Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С друзьями в
июле 2015
- Не рекомендую отель
15.07.15 - 27.07.15
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отвратительно
Размещение так себе: слышимость очень сильная, если на 6 этаже поселят, табун лошадей над головой гарантирован, т.к. 7 эт. - это буфет !Мебель нормальная, только косяки от дверей отрываются, холодильник течет и кондей все время ломается!
Бармены с такими лицами будто вы им за каждый напиток заплатить должны!
Еда прокисшая,есть невозможно!
В SPA лучше не ходить, массаж делать не умеют! А на деньги обуют по-полной! Причем абсолютно все были у каждого! В парикмахерской вообще баба без рук! Нет, отвратительно!!! Все это можно сделать в вашем родном городе и дешевле!
Отель тех денег не стоит!
Добавлено
29.07.15
21:07
(602 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:25 31.07.15
Уважаемый Anonimf, спасибо Вам за отзыв и за время, потраченное на его написание. Жаль, что Ваш отдых в нашем отеле прошел на "2". К сожалению, а может быть и к счастью, но ни СПА центр, ни парикмахерская - не являются подразделениями отеля. Концепция и порядок цен на все процедуры устанавливаются сотрудниками СПА, так как эти помещения отеля арендованы частными лицами. Как правило наши гости довольны их услугами.
Все остальные моменты Вашего отзыва я перевела на турецкий язык и передала Генеральному менеджеру отеля.
С наилучшими пожеланиями всегда только удачных и позитивных путешествий,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий