Отдыхали с 22 июня по 01 июля 2015г, 2 взрослых, 2 детей (8 и 11 лет). Начну с заселения. Бронировали виллу, которая оказалась очень грязная и с плесенью, с видом на двор, рядом с дорогой и с кухней, из которой пахло жареной едой. Мы отказались от этого номера, и немного доплатив начали требовать более комфортные условия, нам предложили Famili Suite, от которого мы тоже отказались, так как он был грязный, с одним небольшим шкафом на 4х!!! и одним сан. узлом. В итоге, поселили нас в двухэтажную виллу, в CONNECTION ROOMS. Номер был очень грязный, с пятнами на простынях и одеялах, с липкими тумбочками, видимо из-под шампанского и не работающим кондиционером. После нашего звонка с жалобой в агентство Корал Тревел (агентству оценка 5+!), нам все убрали и починили. Вообще, у них с чистотой видимо проблемы, за 10 дней у нас убрались раза 3, и то, 2 из них со скандалом. У обслуживающего персонала есть такая манера, переворачивать бирки с "просьба убрать" на "не беспокоить", типа мы сами так повесили. В номере и в бассейнах встречались муравьи и паучки. Фонд отеля очень старый, 25 лет отелю, и такое впечатление, что в нем ни разу не было ремонта, судя по ржавчине и отваливающимся деталям в номере (сушилка для белья). Нам даже предлагали королевский номер, но мы от него отказались, так как в нем было очень душно, не работал кондиционер, а номер находиться на последнем этаже. В общем, вовсе это НЕ КОРОЛЕВСКИЙ НОМЕР. Про питание: еда не вкусная, даже в VIP ресторане, такое впечатление, что VIP от обычного отличается только тем, что тебя обслуживают. Вкусные были десерты, арбуз и черешня, остальные фрукты кислые. Тарелки со сколами, бокалы иногда попадались грязные и пахли грязными тряпками. Теперь про ресепшн: особо проблем не было, старались выполнить все наши требования быстро. Быстро приехали врачи к детям, так как дети немного заболели. Но день отъезда все испортил. Так как мы брали VIP обслуживание, у нас в праве было позднее выселение, о чем пишется в правилах этого отеля! Но выселили нас со скандалом и угрозами штрафов в час дня, хотя мы просили, за деньги, оставить хотя бы один номер, так как мы уезжаем из отеля в 18:40, но на встречу нам не пошли, и 6 часов мы сидели на чемоданах. Но есть у этого отеля и положительные стороны: большая красивая территория, большой детский городок, чистый пляж, чистые сан. узлы на территории (лучше б в номерах так убирались) и каждый день разные развлечения, дискотеки, шоу. Да, кстати, местный алкоголь лучше не употреблять, если есть такая возможность, его пить не возможно.