за последние 30 дней
Прилетели в Турцию 27 июля этого года .В отель приехали...
Прилетели в Турцию 27 июля этого года .В отель приехали в 12 часов ночи получили ключ от номера ,когда пришли в номер то он был не готов( приехали три взрослых) две кровати были заправлены ,а раскладушка не была заправлена .В номере все было только для двоих .Только в 2 часа ночи добились что б принесли и заправили раскладушку.Голодные были до утра .Гид который сопровождал в отель сказал что должны покормить но никто ничего не дал.Фрукты были просто ужасные арбузы не спелые сливы не укусить яблоки такие же только виноград был хороший.Меню однообразное .С голоду не умрешь но на третий день есть уже не хотелось. На ужин были макароны разных форм в одной посуде такое впечатление,что собирали все что не съели смешивали и подавали опять. К русским ужасное отношение со стороны турок .Иностранцы отдельно а русские {удалено модератором}.Даже на пляже разделение русским что похуже а иностранцам получше.В магазинах если ни чего не купил то им кровный враг .Цены на все просто заоблачные.Понравился только рыбный ресторан, море ,территория отеля,природа Турции .Еще раз приехать в Турцию не хотелось.Туркам нужны от нас деньги ,а сервис от них нулевой.Что б к ним приехали и тратили деньги надо и обслуживать соответственно.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо, что Вы нашли время, чтобы поделиться впечатлением о своем пребывании в Justiniano Club Alanya .
Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала гостиницы и его руководства.
Ваше мнение о том , что к русским по сравнению с иностранцами в нашем отеле ужасное отношение со стороны турок, мягко говоря ошибочно.Т.к. в нашем отеле отдыхающие - 95% русские.И то, что Вы пишете "Даже на пляже разделение русским что похуже а иностранцам получше" не имеет к нашему отелю никакого отношения.
Уважаемые гости, наш отель работает по системе "все включено" с 07:00 до 24:00. Для вечернего заезда у нас в основном ресторане есть ночной суп с 23:00. После 24:00 у нас работает платная услуга РумСервис, Вы могли ночью себе в номер заказать покушать. Информация об этом есть во всех номерах отеля.
Что касается питания, то меню составляется нашим шеф-поваром на 2 недели и утвержается администрацией отеля.
Вы написали, что "На ужин были макароны разных форм в одной посуде такое впечатление,что собирали все что не съели смешивали и подавали опять".Уважаемые гости, если Вы хорошо смотрели, то должны были увидеть, что макароны были не одного вида и не в одной посуде. Там были чистые макароны, с различными соусами, а также макароны, которые готовят сразу при гостях с различными добавками.Очень жаль, что Вы этого не видели.От других гостей жалоб на питание в администрацию отеля не поступало.
Администрация отеля выражает сожаление, что оказанные Вам услуги в период проживания в отеле Justiniano Club Alanya не соответствовали Вашим субъективным ожиданиям и требованиям.
Желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно когда Вы приезжаете на отдых.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями!
