АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
265 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Side La Grande Resort & Spa (отель был переименован 03.06.21)
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 15 до 28 июля, приехали мы в отель где то часов...

Translate

Отдыхали с 15 до 28 июля, приехали мы в отель где то часов в 12 заселить нас не могли 3 часа! Когда нас уже все таки заселили, мы поднялись в номер, не было ни шампуня ни геля для душа даже мыла не было! Когда мы сообщили об этом нашему отельному гиду он сказал нам что они просто не успели подготовить номер! Принесли нам шампунь и мыло только на 2 день. На сайте было написано то что в номере есть чайник, только вот его в номере тоже не оказалось, его завезли только перед нашим отъездом. В концепции отеля были прописаны платные услуги в которые входит прачечная и глажка, за наши же деньги нам за две недели так и не смогли погладить вещи, говорили что якобы у них праздники и персонала нету или то что у него уже закончился рабочий день. Обслуживание в этом отеле ужасное!! Официанты не хотят работать, или делают вид что тебя не понимают или долго не несут твой заказ. Уборка в номерах через день и то самим вызывать надо, за все две недели они не разу не убрались на балконе!

В кондитерской готовят вафли, попробовать их невозможно, очередь ужасная!!

На пляже все хорошо кроме того что мало лежаков, и горячий песок без всяких тропинок.

Под конец отдыха решили пойти пофотографироватся, пошли в номер за фотопоратом его мы найти не смогли, он пропал после того как у нас убрались в номере. Мы пошли на ресепшен сообщили об этом администратору, они вызвали начальника охраны, вообщем сделали вид что будут разбираться, на следующий день мы пошли опять на ресепшен и нам сказали что они делать нечего не будут! Вообщем нам не выплатили компинсацию, и даже не принесли извенения!!! Вообщем отель отстой!!

Сюда мы больше не поедем!!

  • плюсы отеля: хорошее питание
  • новая мебель
  • 4 бассейна
  • минусы отеля:обслуживание
  • долгое заселение
  • уборка номера
Added: 08.08.2015 11:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 642 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (429) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владлена
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 265