• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
676 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a With family in July 2014
01.07.14 - 31.07.14
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были в данном отеле дважды,первый раз в 2012 году,остались...

Translate

Были в данном отеле дважды,первый раз в 2012 году,остались всем довольны,и второй раз в 2014. Разница есть. Не буду много писать, изменилось отношение персонала к русским туристам,даже к детям,очень жаль было детей,когда их якобы не слышали .... Потом еще у меня украли телефон,в лобби баре,причем официант(он даже не стал менять чехол,он розового цвета,и себя на телефон в зеркале фотографировал),который его украл,решил выйти через фэйсбук на мою страницу,начал писать моей сестре,потом и я на этого "хорошего" человека вышла.... ну в общем,ТАМ всё видят... Море у отеля красивое,ходили с масками каждый день и не один раз,помимо рыб видели ската. В остальном всё хорошо.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
Added: 13.08.2015 21:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 681 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Прям все как у нас))) и кража телефона, и сервис...только в этом году даже тройки этот отель не заслужил(((((
а что за фото с пляжа с бело-желтыми полотенцами? что-то не видела я таких загородок и полотенца в отеле другого цвета вообще!
или это фото 2012 года? вроде как душ и туалет на заднем плане узнаю)
Useful review
это наверно фото с 2012 г. там раньше такие были полотенца, это фото с пляжа, с правой стороны на заднем плане туалет. А загородки есть иы всегда ими пользовались
просто мы только 9 августа вернулись из отеля и отдыхали как раз в правой части и таких загородок не видела
16:22 14.08.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Добрый день. Украденный телефон это не неудобство. А на счёт принятия мер,так я на официальный сайт отеля прислала Вам письмо,с фотографией официанта,который у меня украл телефон,и с просьбой принять меры в отношении этого человека. Но ответа от Вас не поступило. И вот сейчас решились....
судя по комментариям представителя отеля, так им вообще на все пофиг, под копирку его лепят под каждым отзывом! ВОТ И ЕЩЕ РАЗ ПОКАЗАТЕЛЬ ОТНОШЕНИЯ К ОТДЫХАЮЩИМ В ИХ ОТЕЛЕ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 778) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Диана Зубко
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Online
Sign up: 15.05.2014
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 96
  • Comments: 26
  • Readership: 12 858