Начало
Добрый день!Я отдыхала с семьей в отеле с 13.07- 23.07 .2015 года. За 2 дня до вылета мне позвонили с турагенства и сообщили о том, что отель нами оплаченный допустил ошибку и продал на 50 номеров больше,.....мы в шоке)), горят отпуска с таким трудом добытые.....и либо мы забираем деньги...либо альтернативный вариант ищем....Настрой на долгожданный отпуск -взял верх над чувствами и из несколько предложенных отелей мы выбрали Белконти., т.к. только он соответствовал нашему запросу : большая зеленая территория, наличие нескольких горок, 1 береговая линия , песчанный пляж ,наличие нескольких басейнов ,wi-fi на всей территории отеля и т.д. ,единственное ,что напрягало - это проживание на вилле,вместо основного корпуса......Прилетели......ждем подвоха ))) Встретили - хорошо...))) не напряжно( даже не навязывали поездки в меховые магазины..,правда возможно на обед вы уже опоздали...(сказала девушка гид)..Отель....(все еще ждем подвох....) :- как только мы подошли в стойке рецепшена нам в эту же секунду обьявили о том, что : - наши номера готовы(!!!!!!!!!!!!!!!) оба!!!!!!))) на соседних виллах ,чтобы было удобно!!!))), а пока - пожалуйста идите на обед,а то он закончиться через 20 минут
))))))....Ресторан
: мясо,птица, рыба,морепродукты (отварное,жаренное и т.д) Обалденно вкусные десерты), Фрукты :черешня ,арбуз,дыня,персики,яблоки и т.д., уже сытые ,но все еще ожидающие подвох )) пошли в номер. Мне достался на 1 этаже...( я панически боюсь жить на 1 этаже...,невероятно,но факт! ). В номере нас уже дожидался комплимент от отеля( причем красиво сервированный : фрукты,халаты,тапочки!))....я решила испытать судьбу еще раз и опять пошла к этому замечательному менеджеру( как позже я выяснила его зовут Асим Бахчели)..., с мольбой о замене номера на повыше этажом. Через секунду !! мне уже выдали другие ключи( и это при том,что номеров нет в отеле, люди ждали заселения в холле),2-й ключ?- "пожалуйста!!" Номер: вид на сад,приличная мебель(есть с чем сравнить),жидкое мыло и в душе и у умывальника, пол мраморный,но т.к. есть тапочки- уютно все)....у меня даже крамольная мысль еще до вечера порхала все еще проситься в основной корпус....,(сдуло !как легким морским ветерком уже к утру). Территория : оазис!! ,даже есть зоопарк(деткам интересно кормить кроликов) ..., даже музыка на дискотеке и та !! Вот как нравиться!(что ж поделать?)) где подвох?))))) Вообще уже к вечеру мы расслабились и о подвохе не вспоминали)) и это просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!! что мы именно тут отдохнули)) Отель тянет на нормальную 5. Рекомендую! даже уезжая подумали ,что возможно вернемся сюда еще раз) Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Asim Bahceli !! за высокий профессионализм , отличное знание русского языка , тонкое интеллигентное чувство юмора и оперативность!! Спасибо Вам - вы приятно порадовали уже в первые минуты прибывания в отеле))) И спасибо Жанне - комплименты получать очень приятно)),да еще и с ответами на корреспонденцию!!Профессионально! Наш отдых состоялся!! и что самое важное: Удался на славу!! а гид Интертура Расим- тоже молодец: доброжелательно,корректно,самое важное: он ничего не навязывал и не давил))( что у их братца гида мелькает очень часто)) Приятно иметь дело с профессионалами!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
От имени всего персонала отеля Belconti Resort 5* благодарю Вас за то, что вы выбрали нас для проведения своего отдыха, а также за такой позитивный отзыв о нашем отеле!
Рады стараться для благодарных гостей.
Надеюсь, что наша встреча была далеко не последней и мы вновь встретимся с вами в новых сезонах!
С наилучшими пожеланиями, представитель отеля Жанна Снисарь