АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
886 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2015
23.07.15 - 26.07.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительное место в таком замечательном городе

В этот отель попали случайно, даже ничего о нем не прочитав, и очень пожалели по приезду. Когда я раньше читала негативные отзывы туристов, думала, что не может все не нравиться в отеле или курорте, что люди-привереды просто. Но сейчас я сама выступлю в такой роли.

Мы останавливались здесь всего на 3 ночи (слава Богу), и заплатили мы не мало надо сказать. Но денег своих отель абсолютно не стоит.

Номер был просторный, но грязный и старый. В ванной валялись волосы и таблетки возле мусорки, т.е. номер не убирали перед заездом, а просто повесили свежие полотенца. У нас годовалый малыш, поэтому я купила Домэстос и надраила ванную комнату сама. В ванной было разбито зеркало. При чем не просто треснуто, а расколото на несколько мелких кусков. Мы обратились на ресепшн. Надо отдать должное директору отеля, который лично пришел осматривать наш номер (без него никакие вопросы не решаются), и зеркало нам через час заменили на другое, не настолько потрепанное жизнью:) Но, что меня взбесило просто, так это то, что после замены зеркала нам оставили осколки на раковине и мелкую крошку, которой я порезала пальцы!! Я надеялась, что ремонтные работы подразумевают уборку в номере после, ан нет:(

Кровать из советских времен. Я не принцесса, и ортопедических матрасов не ждала. К слову, раньше мы останавливались в небольшом уютном отельчике возле санатория "Родник", в простых, не изысканных номерах. Но там и цена была соответствующая. А тут, за 4000 за сутки, простынь полутороспальная на двуспальной кровати.

Кондиционер потек через час после заезда. Благо, к вечеру его починили. Хотели проветрить номер, а на окнах нет сеток (!). Перспектива быть съеденными комарами от речки под окнами нас не устроила. "Проветривали" кондером, из которого несло затхлостью.

Завтраки простые, все свежее. Кофе и чай в пакетиках. Есть молоко и хлопья каждый день. Но вот сама столовая-ресторан просто трэш какой-то: грязь на полу, грязные скатерти и крошки на столах. В отеле не так много номеров, чтобы не было возможности приводить обеденный зал в порядок после каждой партии завтракающих. Мы минут 5 ждали, пока официантка заменит нам скатерть (нашей просьбе она искренне удивилась), а наши соседи просто скинули грязные салфетки под приборы в кучу. Детский стульчик настолько грязный, что мне стало противно в него ребенка усаживать.

Wi-Fi в отеле нет! Причем нигде. Пару раз телефон ловил его в туалете, но скорости не было совершенно. На ресепшн и директор повторяют на это одну и ту же фразу: "Введите пароль" (facepalm).

Апогеем нашего кошмара стали тараканы в ванной! И их видели не только мы (для тех кто еще думает, что я придираюсь), но и наши друзья, жившие в другом конце коридора.

В общем, если бы не травма ноги у мужа, не селились бы мы в центре и не попали бы в этот ад. Единственный плюс отеля-это его расположение.

  • расположение
  • грязь
  • тараканы
  • отсутствие wi-fi
  • отсутствие сеток на окнах
  • отсутствие пандуса
Добавлено: 28.07.2015 16:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 858 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Не знаю, может у вас единичный случай. Но когда заезжали мы- нам дали выбрать номер из разных, мы просто прошлись по всем номерам-и выбрали тот котоый больше понравился. И все номера куда мы заходили были абсолютно чистые-в тот момент нас сопроваждала управляющая- она следит за горничными и делает им замечания, но что-что- уборка, была у них на высоте, а сантехник который у них был, в течение 2-3 часов нам поменял лампочку, которая сгорела, не то что в Доминикане- 5ти звездочном отеле мы просили-просили чтобы нам починили кондиционер, покуда муж сам не наорал на них.. Дело в том, что мы русские побывав в курортах Турции или Египта, но не побывав в Европе и странах Карибского бассейна, начинаем требовать шик за копейки, а это неправильно. Это очень хорошо что вам пошли на встречу- и сделали, не все так делают. в России никогда не ждите сервиса как в Турции, здесь нет крутого сервиса за копейки, и в Ервопе нет. то что выше AAA demi-suite, даже STD -в европе чересчур дорого. Сыну прописали ванны либо в КавМинВодах либо в Баден-Бадене, но то что ы получаем в Кисловодске, (в последний раз нашли "Пар-Отель" (там есть наши ванны), стоит в три раза дешевле Баден-бадена, не считая перелетов и визы. Совет всем кто сталкивается с беспределом в российских гостиницах- сразу обращайтесь неплсредственно к руководству, Управляющему, старшему администратору или директору. Они все разрулят. (также как и этому автору). Но в других странах типа Доминиканы- и это не сработает.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (18) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена Губанова
Россия
Ставрополь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.01.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 48
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 599