Отзыв об отеле Sauce Hotel (отель был переименован 01.10.17)
Отдыхал Парой в
августе 2015
- Рекомендую отель
01.08.15 - 22.08.15
5
5 размещение
5 сервис
без питания
Благодарность - не влияет на рейтинг
Добрый день. Мы с мужем отдыхали в отеле...
Добрый день. Мы с мужем отдыхали в отеле с 08-18.08.2015.
Встретили нас хорошо. Я списывалась с менеджером отеля. просила раннее бронирование. По приезду нас разместили быстро. дали хороший номер. и подарок - бутылка вина и фрукта. Приятно. В отеле все понравилось. Хорошее питание. все качественно и вовремя. Единственный отрицательный момент - в ресторане официантов не было видно. Если ты не успел покушать в первом потоке (сразу по открытию ресторана). то потом будешь сидеть за грязным столом и отодвигать тарелки с остатками еды. Очень медленно убирают со столов. такое впечатление. что официантов вообще нет. Кухня великолепная повара стараются. но все смазывается душным рестораном - плохо работают кондиционеры и плохо работают официанты. А в остальном. все хорошо.
Если бы не это - отель был бы замечательным. Я рекомендую его для отдыха тем. кого не напрягает выше написанное. Анимация. уборка номеров. бары. обслуживание в барах - это все на высоте. Вечером - прогулки по городу. тоже здорово. Бог даст. приедем еще.
Добавлено
22.08.15
10:26
(1 033 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:54 24.08.15
Добрый день, уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв на Tophotels.ru.
Мнение каждого нашего гостя очень важно для нас, и никогда не остается без внимания.
Цель работы всего персонала Alkoclar Kemer Hotel сделать Ваш отдых максимально комфортным.
Все Ваши замечания по поводу работы официантов уже переданы руководству отеля и приняты во внимание.
Мы очень надеемся на то, что и в следущий раз, собираясь в отпуск, Вы выберете Alkoclar Kemer Hotel.
По всем возникающим вопросам Вы всегда можете обращаться к нам по ниже указанному эл. адресу.
Мы всегда будем рады Вам помочь.
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
www.alkoclar.com.tr
11:31 25.08.15
Ирина, добрый день! Расскажите пожалуйста подробнее про Ваше обращение в отель о раннем бронировании (заселении). Вы списывались с менеджером отеля непосредственно на их официальном сайте, или это происходило здесь? Пришлось ли уже на месте доплачивать за то, что Ваша просьба была удовлетворена? И еще такой вопрос - владеете ли Вы информацией по расположению номеров в отеле? Судя по фото, здание состоит из ДВУХ частей (первая ближе к основной дороге, вторая ближе к морю). Подскажите пожалуйста, куда выходят ЧЕТНЫЕ и НЕЧЕТНЫЕ номера и какой номер был у Вас? В какой из частей отеля и на каком этаже, по вашему мнению, проживать удобнее всего? Прошу прощения за такой подробный "допрос", но дело в том, что лечу с ребенком, а прилет ранний (часов в 8 утра), поэтому хочу последовать Вашему опыту. Заранее признательна!
16:42 26.08.15
Добрый день. Отвечаю туристу из Ноябрьска.
Я списывалась с менеджером отеля и просила ранее бронирование вот и все .Мне ответили. что постараются выполнить мою просьбу и выполнили. Спасибо им. Отель стоит торцом к улице и поэтому что с той что с другой стороны - будут соседние отели. только задняя часть здания смотрит на бассейн. Так что ориентируйтесь сами. Вообще на ресепшене попросите и все будет хорошо. Там хорошие люди. Приятного Вам отдыха.
Добавить комментарий
Добавить комментарий