АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.06.12
Страны, города: 3 / 7
Отзывов: 13
Комментариев: 38
Читательский охват:
Фото: 195
Отзыв об отеле Delphin Botanik Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2015
31.07.15 - 12.08.15
- Рекомендую отель

4.5

5- размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель.

Отдыхали в начале августа, семьей с дочкой 9 лет. Попробую коротенько по всем позициям.

Размещение: оперативно, сразу. Правда, и приехали мы в 14.00, но еще 2-м семьям предложили подождать. Возможно помогло то, что в системе Дельфин мы отдыхали второй раз, о чем указали в карточке (первый -Дельфин Палас в Ларе), а возможно и то, что я заранее писала в отель пожелания по заселению. Хотя мы просили Розу ли Мимозу, поселили в Орхидею. Я сразу об этом сказала, предложили подойти завтра на переселение. Номер маленький-маленький, но уютный. Обычный. Сырости не было, 4-й этаж. В ванной присутствовал запах, но когда включалась вытяжка, а она завязана с включением света, запах проходил. В принципе, номер устроил, решили сутки переждать, приглядеться. Пригляделись, понравилось, ну и остались здесь. Не пожалели, с соседями повезло, все работало исправно, минибар пополняли регулярно и полно, расположение удобное, сбоку Платинум, перед балконом огромный платан, и всегда скользящая тень. Не могу ничего сказать про другие номера, я их просто не видела.

Питание: тут скажу так, еды много, она разнообразная, но каждый день одно и тоже. Голодными мы не были, но и новенького почти не попробовали. Удивило, что на ужин не было горячего блюда от шеф-повара. Не было ни развешенных рыб, ни ног на вертелах, ни всяких там кулинарных диковинок, все обычно, между блюдами украшения, конечно, были, но я немного не о том. То, что в зале готовили повара было: "сырое мясо" (это такая имитация что ли сырого мяса, а может оно там и было?))), из разных овощей, трав и специй), муж брал, остро, нравилось и почему-то обычный салат из помидор, огурцов, лука и зелени, только резался мелким кубиком и заправлялся гранатовым соусом. Вот эти два блюда делали повара в течении ужина. Иногда еще другой повар раскладывал горячий десерт, все хотела его название узнать, ну очень понравился, что-то типа пудинга из манки, шоколадный, с очень вкусной белой поливкой. Вот это рекомендую попробовать. Курица, индейка во всевозможных видах , немного суховато. Рыба была всегда. Говядины много, удивило её приготовление. Умеют готовить говядину! Всегда брали, она у них вкусна в любом виде, и в гуляше, холодная, и с подливкой, и шашлык. Из морепродуктов были один раз креветки, но большие, тигровые, соте из мидий-один раз, и опять же, один раз кальмары. Все... Больше морепородуктов не было в принципе... Сыры рекомендую нарезать у повара, который закреплен за ними в буфете, а не брать нарезанные, в буфете сыры ооочень вкусные. На десерт каждый вечер огромный торт, красивый, и много всякого разного, фонтан шоколадный был, фрукты разные, арбуз не "по выдаче", бери сколько хочешь, и дыня тоже.

Питание на территории: очень много, быстро, вкусно, это вся еда на любителей фаст-фуда. Постоянно что-то делали, да еще развозили в тележках по всей территории всякие разности, и даже катали бар, хотя баров на территории великое множество, всегда свободные столики, и во всех барах не только коктейли, но и чай, кофе неплохие.

Гизлеме убило просто. Там аж три!!! дамы, делающие эти лепешки, где мы отдыхала раньше везде было по одной. И нигде так долго его не делали. Стоять не меньше получаса, это всегда, а то больше. А если они еще и говорить начинали между собой, это вообще конец, работа вставала, и вся очередь ждала, пока они натрещатся. И смотрели они всегда как-то не по доброму, не улыбались, а наоборот. Мы раза 3-4 всего-то и брали, не хотелось больше, хотя очень любим.

Алкоголь только местный, нет, например, мартини, бейлиса. Но вкусное шампанское!

А-ля карт рестораны: не фонтан. Все на открытой веранде, в одном месте, нет дизайна у каждого ресторана в отдельности, поэтому только официант знает, куда тебя вести, к каким столикам))). Были в китайском и японском. Выбирать не надо, набор блюд стандартный, в обоих ресторанах, это не айс, конечно. В японский записались, чтобы изюминку поймать, там готовят при тебе. Фигня какая-то, при тебе пережаривают все продукты по очереди, раскладывают всем по тарелкам и все. Думаю, тем, кто сидит рядом с жаровней, было не очень комфортно. А тем, кто сидит за вторым столом, вообще ничего не видно, жаровня только за одним из столов. Нет карты вин. Т.е. все напитки только из бара. Пока такого нигде больше не встречали. В общем а-ля карты вообще не впечатлили, ну никак.

Территория: тут нет слов! Потрясает и ботаническим садом, и ухоженностью и красотой. Опавшие листья и сухие ветки на пальмах (это из предыдущих отзывов), конечно, присутствуют, но это просто смешно... комментировать тут даже не буду, глядя на них, только тот отзыв и вспоминали))). Кругом бесконечное число работников, постоянно что-то убирающих и чистящих, гребущих и поливающих. Респект им огромный за такую территорию!!!

Про пляж не буду. Все написано, без тапок там тяжело. С тапками тоже не очень-то. Пирс великолепный, огромный, много лежаком, бар отменный, опять же с кофе и чаем, и столики есть, можно на лежак еду не тащить.

Занимать лежаки надо, и на море и у бассейна, иначе лежать будете по краям, но! зато там в море нет толпы))).

Анимация: хорошая, не навязчивая. Дочь в миниклуб ходила, нравилось. Вечерние программы- сплошные танцы. Вот тут бы поработать. Ну реально, под конец уже так надоело, на двух аренах танцы!, что ездили на бесплатном автобусе просто гулять в вечернюю Аланию. Ну придумайте что-нибудь кроме них! Обалденная была гала ночь! И другие выступления, но опять впихнули два танцевальных коллектива с полными программами. Благо, все это перемежалось другими номерами. Купание работников отеля в бассейне выше всяких похвал, насмеялись от души. Фейерверк достойный.

Спа: сам по себе хороший, муж ходил ежедневно. Но вот платный... я записалась в первый же день на хамам+массаж+маска. И обалдела. Там это делается массово. Как в городских хамамах, куда нас заманивают гиды. Т.е. набирается группа, причем настолько большая, что нас минут 5 только раскладывали, поднимали снова раскладывали, умудрились положить туда, где и сидеть-то тяжело, потом массовый помыв на глазах у всех остальных, и в конце добило, что стали смывать с камней кофейную жижу с отмытых уже людей на тех, кого еще мыли. Я в отелях такого хамама еще не видела, честно говоря. Кроме того, у меня там произошел неприятный инциндент. Мойщик так сильно тер мне спину, что повредил родинки, а попросту их ободрал до крови. Сразу скажу, что у меня родинки крупные, но почти плоские, не бородавками. Я показывала ему, что мне больно, но он то ли не понимал, то ли что, короче, потом, когда на стойке спа спросили как мне понравилось, я им свою спину показала. Дамы дружно поудивлялись, что это у них такое первый раз, и вдруг, без малейших извинений начали мне впаривать про мой страшный!!!! остеохандроз, и что только они, и что только у них, и т.д. и т.п. Считаю, это просто было наглостью. Сказала им, что мне теперь не до этого, потому как приехала на море и спину будет щипать теперь при каждом заходе в море. Ответ убил: а если бы вы упали и содрали руку или ногу вы бы ведь нам ничего не предъявляли?! Так я и проходила весь отдых с пластырем на спине, потому что заживали родинки долго, то размокнут в воде, то на солнце подсохнут. Пластырь уменьшал воздействие.

Обслуживание: тут ВООБЩЕ ФАНТАСТИКА! ну не знаю я, чем их их так муштруют, но действительно, обслуживание у них на порядок выше, чем в других отелях. Любое желание, любые напитки, бесконечные вопросы, чем помочь, реакция моментальная. Никакого различия между национальностями, и даже не намека. Вот это дорогого стоит!

Кстати, сумку нам дали просто так, повесили на ручку номера, и отзыв писать не просили)))

В общем скажу так, отель хороший, отдохнули там замечательно, негатива вообще нет, воспоминания приятные. Но фанатами не стали, во второй раз может и поедем, а может и нет. Изюминка здесь одна: потрясающий персонал! Остальное как везде. Так что отель я рекомендую. Деньги не потеряете.

И еще хочу добавить про Платинум....Это всего лишь еще один корпус на территории Ботаника, правда, со своим рестораном и рецепшеном. Это как дача с парадным входом и задней калиткой. Войти можно по разному, а попадешь все туда же. Так что советовала бы крепко подумать тем, кто выбирает между этими двумя отелями.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Показать еще
Плюсы отеля
обслуживание территория выбор в барах отзывчивость персонала
Минусы отеля
нет выбора блюд в аля-картах слишком навязчивые платные услуги спа массовый хамам
Добавлено 17.08.15 17:04 (8 224 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:36 18.08.15

Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу питания и А-Ля Карт Ресторанов. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наш сервис во всех областях. Кроме того, мы приносим Вам свои извинения за инцидент в хамаме и еще раз благодарим за то, что донесли до нас информацию, поскольку нам очень важно мнение наших гостей о нашем отеле и о качестве его услуг. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация