Отдыхала Парой в
феврале 2013
- Рекомендую отель
02.02.13 - 10.02.13
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Уборку не дождешься, а так все СУПЕР
Отель очень понравился, рядом бассейн, море, номер большой. Один минус, номер убирается ТОЛЬКО тогда, когда уборщика выловишь и приведешь в номер за руку. И полотенца на пол кидали, чаевые оставляли, и табличку вешали на ручку с просьбой убрать, и на ресепшн обращались, помог только способ-"привести за руку"...
Зато плюсов полно - территория огромная, еда вкусная и разнообразная, куча баров. ресторанов, анимация на побережье как для детей, так и для взрослых, есть мини-аквапарк (3 горки). Выходишь из отеля-во все стороны магазинчики-магазинчики-магазинчики...
P.S.ездили на экскурсию на день, нам с собой собрали вполне внушительный сухпоек.
Территория отеля
на территории отеля
Отель
Эмиральд ночью
Отель
на территории отеля
Территория отеля
Главный бассейн
Отель
Эмиральд
Юлия оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
близко к морю
еда
Минусы отеля
очень редкая уборка
Добавлено
05.08.15
13:13
(660 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:20 20.08.15
Добрый день!
Нам очень приятно получить приятный отзыв от наших гостей. Рады, что Вам по душе наше разноообразное и насыщенное питание, анимационная команда, Ваш номер.Приносим извинения за ситуацию с уборкой номера. Информация была передана менеджеру и был проведен дополнительный тренинг персоналу. Вам необходимо было обратиться к Guest Relation, девушки могли ы взять под контроль работу уборщиков и Вы бы не тратили свое время на поиски сотрудников. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся Вы посетите наш отель снова и для нас будет честь предоставить Вам бонусы регулярных гостей.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald Resort 5*
Добавить комментарий
Добавить комментарий