АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1392 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Larina Resort & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in August 2015
28.07.15 - 08.08.15
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель необходимо закрыть, либо снять с него все звезды!

Translate

Проживали в этом отеле семьей с 28.07. по 08.08.2015 года. Туроператор "BRISCO". Перед отъездом почитали отзывы про отель, его рейтинг тогда был "4,07". Подумали, что все это не про нас. Мы люди северные и непритязательные, как нибудь переживем. Но ТАКОГО мы просто не ожидали!

РАЗМЕЩЕНИЕ.

Никаких провожатых и носильщиков нет. Багаж нужно носить самим. Номер был двухкомнатный на втором этаже. В одной из комнат сделано окно в холл с видом на лифт, зашторено светонепроницаемой шторой. В номере не была сделана уборка после прошлых гостей, на кроватях грязное белье. Не хватало подушек, т.к. нас было 4 человека, не было полотенец, не работал кондиционер, не работал холодильник, не было пульта от телевизора, отсутствовал фен в ванной, не горело несколько лампочек, поэтому, в номере был полумрак. И грязь везде! В ванной душевая кабина с закрывающимися дверьми, вся в плесени и плохо утекающая вода. В унитазе вода тоже плохо уходила.

СЕРВИС и ОБСЛУЖИВАНИЕ.

За время нашего пребывания в отеле 2 раза отключали свет. Генераторов нет, во время отключения света прекращается подача воды в номера. Уборка в номерах отсутствует вообще. Постельное белье не меняется, полотенца тоже. Шампунь и гель для душа не дают, кладут только мыло. Мусор выносят, но не всегда.

На пляж ходит автобус по расписанию. Без кондиционера, с сырыми вонючими сидениями, грязным салоном. Во время движения дверь не закрывается, чтобы пассажиры не умерли от духоты. ПДД водителями не соблюдаются, чтобы не объезжать разделительную полосу, едут до ближайшего разворота по встречке, пока поток машин стоит на светофоре.

До моря пешком ходить очень далеко. В обратную сторону постоянно в гору. Тяжело, когда +40 гр. Вход в море вырублен в горной породе, шириной около 30-ти метров. Когда народу много, приходится через толпу прорываться подальше в море, т.к. у берега вода грязная. Пляж галечный. Лежаков мало, на всех не хватает. На пляже есть бар.

ПИТАНИЕ.

В столовую перед открытием очередь, как в метро в час пик. Мест за столами не хватает. Постоянно приходилось просить столовые приборы у уборщиков, сами они их на столы редко выкладывают. Скатерти грязные, все в пятнах. Очень много мух. Ловушки не установлены.

Еда однообразная. Из мяса постоянно курица, очень редко давали индейку. Еще жарят соевые полуфабрикаты с запахом баранины. Люди, думая, что это мясо, выстаиваются за ними в огромную очередь. Фруктов мало. Были арбузы совершенно несладкие, яблоки полугнилые и апельсины сомнительного цвета.

В первом корпусе возле ресепшен есть лобби-бар, в котором работают "клоуны". Они либо не понимают по-русски, либо притворяются.

Персонал отеля совершенно неприветливый, хамят. На ресепшен девушки умеют только записывать жалобы на бумажку и все. Толку от этого никакого. Анимация в отеле удовлетворительная.

ВЫВОД.

Данный отель не советую никому, не ведитесь на низкие цены - Вас ждет горькое разочарование, как и нас! Лучше взять хорошую 3-ку с рейтингом в 5 баллов, чем эту 5-ку.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • нет
  • отсутствие уборки
  • нет чистого постельного белья и полотенец
  • хамливый персонал
  • однообразная еда
  • очень далеко от моря
Added: 15.08.2015 20:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 024 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

полностью согласна с отзывом
Useful review
Useful review
Отдыхали в июне, согласна с вашим отзывом полностью, ужасно что за сезон они так ничего и не исправили
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (572) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Koryazhma
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 392