Отзыв об отеле Gunes SunTime (отель был переименован 01.03.19)
Отдыхала С друзьями в
августе 2015
- Рекомендую отель
09.08.15 - 15.08.15
3.5
2 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ну =))
Всем привет! Даже не знаю с чего начать, но поделюсь своей длинной историей, которая половину будет звучать про кидалово с номером =) Вернулись из отеля 15.08.2015, отдыхали всего неделю точнее всего 5 дней т.к. 2 дня нам урезали перелетом. Ездила с подругой и ее дочкой (8 лет) отдыхать в отель Gunes SunTime, пересмотрели все фото, перечитали все отзывы - отель нам понравился, выбрали его и поехали! Вычитали в отзывах, что номера на 6 этаже без балконов - сразу поняли, что нам это не подходит т.к. у нас детё и мы курящие. Нам повезло =))) дали номер кок раз на 6 этаже, попросили с балконом и нам на пальцах и ужасном рус.яз сказали, что все занято и приходите завтра (а было уже час утра второго дня)! Разочарование было дальше, когда мы вошли в номер и увидели что у нас не 3 кровати, а 2 + 1 раскладушка 0_о с какого простите?! У нас должен быть 3х местный номер, а не 2х местный с оплатой за + доп раскладушку! Было в номере грязно, простыни в мелком песке, в ванной в раковине волосы, ободок туалета грязный - такое ощущение, что забыли убраться! Расстроились, но не пошли на ресепшен т.к. мужчина там вообще не владел русским языком и решили ждать след утра! В номере на 6 этаже - кондей работал хорошо, холодил моментально, телевизор работал. Кое как переночевали и пошли утром на встречу с гидом (по пути встретили соседей по номеру их было 2е+ребенок и у них почему то 3 нормальных спальных места - кровати, удивились очень), гид обещал что решит все вопросы и при этом с номером послал нас и сказал разбирайтесь сами, мне некогда! Вот тут то мы набегались, менеджера ждали 2 часа, в итоге он оказался в корпусе отеля Gunes, побежали туда. Нет номеров и все! Я лично пыталась добиться справедливости - заплатили бешеные деньги за 3х местный номер, а не за 2х. Говорили нам приходите завтра, нет номеров. В итоге только через 20 минут вымаливаний решили всё 10 долларов и прям сразу нашелся номер. Дали нам номер на втором этаже с балконом! Мы радостно побежали туда и тут опять расстроились - номер маленький и 2х местный - 2 кровати =))) вот веселуха, но есть блин балкон! Бежим обратно! Вы представляете и это все в жару с ребенком туда сюда. Пыталась объяснить у нас 3х местный номер должен быть, на что мне сказали на ломаном русском, щас раскладушку принесут. Пока думали с подружкой что делать, через 3 минуты нам с улыбкой сказали, сейчас номер другим отдадим! Фигасе, а 10 долларов как и куда ?! =)))) ладно решились! Переехали с 6 на 2й этаж. Принесли нам раскладушку, сами сделали перестановку и тут началось =))))) 2е простыни были с огромными желтыми пятнами 0_о аж неприятно стало, как описаны что ли, непонятнО! Пока приносили раскладушку, уборщице показали эти пятна и попросили заменить, она так удивилась - Типа это мы испачкали, дело решили 2 доллара через секунду она шла с новыми простынями! Далее было веселее телевизор не работал =))) нам он не нужен, но иногда вечерами когда мы сидели на балконе, хотелось занять чем то не спящего ребенка. Далее еще круче =))) кондей тю тю поначалу вообще не работал =)))) когда его включаешь он издавал звук хлопания (ребенок сказал, что птица застряла в кондее и машет крыльями) и вот так он работал, на протяжение минут 30-40 он охлаждал комнату со звуками трещания и потом утихал и работал бесшумно, но начиналось самое интересное на балконе от его большей части, минут через 40 он начинал трещать и поджаривать нас горячим воздухом и так на улице жара, а тут еще и кондей подогревает =)))) Вот такие вот дела у нас обстояли с размещением и комнатой. Про уборщицу расскажу, очень приветливая женщина - но если ты ей не положил 1-2 доллара то не жди уборки и туалетной бумаги, только после того когда положили 2 доллара и маленькую шоколадку у нас в туалете появилось аж 4 рулона туалетной бумаги =))) а так в принципе, за 5 дней нам 1 раз при нас поменяли простыни с тех с желтыми пятнами и все, мы это очень хорошо приметили т.к. ребенок пролил колу аж на 2 простыни в ногах были пятна которые так и оставались до нашего уезда! Полотенца поменяли 1 раз, когда мы кинули их на пол, но нас это не напрягало т.к. мы с ними ходили в бассейн а в номере вытирались своими т.к. этими не решились, смотря на простыни. Ванная обычная, душ супер =))) шторка рядом с туалетом, но это уже мелочи! Уф... ладно отвлечемся от номера.
Бассейн супер, всегда прохладный т.к. он под аркой, лежаков хватало, бар у бассейна просто шикарный пиво сколько хочешь пей, бармен (пожилой мужчина) всегда улыбался и приветливый - супер, его почему то вечером подменял молодой парнишка, какой то он не приветливый, всегда напряженный - из бассейна выгонял ровно в 18:00, мы в последний день пятницу, аж решили его немного подбесить =)))) прыгали в бассейн и громко смеялись аж до 18:30 и как же он злился!!! Бар работал иногда до 24:00 иногда до 24:30, один раз было в 22:45 подошли за добавкой пива и он нам этот хмурый паренек отказал, сказал все! Ну мы не расстроились и пошли пить в номер!
Про 3х разовое питание: Красота!!! Лично мы всегда в подругой были сытые, уходили с пузом =))) но вот наш ребенок очень часто уходил голодный т.к. очень много острой пищи, которую он не ел - это единственный недочет, побольше бы выбора именно для детей! Вкусные арбузы и сладости! В общем довольны!
Про Wi-Fi ловил он в лоби и у бассейна ииии у нас на балконе на 2м этаже =))) правда плохо и часто вырубался, но все же выложить фотку или пообщаться с родными в чате - запросто!
Ну вот как то так! В принципе, если смотреть в общем! Если бы не такая фигня с номером - то мне все понравилось. Очень грустно, что море было жутко грязное + очень жарко - перебор прям, я аж выжимала с себя футболку!
Еще ездили в хамам, гуляли по городу, поднимались в крепость, были на пляже Клеопатра - вот там море супер!
В последний день на ресепшене появился лысенький мужчина, вот он очень хорошо знает русский - нам бы его пораньше и я думаю проблемы с номером решились бы уже в день приезда! Мы кстати привозили презент русскую шоколадку и маленькую водочку, читали что с такими презентами лучшие номера дают и очень сильно ошиблись.... Может быть действительно отель был настолько переполнен, что так получилось, но до сих пор небольшой осадок остался! Надеемся, что всем остальным повезет и не будет как у нас такой Ж =)))) А так принципе советую этот отель, очень много русских, есть с кем познакомиться и поболтать - весело, детей очень много! У нас ребенок например в бассейне ни когда не грустил и постоянно знакомился с детьми. Анимации нет, только музыка в баре иногда. Кстати мы еще привезли с собой веревку, прицепили ее на балконе и сушили на ней купальники, очень удобно!
Подружка моя конечно же больше не хочет в этот отель, а вот я бы не отказалась и даже можно одной спокойно приехать и с кем нить познакомиться и затусить!))))
Кстати еще, в ванне фен (работал), в номере нет сейфа и холодильника - но это как выяснилось вообще не нужно т.к. деньги и паспорта держали в чемодане за двумя замками и бесплатно, а холодильник - вообще не нужен т.к. вода стояла просто в номера и была всегда нормальной, а холодную опасно пить для горла =))) тем более в баре всегда было пиво очень холодное и потом прийти и попить теплой воды - это блаженство!)
Всем хорошего отдыха и отдых без проблем в номере =)))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
все сидят в Wi-Fi
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
бар
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
2й этаж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
коридор 2й этаж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
ресепшн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
у бассейна
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Бассейн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
Плюсы отеля
бассейн супер
бар супер
еды всегда много
близко до моря и до цента города
Минусы отеля
плохая уборка номера
рано выгоняли из бассейна
персонал на ресепшене плохо или вообще не говорит на рус.яз
Добавлено
18.08.15
14:59
(7 256 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:31 20.08.15
А зачем выкладывать фотки с таким большим бардаком в номере??! все вещи пораскиданы - кошмар какой-то.., зато претензии к уборке.. !))) также без резкости фотографии. Ну ЗАЧЕМ???!
10:36 26.08.15
в таких случаях надо не за гидами и менеджерами бегать, а звонить на горячую линию оператора для туристов. пусть оператор разбирается с отелем. и если мне не изменяет память, в корпусе Сантайм нет трехместных номеров кроме 6 этажа, поэтому кто летит втроем, надо быть готовым к 6 этажу. я жила одна 2 ночи на 6 этаже в 3х местном номере, но со мной еще жили летучие мыши, так вот я бы лучше на раскладушке спала, чем на 6 этаже :)
Добавить комментарий
Добавить комментарий