Отдыхал Парой в
июле 2015
- Рекомендую отель
20.07.15 - 29.07.15
4.2
5- размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный новый отель у которого все еще впереди!
Здравствуйте!
Начнем по порядку.
МЫСЛИ О ОТЕЛЕ ПЕРЕД ВЫЛЕТОМ.
Нам предложили этот отель в агентстве. Показав пару фото-проектов (не фотографий) отеля и огласив концепцию питания UALL тур-агент ненавязчиво ставил этот отель в топ-отелей в данной ценовой категории на тот временной период. Да и выбор на самом деле у нас был не великий, мы согласились с условиями и выбрали этот отель.
Оказавшись дома мы полезли в интернет побольше узнать об этом отеле, так как по большому счету нам попался кот в мешке, что это за отель мы не знали, фотографий нам толком не показали, да и вообще как-то скупо нам его описали в общих чертах. На удивление в интернете про этот отель тоже ничего не было, нашли те же самые проекты отеля, что нам показывали в агентстве, вид отеля с высоты птичьего полёта и наикратчайшее описание. Успокаивало только то, что отель заявлен как пятизвездочный с питанием UALL. Линия считалась вторая береговая, но перед отелем никакого другого отеля не было,надо было только пройти метров 100-150 по лесному променаду и вот ты уже на пляже у самого моря.
ПРИЕЗД.
В отель приехали в 21:30. Сразу в глаза бросаются яркие, оригинальные люстры, большие стеклянные витрины, удачное и гармоничное цветовое сочетание помещения. К моменту приезда мы уже порядком устали и были сильно голодны, поэтому не могли не заметить столик со сладостями слева от входа в отель))Нас радушно встретили, надели на нас браслеты и проводили на поздний ужин в главный ресторан отеля. Как мы поняли, основной ужин к тому времени уже закончился, но персонал ресторана специально для новых постояльцев приготовил простенький легкий ужин. Было вкусно, но скромно, в общем нам понравилось.
РАЗМЕЩЕНИЕ.
После того, как мы отобедали, мы направились на ресепшн узнать как обстоят дела с нашим размещением. На вопрос:"Сколько времени нам еще ждать?" прозвучал ответ:"Не знаю, все вновь прибывшие меня об этом спрашивают, я не могу вам сказать, номера пока не готовы". Просидели мы около часа, время подходило к полночи, а номер нам так до сих пор и не дали. Расселение затягивалось, номера выдавали в произвольном порядке примерно каждые 15-20 минут. К 00:00 часам осталось 3-4 семьи которых до сих пор не расселили. Но нам повезло и мы оказались следующими, мужчина на ресепшне САМ (первый раз такое видел, обычно для этого имеется специальный персонал) взял наши вещи и проводил к номеру. Это говорит о явной нехватке персонала, а конкретно носильщиков.
НОМЕР.
Номер располагался на самом последнем этаже. Благо в отеле достаточное количество лифтов, поэтому это никак не омрачило наш отдых, а даже наоборот скрасило наше пребывание - вид из номера на море был замечательным.
В номере располагалась одна двухспальная кровать (нас было двое), фен,кондиционер,чайник,бар,сейф,телевизор с десятком русских каналов, вместительный шкаф с достаточным количеством вешалок и полок, большой стол с огромным зеркалом с подсветкой,балкон на котором маленький столик и два стула,а так же вешалки для полотенец и одежды ( вид с балкон очень красивый). Все работало исправно, когда зашли в номер сразу все проверили, чтобы в будущем не заморачиваться с заменой номера или вызовом мастеров.
Ванная комната была маленькая, но толковая: был вышеупомянутый фен, туалетная бумага (с запасом), много полотенец разных размеров,шампунь,гель для душа, приятная мочалка, не хватало мыла.
ОТЕЛЬ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Как мы вскоре узнали на момент нашего заезда (20.07.2015) отель открылся только неделю назад. И это чувствуется сразу:нехватка персонала отражается на качестве сервиса и времени ожидания заселения,уборки и т.д. Из-за нехватки персонала как снежный ком нарастают другие проблемы отеля. Но это ожидаемо: открывая отель в середине сезона сложно найти персонал - все уже работают в других отелях с самого начала сезона. Это на мой взгляд главный и самый существенный недостаток отеля из тех, которые я заметил на протяжении своего пребывания.
Территория отеля маленькая, но используется с толком: имеются 2 теннисных стола, которые грамотно расположены, практически все время находятся в тени, водные горки(очень классные, катались и взрослые и дети), 3 бассейна(один из них детский), один крытый бассейн, спортивный зал, СПА, турецкая баня, волейбольная площадка на пляже которая не используется в виду отсутствия мяча и аниматора на пляже.
УБОРКА В НОМЕРЕ
За 9 дней в нашем номере убрались всего 2 раза))))Понятно конечно, что персонала не хватает, но это перебор. Причем убрались в предпоследний и последний день. В последний день уборщица пришла аж в 11 утра, видимо ей понравилось, что мы ей оставляем чаевые. Убиралась хорошо, нареканий не было. Полотенце меняла, гель и шампунь заменяла, мусоры выкидывала, полы мыла.
Но гораздо интереснее как мы справлялись с нехваткой туалетной бумаги, отсутствием чистых полотенец и горой мусора в мусорном ведре)))Приходилось нагло выставлять ведро и пустые бутылки из под воды в коридор, только после этого мусор забирали. Так же поступали и другие постояльцы. Так же выкладывали и полотенце,но новые не приносили. Приходилось ловить уборщиц в коридоре и просить новые полотенца, так же просить туалетную бумагу и шампунь.
ПИТАНИЕ И БАРЫ
Питание замечательное. Повара шуршат, все пополняется своевременно, никогда свободных ваз для фруктов или салатников не бывает. Очень вкусные мясные блюда, вкусная курица, овощи на гриле,гарниры. Всего в меру:соли,специй.
Фрукты всегда свежие и их всегда в достатке.Очень вкусные арбузы и черешня. Так же были персики, яблоки, груши,дыня,сливы разных видов. Очень много зелени и овощей. Один раз даже были очищенные креветки в лимонном соусе и мидии, но разлетались они в миг))) В общем питание разнообразное, все очень вкусно, продукты свежие.
Так же в отеле 2 аля-карт ресторана: итальянский и турецкий. Мы ходили в итальянский. Приготовьтесь очень много есть, потому что блюд на одного человека великое множество)))Причем хотелось бы отметить, что питание в аля-карт заметно отличается от шведского стола в главном ресторане. Само собой,сервис в аля-карт гораздо лучше, но и пища там другая. Это не просто еда со шведского стола, поданная в красивой упаковке, а реально другое меню с другим набором блюд.
В отеле имеется очень много баров, почти на каждом углу, но добрая половина из них по причине того, что отель только открылся пока не функционировала, но это никак не мешало - ходить далеко не нужно было и работающий бар всегда был рядом. В барах наливают бейлис,виски,водку,колу,спрайт,фанту и другие напитки. Так же могут приготовить коктейль, их порядка 5-6 штук. Всегда можно взять в любом баре любое количество бутылок обычной воды, например в номер или если отправляетесь куда нибудь на прогулку в город. Бармены очень дружелюбные,с ними можно поговорить на английском,, во многом бармены поспособствовали хорошему течению нашего отдыха)))
АНИМАЦИЯ
Вечернее представление начинается в 22:00 и длиться примерно час, когда как. В отеле нет постоянной развлекательной группы и поэтому каждый день на сцене выступают разные коллективы с разными номерами. Были и факиры,и фокусники,и жанглеры, танцевальные группы, сольные танцоры и другие. Как повезет на то и попадешь. У сольных танцовщиц практикуется работа с залом,в один прекрасный момент тансовщица проходит по амфитеатру, где сидят зрители и набирает себе команду "учеников" на ближайшие 10 минут))Это очень весело, если вас выбирают обязательно выходите,не бойтесь и не стесняйтесь.
На протяжении для развлечений мало. Час можно поиграть в дартс у бассейна, иногда бывает аэробика вот в принципе и всё. Аниматоров так же не хватает, волейбольная площадка на пляже пустовала весь наш отпуск.
ПЛЯЖ
Сам пляж песчаный, довольно большой, лежаков хватает всем в избытке. На пляже имеется бар с легкими закусками, которые дают с 11:00 до 15:00. Если лень идти на обед в отель, то можно неплохо позавтракать и на пляже.
Пляж грязный. Во многом, конечно, чистота зависит от тех, кто на пляже отдыхает, но судя по всему публика была не из культурных. Бутылки из под воды, стаканчики, тарелки из бара с едой и без, пару раз даже видели пару разбитых стеклянных бутылок. Персонал убирается,но рук им явно не хватает, потому что мусорят явно быстрее, чем успевают убирать.
Касательно захода в море: чем ближе подходишь к морю тем больше становится концентрация гальки в песке.Зайдя в море по колено песок заканчивается вовсе и начинаются крупные, размером с плоское маленькое яблоко, камни.
ВЫЕЗД
Так получилось, что наш рейс вообще отменили(наш вылет был намечен на 04:00 утра) и нас прикрепили к другому рейсу, вылет которого был запланирован на 16:00 следующего дня. Эта новость не могла нас не обрадовать)))Мы спокойно провели остаток дня в отеле, выспались, позавтракали и к 12-ти часам выселились из отеля.
Хочется поблагодарить приятный и дружелюбный персонал отеля за прекрасный отпуск, они молодцы и все делают правильно и на совесть. А все недостатки сгладятся с опытом. Так же хочется отметить шеф-повара главного ресторана, который успевал и подчиненными командовать, и постоянно ходить по залу спрашивать у всех ли все в порядке, проверять хватает ли той или иной пищи в латках для еды и вообще он мировой мужик)))Тоже самое могу сказать о управляющем отеля, он так же старался контролировать все процессы, происходящие в отеле, наблюдал за постояльцами,давал указания персоналу и все время по доброму приветствовал гостей у ресторана и баров.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Остатки колонного зала
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Пляж в Сиде
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Хлеб и выпечка
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
Вечерняя анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Зал главного ресторана
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Вид с балкона у лобби-бара
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Сладости на любой вкус, разнообразно и вкусно
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Вид со снэк-бара
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Ресепшн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Люстра в холле
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Все новое, полотенец в избытке, есть горячая вода!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Утренние фрукты
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
Детский бассейн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
Дорожка от пляжа до отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
Горки очень классные))Главное нос закрывать))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
Плюсы отеля
отличный дизайн
новая мебель
бармены отлично знают свою работу
приветливый и улыбчивый персонал
шеф-повар главного ресторана ответственно относится к своей работе
директор каждый день контролирует все процессы происходящие в отеле
очень вкусная и качественная еда
вкусные коктейли в баре
прекрасная разнообразная анимация
драйвовые водные горки
мореее
Минусы отеля
за 9 дней в номере убрались 2 раза
сильная нехватка уборщиц
проблемы с электричеством в номерах отеля
нехватка уборщиков и аниматоров на пляже
грязный пляж
маленькая территория отеля
Добавлено
15.08.15
18:52
(9 496 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:26 21.08.15
Здравствуйте. Скажите пожалуйста по поводу захода в море, для ребенка нужна спец.обувь и штормит ли море? И платный ли сейф в номере или бесплатный?
00:07 22.08.15
Здравствуйте.
Заход в море - преимущественно песок с мелкой галькой, но если зайти по пояс в воду,то уже будет крупная галька.Думаю можно без спец.обуви,но в ней просто будет удобнее))Море штормит часто,но не сильно. Сейф платный - 3 бакса/сутки.
08:04 22.08.15
Спасибо. А как обстоят дела с wi-fi в номере? И платны ли свежевыжатые соки? Есть ли детская дискотека по вечерам? Можно обувь купить на территории отеля, там есть где?
08:07 22.08.15
А аля-карт рестораны платны? Или одно посещение бесплатно?
12:51 22.08.15
Вай-фай иногда ловит в номере иногда нет.Смотря на каком этаже поселитесь.Чем ближе к ресепшену, тем лучше ловить будет и стабильнее.
Свежевыжатых соков нет видел,один раз ставили аппарат для сока на обед,подходишь с апельсинами и сам выжимаешь.Мини-диско есть.
Можно обувь купить.Одно посещение бесплатное в аля-карт.
12:54 22.08.15
А что у Вас на фото за старинный город? Где-то на экскурсии Вы были?
12:58 22.08.15
А бар на пляже Вы писали работает только до 15.00? А потом ка, сразу брать воду с отеля?
13:57 22.08.15
Кормят в баре на пляже до 15:00.Напитки там до 17-18:00
14:05 22.08.15
Большое спасибо за информацию!
12:22 26.08.15
Сергей, расскажите плз о концепции "все включено". До скольки работают бары? что с дискотекой? Спасибо!
15:33 27.08.15
В отеле концепция UALL.Дискотека в здании,никто на неё не ходил во время нашего пребывания.
Бар на ресепшне работает 24 часа, бар в главном ресторане - во время завтрака-обеда-ужина, бар у бассейна работает до 23:00-24:00.
11:33 31.08.15
Скажите, пожалуйста, где лучше селиться, чтобы было не слышно дискотеку и т.п.? Мы хотим поехать с полуторогодовалым малышом, как вы считаете, отель приспособлен для таких детей?
20:20 31.08.15
Чтобы было тихо и спокойно лучше конечно брать номер с видом на реку,а не на бассейн. Ну в общем я бы не сказал, что для маленького ребенка там идеальные условия. А так: детский бассейн есть, стульчики специальные в ресторане есть,детское меню есть.
Добавить комментарий
Добавить комментарий