (кондитерская).

Читать полностью на TopHotels

Дак вот напитки местного производства бесплатные, а вот импортные в баре тока за денежку!!! Детский буфет номинальный. Апельсиновый срок на завтрак сначала давали честно выжатым. А потом я заметил, что начали бодяжить с порошочным апельсиновым суррогатом.(несолидно) Мороженное вообще смех с 16 до 18 и очередь на 20 минут... качество мороженного тоже не очень...

А ля карт рестораны нормальные, кроме азиатского. Два других вкусные. Но ждать дико долго нужно. Знаю, семью которая встала и ушла, так и не дождавшись к себе внимания.

Анимация никудышная. Шоу программы не ведут, тока спортивные занятия и мини диско для детей. Приглашенные артисты не каждый день. Была пенная дискотека. Русским аниматоры не владеют. Непонятно чем они владеют. так как в отеле немцев очень мало было все румыны, сербы, македонцы, русские, украинцы, грузины, белорусы.. соответственно аниматоры с кем общались и как не понятно...

Спа центр по приезду еще не работал. Потом заработал. Там все прилично и на уровне. Крытый бассейн еще не работал, качалка заработала в последние дни...полотенца меняли по часам...

Уборка в номере формальная. На балконе птичье г...о так за 20 дней и не убрали. Под кроватью пыль, как будь то так и нужно. Несколько раз пытались сложить как новые мокрые полотенца...пришлось ходить и просить поменять полотенце. А то и вовсе забывали поменять полотенце. За 20 дней 3 смены белья. Пыль на зеркалах после строительства пришлось вытереть самостоятельно.

Обобщая выше нарисованное описание, могу сказать, что отель не тянет пока на 5 звезд. И не стоило им открывать его в полу строящемся состоянии. Не рекомендую этот отель. Выбирайте отель по рекомендациям знакомых.