Добрый день уважаемые туристы! Вчера прилетели с отдыха. Пока свежи воспоминания хочу оставить свой очень развернутый отзыв, постараюсь предоставить максимальный объем объективной информации от лица разной возрастной категории. Что бы Вы могли окончательно сделать для себя выбор.

Итак, отель Sharm Grand Plaza Resort 5*. Туроператор Coral Travel/Odeon Tour. Бронь на 2 номера категории Superior. Состав 5 человек (Я-молодая девушка, Старшая сестра с двумя детками 5 и 3 лет и наша мама-бабушка). Выбирая отель в приоритет ставили отдых детей, по большому счету выбор оправдался.

Размещение.

От аэропорта в отель ехали около 20 мин. Было уже 7 часов вечера, поэтому на ресепшн сразу начали оформлять номера. Надо сказать предварительно списывалась с представителем отеля, с просьбой дать номера на первом этаже, рядом друг к другу и не дальше 4 корпуса. Так же сообщила, что прилетаем в день моего рождения. Читая предыдущие отзывы очень переживала, что дадут дальние корпуса 5 или 6. В итоге так и произошло. Когда мне дали конверты в котором лежали информационный лист отеля, карточки для полотенец и ключи с номером комнат 5321 и 5328 я сразу попросила поменять комнаты. Поскольку 1-я цифра означает, что это 5 корпус, 2-я означает что 3-й этаж. На мою просьбу мне ответили, что отель заполнен на данный момент. В 1 и 2 корпус размещают гостей у которых номер категории Superior Deluxe (вид на море) или с доплатой 150$, 3 корпус полностью закрыт на ремонт...Оставался 4 корпус, в нем нам и пообещали номера после их освобождения, НО только через 2 дня. Надо сказать, что моменты языкового барьера помогла сгладить Гест Релейшн София. Она более подробно донесла до персонала наши пожелания. За что ей спасибо огромное. Нам надели браслеты и мы вместе с насильщиком пошли в указанные номера. Было уже темно, полная дизориентация в пространстве и казалось, что мы будем жить за несколько километров от моря...

Номера.

Войдя в свой номер я увидела торт на комоде, он был весь осевший, растаял и не годился для употребления. Приятно, что момент с днем рождения учли, однако, просьба к менеджменту отеля, если читаете отзывы, ставьте торт в холодильник! В целом номер довольно большой, мебель добротная в нормальном состоянии. Большая кровать. В номере телевизор с 3 русскими каналами, холодильник, 1.5 л. бутылка воды, в последующем ее оставляли каждый день, кондиционер, сейф, фен. Из предметов личной гигиены — коробка с мягкими бумажными салфетками на комоде, в ванной гель для душа, шампунь, лосьон для тела, шапочка для волос, т/бумага. В шкафу мешок с ручками и символикой отеля, мы использовали его для переноски пляжных полотенец. Насекомые замечены не были и не беспокоили. Фумигаторы не понадобились. Как и обещали на ресепшн через 2 дня, нам сами позвонили и сказали, что готовы поменять номера. 4 корпус Coral, 2 смежных номера 4122 и 4123 на 1-м этаже нас полностью устроили. На первом этаже так же не было проблем с насекомыми. Я жила в номере одна, необходимости в каждодневной уборке не было. Вешала табличку «НЕ БЕСПОКОИТЬ» и всё. Бутылку воды ставили под дверь. Соответственно когда таблички не было, уборка производилась. Всё устроило, чаевые не оставляла. Если Вам гарантированно необходимо заменить полотенца, оставьте их на полу. Это даст понять уборщику, что Вы от него хотите. В случае с постельным бельем в номере есть табличка, поставив которую на кровать, вы так же тем самым делаете запрос на смену белья.

Территория.

Отель большой, но пространство организовано хорошо. Много зелени, мягкие газоны, пушистые пальмы, чисто и ухоженно. Все так или иначе находится на приемлемом расстоянии друг от друга. Возвращаясь к проживанию в 5 корпусе, хочу сказать, когда утром мы пошли на завтрак и было все прекрасно видно, к своему удивлению отметили, что 5 корпус это не так страшно. Правда, а если отдыхать, не летом, а когда температура пониже, то вообще никаких проблем прогуляться. По факту от 5 корпуса до моря минут 5-7 пешком. И если бы не 3 этаж, не удобный для детей и мамы, у которой травмировано колено, номера не меняли бы.

На территории 5 бассейнов и 1 крытый бассейн-джакузи на пляже с гидромассажем. 1-й возле ресепшна, окружен корпусами 4, 5, 6. Довольно большой бассейн, так же имеет детское отделение. Запах хлорки ощущается. При бассейне бар, где можно взять прохладительные напитки алкогольные/безалкогольные, чай, кофе, мороженое и перекус в виде булочек. Вечером кальян (стоимость не узнавала). Бар работает до 23.00.

2-й бассейн в центре отеля, красивый с мостиками, конечно имеет больше декоративный характер, т. к. вокруг него нет лежаков, при нем нет бара.

3-й бассейн, рядом с детской площадкой (качели, горки, песочница под навесом) рядом с мини-клубом. Наши дети в мини-клуб не ходили. Бассейн очень мелкий, около 40 см. имеет форму головы микки маус а)

4-й бассейн не большой, глубокий. Имеет бар у бассейна работает так же. И 5-й бассейн, расположен на берегу моря. При нем и в нем проходят все активити проводимые анимацией.

Джакузи приятная штука, массаж ощутим, за качеством воды следят. Несколько раз в течении дня подходит человек и берет пробу воды.

Пляж и море.

Пляж у отеля большой, песчаный, лежаки деревянные, их всегда хватает. Матрасы многие уже надо менять, виден поролон. Пляжные полотенца так же оставляют желать лучшего, очень много застиранных имеющих не опрятный вид. К слову сказать, пунктов выдачи полотенец у отеля аж 3 (у верхнего бассейна возле ресепшн, у детского бассейна и на пляже) Работают с 8 до 18.00. Да, это NABQ. Волны регулярно и красный флаг почти всегда до обеда + сильное течение. За 10 дней отдыха с пирса плавала только дважды, большая скученность людей, далеко не отплывешь, сразу свистит спасатель, да и страшно, уносит очень быстро по течению, хотя и плаваю хорошо. С берега купаться можно. Если прилив, то вообще отлично, в отлив тоже можно посидеть в воде. Лагуна для купания находится с левой стороны пляжа на границе с отелем RIXOS. Правда в ход первые несколько метров очень плохой, левая сторона пляжа вся такая, классической кромки воды с песком нет. Дети не смогут сидеть у водички и играть. Вход это окаменелость, причем довольно с остренькими камушками. Лучше купаться в обуви. Далее когда заканчивается этот каменный «нарост» начинается песок, с небольшими участками камней и мертвых кораллов поросших водорослями. Правая сторона пляжа, там где находится пирс, имеет приятный песчаный берег с мягким песочком у входа. Но там можно только посидеть или полежать на бережку, т. к. через метр где-то начинаются водоросли, камни и кораллы. Входа для плавания с этой стороны нет, Только через пирс. Он не длинный. Имеет 3 спуска в виде металлических лестниц с поручнями и один пологий спуск со ступеньками из дерева. Коралл на мой взгляд скудный. Красок мало, он мертвый, рыб тоже не много. В целом считаю риф не сильной стороной отеля.

Рестораны.

По системе AI их 2. Palmera расположен сбоку от ресепшн. Выбор в нем не большой. Но качество еды хорошее. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Все время не хватает, то тарелок, то приборов.В ресторанах все напитки подают официанты. Хорошо, но если отель делает акцент на статус тем самым, то значит и обслуживание должно быть соответствующим. В первые дни отдыха, когда жили в 5 корпусе пошли туда на ужин, чай ждали минут 20. При этом мне пришлось подойти к 3 официантам и попросить, что бы принесли чай. Почему я должна это делать? В прямом смысле бегать за официантами. Если бы было отведенное место, где стоят чайники, сахар и чай, я бы сама без проблем его себе налила. Но этого нет. Это огромный минус. В добавок когда нам наконец-то принесли чай, потом еще столько же времени несли сахар. Не приемлемо для отеля данной категории. После этого в данный ресторан больше не ходили.

Riviera 2-й ресторан по системе AI находится под ресепшн, как бы на цокольном этаже. Он понравился гораздо больше, и официанты по-шустрее, и выбор блюд гораздо больше и чай/кофе, сахар при необходимости можно взять самим. Правда на обед и ужинбывают очереди, но все довольно быстро движется. Долго ждать не придется. Итак, качество еды хорошее, проблем ни у кого из членов семьи с желудком не было. Хорошие завтраки, выбор всего необходимого и даже больше, есть и чем накормить детей, каши молочные рисовые и овсяные, йогурты хорошие, булочки, джемы в индивидуальных упаковках, в больших банках джемы кто следит за уровнем сахара, диабетики. Есть так же и сахарозаменитель (в розовых пакетиках). По утрам свежевыжатые апельсиновые соки (за доп.плату). На обед-ужин всегда есть и птица и говядина и рыба, много гарниров, овощей тушеных, 2 вида супа, диет стол. Разумеется десерты. Фруктов не много. Больше всего на ужин, всегда арбуз. дыня, яблоки, апельсины - все порезано кусочками, финики. В целом по питанию все хорошо, вкусно и разнообразно. В плане чистоты столов, они застелены скатертями, имеют кое-где дырочки и если приходишь за столик, за которым перед тобой кушали, то скатерти все в пятнах, их не меняют. Я не щепетильна, но это не очень приятно, кушать за таким столом, не опрятно выглядит. Уж лучше тогда просто салфетки под тарелки не промокаемые, аккуратнее смотрелось бы...

По средам для рускоязычных гостей в ресторане Aida слева от ресепшн, проводится праздничный ужин. Поет девушка русские песни. Многие танцуют. Честно говоря специфически, выбор по еде маленький, песня «О боже, какой мужчина» и в России уже не в моготу))))Поэтому на первый раз сходили, а в следующую среду не пошли. Покушали в Ривьере.

При отеле есть так же рестораны за доп.плату — рыбный, итальянский, но не посещали.

Анимация и развлекательные программы.

Анимация интернациональная. Россия, Украина, Египет, Англия, Италия. Анимация для взрослых честно сказать довольно слабая. Очень не навязчивая, вроде есть она, а вроде и нет. Работают только у бассейна на пляже, в других местах ее не видно не слышно. Не энергично, не интересно как-то, нет желания присоедениться к играм, танцам. Как-то натянуто всё очень. В 20.30 Детская дискотека в амфитеатре, моим племянникам нравилось, они ходили с удовольствием и ждали этого момента. Тут всё хорошо. В 21.30 начинается вечернее шоу, каждый день разная программа. Понравился только Египетский вечер (каждую среду), включает в себя танура шоу, танец живота и заклинателя кобр. Рекомендую посетить данный вечер. После вечерней анимации отель замирает. При отеле есть клуб, работает с 23.00 до 2.00, но делать там нечего. Если кто и танцует, то это девочки-школьницы. В основном там все отсиживаются и ждут выездные программы. Каждый вечер в 23.30 аниматоры организуют трансфер в клубы Шарма. Место объявляют заранее, с утра. Сбор возле ресепшена. В отель возвращаются в 3.00 ночи. Стоимость 15$ на человека (пару коктейлей) и 25$ AI. По субботам пляжная вечеринка в отеле. Пенное и фаер шоу — 15$. В один из вечеров я съездила с ними в клуб Литл Будда. Не жалею, осталась довольна.

Wi-Fi.

в отеле есть. Он бесплатный. Скорость низкая, все время выбрасывает, но скинуть несколько сообщений на What Up например можно, в том числе и фото. Места его покрытия у баров, в ресторанах, на ресепшн. В номере у меня не ловил. Запрашивает логин и пароль. Где логин это номер Вашей комнаты, у меня например — 4122, Где пароль — r4122. На пляже не плохо ловит wi-fi RIXOSA, пароль не нужен.

Контингент отдыхающих и Персонал отеля.

Отель интернациональный. Адекватные представители России, Украины, Германии, Польши, Италии, Англии, Египта. Да, иностранцев много. У Итальянцев синие браслеты, у всех остальных стран серые. Не совершеннолетние - зеленые. Много семей с детьми, много молодых пар. Но я считаю, что наиболее данный отель подходит для тихого, очень размеренного семейного отдыха. Молодежи в нем будет скучновато.

Персонал отеля дружелюбный, отзывчивый. Не навязчивый, ведут себя прилично, без каких-либо наглых словечек. Дискриминационных признаков так же не заметила. Будьте проще, да, мы гости отеля, но не боги, надо оставаться всегда воспитанными и доброжелательными представителями нашей Великой страны.

Обратный вылет у нас был ранний, из отеля забрали в 4.50 утра. Отельный гид сам заказал нам брекфаст бокс, утром я получила пакеты в лобби баре. Состав пакета: груша/яблоко, булочка с сыром и колбасой, упаковочка масла и джема, круасан. Напитков нет. Имейте это ввиду, берите свою воду. В аэропорту без проблем с этими пакета пропускают в зал ожидания. Проблем нет, можно ожидая рейс спокойно перекусить.

Подводя итог, можно сказать, что отель на 4. С качественным питанием, красивой территорией, и возможностью зайти в море с берега. Думаю, если Вы уже приобрели тур в данный отель, можете быть спокойны. Поскольку каких-то очень негативных моментов у отеля нет, а нюансы есть везде. Спасибо, что осилили отзыв))). Надеюсь он будет чем-то полезен. Приятного отдыха!