АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.06.15
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 1236
Фото: 14
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
июле 2015
10.07.15 - 21.07.15
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отлично отдохнули!!!

Доброго времени суток всем! Отдыхали в данном отеле с 10 по 21 июля вместе с дочкой(13 лет). Отель превзошел все наши ожидания.

В отель мы приехали рано утром,в 8 часов,заполнили необходимые бумаги,и пошли на завтрак. Заранее я списалась с отелем и попросила предоставить номер в основном корпусе на 2-3 этаже,при размещении этот факт учли,и нас заселили очень удачно,мы жили в основном корпусе номер 1742,расположение очень удачное,до всего близко.

Номер вполне комфортный,достаточно уютный,на полу ковролин,есть раскладное кресло,чайник,чашки тоже имеются,бар пополнялся ежедневно.Что приятно удивило,так это подарок от отеля-открытка и термокружка ждали нас в номере.

Что сказать про питание-все есть,и вкусные супы,различное мясо на гриле,рыба,разнообразные фрукты,десерты это отдельная песня,но все как-то однообразно,и к концу отдыха уже приедается.Хотелось бы отметить работу официантов-быстро убирают столы,моментально приносят напитки.Посуда всегда чистая.Также есть выбор для маленьких детей-различные каши и диетический стол,а еще на каждом детском стульчике лежит чистый слюнявчик,и перед входом в ресторан есть влажные салфетки и спиртовой дозатор для рук.Отдельно хочу отметить работу Guests Relations (отдел по работе с гостями)девочки просто молодцы,реагируют на любые просьбы и замечания.Как-то плохо был убран номер,я высказала свое недовольство девочкам,прореагировали моментально-пока мы были на вечернем шоу номер убрали идеально,и в последующие дни убирали два раза в день(утром и вечером).Территория отеля красивая,ухоженная,огромна Alva арена,где проходят вечерние шоу и концерты,попали на концерт Гарика Кричевского-на любителя.Территория грамотно спланирована,есть зоны для детей,со своими бассейнами,горками и всякими развлекалочками,бары на пляже и пирсе для взрослых,где можно попить турецкий кофе,лимонад,и многое другое...Очень понравился пляж тем,что есть отдельные зоны для семей с детьми,для курящих с детьми,и зона 16+ ,но не всегда эти правила соблюдаются нашими отдыхающими-хочется полежать в тишине,а тут рядом орущий ребенок,вопрос-для кого сделаны эти зоны,отдел по работе с гостями утром обходили пляжи и предлагали семьям с детьми зайти на свои зоны(надеюсь что меня не закидают помидорами).И еще один момент-когда шли на обед в основной ресторан наши отдыхающие,то многие ничего не стесняясь приходили на обед в мокрых плавках и купальниках,ну надо как-то соблюдать элементарные правила приличия,если лень переодеться,то есть пляжный ресторан-прямиком туда дорога.Очень понравились домики-бали на пляже,отдыхали там 3 дня, просто супер,обслуживают официанты,приносят фрукты,напитки,тишина и спокойствие.В целом отдыхом остались очень довольны,жаль было уезжать,все понравилось,надеемся что еще не раз приедем в этот отель... Успехов и процветания!

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
дизайн вечерние шоу чистота санузлов на всей территории приветливый персонал красивая территория
Минусы отеля
уборка номера
Добавлено 28.07.15 22:55 (2 793 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:38 29.07.15

Извините, хочу уточнить. В номере были чашки, или пластиковые (бумажные) стаканчики, как пишут в отзывах? А то едем с 4-х летним ребенком, горячие напитки пить в одноразовых стаканчиках не хочется, и ребенку теплого чая не нальешь) Я уже собралась тащить туда керамические кружки, чтобы пить из них))

20:16 29.07.15

У нас в номере были чайные чашки.

07:13 30.07.15

В номерах нет пластиковых стаканчиков, везде чашки. Только ложечки пластиковые ( они не очень то и нужны). Мы отдыхали в отеле 2 раза. В первый раз были нормальные ложки, во второй произошла вот такая замена. Не знаю с чем связана, возможно экономия, но на отдых это никак не влияет. Думаю если кому то принципиально, то могут принести обычные чайные ложки. Пока отдыхали в отеле (2014г) выполнялись абсолютно все просьбы. Отдел работы с гостями - на высоте.

20:53 30.07.15

Спасибо.

20:54 30.07.15

Спасибо.

21:02 30.07.15

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по поводу тишины по ночам, нет ли рядом каких либо дискотек или баров, которые гуляют всю ночь? Ищем отель на сентябрь, вид на море, едем с детьми хотелось бы тишины! Были в июле 2 недели в Sentido Zeynep Resort 5* тоже вид на море из-за дискотеки на пляже, невозможно было спать, не очень комфортно! Спасибо

23:15 30.07.15

Доброго времени суток!По поводу тишины по ночам-очень даже тихо,дискотек рядом нет,иногда даже оставляли балкон открытым,хотелось спать без кондиционера,но слышимость в номерах желает лучшего-очень даже хорошо все слышно,что за стенкой(как-то всю ночь плакал ребенок,уснуть невозможно,хотя дочка спала и ничего не слышала).Вид у всех номеров с балкона боковой.

11:04 31.07.15

У нас в номере были чашки, два маленьких стеклянных стаканчика и два стеклянных стакана по 0,5)

15:25 31.07.15

Спасибо за ответ )))

15:48 31.07.15

Мы отдыхали в корпусе, где СПА ( старый ) звукоизоляция отличная. Никого не слышали. Оба раза отдыхали именно в этом корпусе ( вид на бассейн СПА с минеральной водой) там вид по интереснее и балкончики хорошие.
Сейчас в отелях такая политика, что в 24.00 тишина на территории, все дискотеки , которые после 24.00 должны проводиться в закрытом звукоизолированном помещении. Такое в Альве Донне есть в главном корпусе. Музыку слышно только внутри, снаружи ничего..

01:01 01.08.15

Спасибо)

17:49 01.08.15

Подскажите дорогое удовольствие домики Бали и рядом ли с морем. Спасибо

21:02 01.08.15

Добрый вечер!Домики Бали-первая линия 100$,вторая и третья линия 80$,рядом с морем,они стоят на пляже,только немного в стороне от лежаков.В стоимость входит-обслуживание официантов,бар с напитками,сейф,меню-где можно заказать напитки и обеды,фрукты приносят в течении дня и пахлаву.

20:45 02.08.15

Спасибо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)