Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
- Не рекомендую отель
12.08.15 - 19.08.15
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Испорченный отдых
Отдыхали в отеле в августе месяце. Отель не тянет даже на 2 звезды. Неприятности начались сразу на ресепшене . Отношение к туристам можно сказать хамское. В номерах кондиционеры работают плохо, очень душно. В душе, где нет душевой кабины, а просто весит шторка, нет даже коврика на полу. Пол очень скользкий, пришлось коврик покупать самим. Лампочки работают не все. Вай фай не работает вообще, даже платный, который вообще-то бесплатный , а отель продает его за деньги, но он все равно не работает. Кондиционеры в холле и в столовой только напольные и работаю лишь в определенные часы. Полотенца на пляже платные, хотя на сайте написано, что бесплатно. Воды в номерах нет, нужно ходить самим в столовую и набирать в какую-то либо тару. Пляж грязный, не убирается, хотя в соседних отеля все идеально. Питание тоже очень скудное, разнообразие пищи очень скромное, очень мало фруктов, свежевыжатые соки только за деньги. Сотрудники столовой ходят вокруг тебя во время приема пищи, как надзиратели. Не успел закончить прием пищи, как уже у тебя тарелку выхватывают. Отдых ужасно не понравился, больше туда не поедим и другим не посоветуем.
Елена оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
20.08.15
12:11
(1 137 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:38 22.08.15
странно, невестка приехала вчера из отеля. говорит соки бесплатно, даже целыми бутылками в руки давали. фруктов гора самых разнообразных. мясо вообще разные виды. вот как вашему отзыву верить?
15:10 25.08.15
Верьте, верьте. Может Ваша невестка попала в Луну, а может не хотела Вас расстраивать. Отстойный отель!!!
19:38 25.08.15
согласна. мяса мало. порошковое пюре и наггетсы. фрукты были, но если достанутся) и постоянный поток людей в столовой.
19:41 25.08.15
и про воду согласна. по приезду бутылированной воды не дали. купили за свои деньги, потом уже ходили к кулеру.
19:59 26.08.15
Уважаемые гости!
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий