Small Hotel

Приезжали сюда с друзьями на выходные. По описанию отель расположен в пешей доступности от ЖД вокзала. Это не 15 минут ходом, это все 30, что по жаре и с поезда очень тяжело и об этом нигде не упоминается. Отель расположен в пром. зоне, в непосредственной близости хлебный завод и автомойка, а окна номеров выходят на жд пути или во внутренний двор на парковку. Но это было не так страшно, самое отвратительное началось, когда мы познакомились с персоналом отеля. Мало того, что нам нахамили, не выдали чеки при оплате, так еще и отказали в заселении после того, как мы уже оплатили проживание. Спокойное общение на тему законодательства РФ и прав потребителей переросло в хамскую брань со стороны якобы совладелицы отеля. Когда мы услышали фразу: "Вы мне не интересны как клиенты" - это было уже просто смешно. Администратор вызвала охрану)))) Под словом охрана - подразумевалось "форменные вышибалы", мы в свою очередь конечно вызвали полицию. В конечном счете деньги за номера нам вернули, но настроение было бесследно испорчено и остался осадок.

При всем при этом пару номеров, которые предназначались для нашего проживания я увидела: уборка номеров ужасная, везде отпечатки пальцев и пылища, не говорю уже о чистоте сан. узла. И это после уборки!!! Конечно, и речи быть не могло, чтобы мы там остались!!!!!! За все время поездок по России и другим странам столкнулись с ТАКИМ отношением в первые, даже в голове не укладывается, что так можно относиться к людям.