Отдыхал С семьей в
июле 2015
- Не рекомендую отель
01.07.15 - 31.07.15
2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Доброго времени суток,отдыхали в данном отели с женой...
Доброго времени суток,отдыхали в данном отели с женой и ребенком с 17 по 29 июля.Летели компанией Трансаэро,туроператор Библио Глобус.Рейс по техническим причинам задержали на 2,5 часа, в итоге попали в отель только к 16:00,заселения пришлось немного подождать, как нам пояснили : идет уборка, только какого....если у вас заселение в 14:00 на что опять ответ,что уборщиков не хватает.
При бронировании стоит обратить внимание, что кроме главного корпуса есть еще и какой-то Гарден,куда как оказалось мы должны заселиться.На полу всего корпуса ,кроме первого этажа лежит ужасный синий,весь в каких-то пятнах ковролин,номер маленький,две полуторки на троих,для ребенка можно попросить было доп.кровать, но ставить ее было некуда, комплект полотенец только на одного,после вваливания "оплеух" уборщику,прибежал какой-то дядечка и принес остальные полотенца ,постельное белье попалось чистым, решили сменить номер, на ресепшен запросили по 10 баксов за каждую ночь, но только завтра после 12:00.решили ждать до завтра,кондей не работал,дул как вентилятор,но гнал теплый воздух,спать было жарко.Вообщем помылись с дороги и пошли на ужин.
Еда порадовала,не знаю почему пишут,что отвратительно.Были перепелки на гриле,люля-кебаб, говядина,печень,индейка,курица,кольмары(специфически на вкус, но все же),морской язык,тунец,каждые 3 дня арбузы,но они быстро заканчивались,дыня(не очень сладкая),яблоки,груши(никакие!),попадался виноград,выпечка вкусная,на пляже какие -то лепешки,булки с тунцом с огурцом.
Алкоголь никакой,все разведено,пить невозможно,пили только пиво.Пиво легкое, бутылочное,в руки только два стакана по 150 грамм,это если нальют без пены,смотря кто наливает и где.Несколько дней спустя чуть пообщались с барменом на пляже и в отсутствии администраторов уже брали по пять стаканчиков.С собой брали виски из дьюти фри, но нам попался уборщик, который, как оказалось понемногу помогал нам его опустошать, за что был заказан лично мной.
На следующий день после приезда было собрание с гидом, который нагло врал что,горки и фонтаны не работают,поэтому надо брать срочно зкскурсии в аквапарк и 1000 и 1 ночь,предлагал помощь в решении проблем только после того как мы возьмем экскурсии, которые сами перекупают на пляже и организуют только свой трансфер до места.На собрания можно не ходить и не спешите брать у гида экскурсии,на пляже они будут в разы дешевле и всегда можно поторговаться.Мы брали дайвинг по 30 баксов с человека,а с нами плавали люди на яхте на Райский остров за 35!!!
Арабы. это просто пипец....Наглые ,невоспитанные,везде лезут без очереди, но тут надо смело пресекать такое повидение, гаркнул разок, другой вроде понимают.Не заметил к ним более лучшего отношения со стороны персонала,наооборот они говорят,что когда кончается Рамадан они берутся на голову от своих соотечественников.
Море действительно достойно восхищения,имеется небольшие кораллы(в большей степени метрвые) у самого берега,можно понырять с маской, рыбок не мало,один день приплывала черепаха,видели стайку кольмаров,каракатицу.
В вообщем отдохнули не плохо, если бы не отель, а он дествительно помойка, как тут некоторые выражаются.Данный отель не рекомендую,но если быть готовым ко всем минусам, да еще и за такие деньги(78000 за троих), то может быть....хотя поищите что нибудь другое.
P.S. Мороженого нет!!!!!!!!!только платно, 2 бакса за шарик
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
сейф(магнит в целлофане пропал)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
номер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
индейка
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
райский остров
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
черный песок( ближе к причалу)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
парасейлинг
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
скат у самого берега
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
здесь был Я :))))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
номер
Плюсы отеля
море
Минусы отеля
грязь
отношение обслуживающего персонала
Добавлено
13.08.15
21:10
(3 351 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:30 14.08.15
Отличный отзыв !
22:48 14.08.15
Да кстати анимация есть,но конечно не на уровне Турции,но ребята стараются,возле бассейна аквапарка и на пляже водная аэробика,зарядка,волейбол,бочча,дартс,возле бассейна Эмиральда есть небольшое футбольное поле,вечером в амфитеатре Алмаза(на карте,которую выдают при заселении отмечан как театр) детская дискотека и различные шоу,которые ставят сами аниматоры,особенно у них получаются хорошо танцы.Шеф аниматор Феликс вообще гуттаперчивый мальчик..Есть платные шоу на пляже, вроде 10 баксов.
12:38 20.08.15
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что высказали своё мнение. Безусловно, нам неприятно, что не все ожидания наших гостей оправдались. Позвольте нам прокомментировать некоторые положения Вашего отзыва. Мы приносим Вам свои извинения за заминку с заселением. Заселение происходит согласно резервации. В день Вашего заезда отель принимал достаточное количество гостей. Ваш номер был просто не готов к Вашему приеззду, поэтому Вас и просили подождать. В период больших заездов заселение проводится поочерёдно по мере гостовности номеров.Согласно правилам, если Вы желаете поменять категорию номера, то по официальным расценкам это действительно 10$ за ночь. Что касается разбавленного алкоголя, то хотим сказать, что Египет - мусульманская страна, которая не славится качеством производимого алкоголя.И нас удивляет комментарий о том, что уборщик пил Ваш алкоголь, поскольку мусульмане не пьют его в принципе.По всем вопросам и замечаниям Вы всегда могли обратиться к Guest Relation и Вам бы помогли в решении любых вопросов. Наш отель многонационален, и мы принимаем гостей из разных стран, в том числе и местных, которые имеют право на отдых в своей стране.Поведение и обычаи народов могут различаться, поэтому просим Вас соблюдать принцип взаимоуважения и отзываться корректно о других гостях нашего отеля.Тем не менее мы благодарны, что отмечаете сбалансированное и разнообразное меню нашего отеля, пляж и море.Приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и желаем приятных путшествий и незабываемых впечатлений.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald Resort 5*
Добавить комментарий
Добавить комментарий