Отдыхал С семьей в
июле 2015
- Не рекомендую отель
28.07.15 - 06.08.15
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный отдых!!!!
Только что вернулись с отдыха! В прямом смысле! Только с самолета!
Расположение и задумка отеля не плохая, но сервис просто - УЖАС!!!!! Такой грязи я вообще не ожидала! Тем более за такие деньги!!!
Началось все с приезда в отель... Приехали в 10 утра, на ресепшен... Все заполнили нам говорят - ждите до 14 часов - номера готовятся. Я все могу понять, но ни один человек нам не предложил ни прогуляться по территории отеля, ни покормить детей - с нами были два ребенка - 4 и 12 лет, хотя прекрасно понимают, что - аэропорт, полет, езда от аэропорта... Ходили и как попрошайки просили покормить хотя бы детей!!!!!!!!!!
За две недели написали в отель письмо с просьбой размещения двух номеров рядом - полетели две семьи. Ближе к обеду дают ключи - номера в разных концах... Просим другие - дают, ближе... но в одном номере еще убираются, а в другом вообще чемоданы стоят!!!!
Потом слухами поняли, что без $ ничего не решишь... Одни заплатили 50 $ за ускорение выдачи номера, другие 100 $ за номер чуть побольше! Последних было 2 взрослых и 2 ребенка (5 и 8 лет) - им дали номер с 1 двухспальной кроватью!!!!! Супер? Мы тоже заплатили, но нам в итоге дали номер в здании отеля (HILL), что-то типа люкс... Предыдущие люди были размещены в бунгало... Единственный плюс этого номера - вид на море и горы. Но вот только ради этого вида нужно подняться на 3-х лифтах...
Зайдя в номер первое впечатление было отличное (это по сравнению с бунгало!)... Далее были в ужасе... На потолке прилипшая убитая здоровенная стрекоза. Пыль толстым слоем везде - и в шкафах на полках, и на столиках, и т.д. Ванная, душ, санузел по-моему вообще не моются. На балконы уборщики вообще не заходят - опавшая листва, грязь - это нормально!!!!!!! Убираются вообще отвратительно... Если хотите чтобы прилично убрались - сидите, ждите пока придут и тыкайте пальцем где нужно помыть, убрать и т.д.....
Кормят ужасно... Ходили полуголодными... Тарелки, кружки, стаканы, приборы - через один грязные.
Персонала явно не хватает - все озлобленные, взмыленные...
С кем бы из постояльцев не говорили - все в шоке... На фотографиях такой обалденный отель - а на самом деле одно разочарование...
Пляж грязный! Его вообще не убирают... Трубочки, стаканчики, бычки и т.п. - все валяется и никому до этого нет дела.
Анимация тоже очень слабая! Мой ребенок на мини-диско засыпал от унылой музыки... Взрослое "шоу" тоже очень слабое - как правило "выезжают" за счет отдыхающих - проводят что-то вроде конкурсов - на приезжих артистов, как я понимаю, денег нет...
{удалено модератором как недостоверная информация}
Море отличное! Чистое, вода прозрачная, плавают рыбки))) Это единственный плюс в нашем отдыхе)))
Эмоций много.... Отпуск испорчен... Не портите себе отпуск и выбирайте другие отели))))
Хорошего отдыха!
Плюсы отеля
горы
сосны
море
Минусы отеля
сервис
питание
уборка
пляж
анимация
и т.д.
Добавлено
06.08.15
16:28
(2 785 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:50 09.08.15
Какой вы бред написали! Противно читать! Вас что, кто -то попросил написать такой плохой отзыв про этот отель? Я в этом отеле 8 раз уже была. Отличный сервис, отличная еда, большой выбор. Это ж в каких таких отелях других вы отдыхали, что в ФР вам сервис и обслуживание не нравится? Уважаемые туристы, это все не правда, не слушайте Наталью! Отличный отель, единственное- анимация не очень, а так все замечательно! Я тоже много где была и есть с чем сравнить!
15:27 09.08.15
К тому же, сколько раз мы приезжали в этот отель и в 7 утра и в 11 утра, сразу же надевают на ресепшене браслеты, и пока номер готовят к заселению, мы оставляли чемоданы в специальной комнате на ресепшене и шли купаться, загорать, кушать и тд. Из-за таких отзывов, как ваш, люди теряются и не знают кому верить. Мне если честно, очень обидно за ФР, люди, которые там работают- стараются, а вы пишете такой лживый отзыв!!!!
13:22 11.08.15
Автор явно до этого отдыхал исключительно в Макс Роял и иже с ним, по отзыву судя))))))))))
13:54 11.08.15
Каждое слово вранье! Бред! Мы здесь девять дней - все замечательно!
23:16 11.08.15
Отзыв про другой отель - Club Phaselis. Автор, будьте внимательны, размещая отзывы!!!!
19:30 13.08.15
Либо она была в каком то зазеркалье, либо, отзыв заказной... Полная дезинформация и клевета!
12:23 15.08.15
Согласна с OLGA1975a - отзыв о СОВЕРШЕННО другом отеле. Вопрос модератору сайта - нельзя это отслеживать хотя бы после замечаний других туристов? Получается не отзыв, а дезинформация, очень многие (как и я ) руководствуются выбором отеля на этом сайте,за что -отдельное спасибо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий