Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2015
- Рекомендую отель
15.06.15 - 25.06.15
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отличный отель для семейного отдыха
Отдыхали в данном отеле с 16 июня по 25 июня 2015 года. Начну сначала с минусов: мы летали туроператором Библио Глобус (в Турции Килит Глобал). Прилети в аэропорт Анталии, как обычно отметились у девушек на стойке, сказали какой автобус и поехали. Вот тут все началось самое интересное: привезли нас не в тот отель, который мы оплатили и так долго выбирали из-за огромной красивой территории, привезли нас в CRYSTAL AURA BEACH Resort & SPA, а не в нашу Флору (это было около 10:00 утра). На наши вопросы почему нас привезли не в наш отель сопровождающий гид не могла ответить. Тут пришла представительница Килит Глобал в отели Аура (представилась нам Яной - есть на фото, она была без бейджика и фамилию свою назвать отказывалась!!!) и сказала, что Ваши Российские туроператоры Вас обманули, что Кристал Флора в стопе и там мест нет и нам лучше смириться и не выступать, остаться в данном отели. Аура маленькая по территории, пляж маленький, горок водных практически нет, близко расположены два других отеля и не домики как мы хотели.Эта Яна пугала нас камерами и судами, что мы не выиграем, поэтому молчите и никто Вас не повезет во Флору. Нас было 11 недовольных человек, некоторые как и мы с детьми. Мы не остановились, долго возмущались, вышел уже управляющий отеля и просил нас успокоиться и пойти поесть. Мы отказались и решили пойти ловить такси до нашего отеля, как трансфер нам никто не хотел представлять, Яна так и сказала идите и ловите такси за свои деньги, никто Вам автобус пригонять не собирается. Вообще она очень грубая и хамная и только и делал что нагло улыбалась не естественной улыбкой!!!!. Мы все схватили свои чемоданы, вышли на улицу ловить такси.... Тут к нам подошел управляющий отеля и сказал что сейчас все будет и долго извинялся. Приехал микроавтобус, мы все 11 человек в него сели и поехали в свой отель. Приехали в свой отель около 16:00: тут якобы никто ничего не знал, что нас отвезли в другой отель. Нам сразу одели браслеты и предложили пойти поесть и немного подождать. Через час(около 17:00) нам всем выдали ключи и засели. Конечно впечатления были немного испорчены. Никто нам ничего не компенсировал и не извинился. Но мы отвоевали, что хотели (хотя было страшно!!!!)
Теперь положительные эмоции: отель нам очень понравился - отличная ухоженная территория (как мы хотели и как представлено на большинстве фотографий), хорошая кухня, бассейны, детский клуб - девочки аниматоры просто молодцы. Да и вообще все аниматоры замечательные, с хорошим чувством юмора, Татьяна вообще отлично вела аэробику и танцы. Спасибо огромное за доставленное удовольствие. Еда отличная, вкусная и разнообразная. Очень понравился ресторан Аля-карт мексиканская кухня: вкусная и не острая еда (объелись даже :)))))
Шоу в отели просто потрясающие, красивые и завораживающие. Мы довольны своим отдыхом, хотя по началу его немного и испортили.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Очень любили прыгать с пирса....
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Та самая Яна
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
мексиканский аля-карт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Карта отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Плюсы отеля
отличная еда
хорошее размещение
отличная анимация и шоу
Минусы отеля
много мух
завтрак убирают уже в 9:30
Добавлено
14.08.15
19:57
(2 860 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:36 16.08.15
Уважаемая Наталия!
Огромное спасибо Вам за оставленный отзыв. По правилам сайта ТопХотельс коротким хорошим отзывам присваивается статус Благодарность и отзыв не влияет на рейтинг отеля. Для нас очень важно, чтобы Ваша оценка тоже влияла на рейтинг нашего отеля. Мы были бы очень рады, если бы Вы смогли дополнить свой отзыв, обосновав более подробно поставленные оценки.
С уважением,
Guest Relation Дерья.
Добавить комментарий
Добавить комментарий