Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2015
- Воздержался
14.08.15 - 22.08.15
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Половник дёгтя в бочке меда
Итак, всё по порядку. Приехали 14 августа в начале 5-го утра, сразу одели браслеты и заселили в номера, т к бронь была с 13. Брали два номера, для себя и для детей (20 лет, 15 лет и 7 лет). Номера дали в разных корпусах, поэтому пришлось нам с мужем разделиться, он с одним ребёнком, а я с двумя другими. Ну ладно, не портить же себе настроение из-за этого! В номерах не шикарно, но очень даже мило, вроде чистенько. У мужа в номере полный комплект, у нас тапок нет, 3-и дня выбивали и О Чудо! тапки дали. Убирали каждый день, но как... Редко когда после уборки на полу не было песка, пепельница не мылась, а так, просто вытряхивалась и переворачивалась, стол не вытерался, следы от чашек были на своих местах. То мыла нет, то кондиционера для волос, то полотенца мокрые просто складывались. Постель поменяли на 7-ой день, и то после замечания на рецепшене, да и то только одну, поймали горничную - поменяла и вторую. У мужа в номере всё супер, чистота и порядок и всегда всё есть. Вывод: всё зависит от горничной. Ну ладно, не хотелось портить себе настроение и нервы. Питание хорошее, всегда можно найти, что поесть, но только если нет проблем со здоровьем. Но об этом чуть позже. Пляж хороший, кто-то жалуется на мусор на пляже, так сами же свинячат! Убирайте за собой и всё будет нормально! Вода супер 30 градусов, иногда даже больше, выходить не хотелось. Мусора в воде не было. Купались от души! Персонал в отеле внимательный, претензий нет. В общем, 5 дней всё хорошо.
И вот ужас!!! Младший сын подхватил кишечно-вирусную инфекцию. То ли в ресторане, то ли в бассейне. Но у ребёнка 19 августа вечером началась рвота, дикий понос и температура 39. Благо лекарства были с собой, но увы.. Не помогло. Промучились всю ночь. Утром связались со страховой и в 9 часов поехали в клинику в Манавгат. Поставили сыну капельницу и взяли анализ крови. Отнеслись хорошо, спасибо врачу и персоналу клиники за заботу и внимание. Привезли обратно в отель в 13.50. Быстро, на сколько это возможно, пошли в ресторан, чтоб взять хоть что-нибудь покушать, но тут стража! Выносить еду нельзя! После долгих пререканий пригласили администратора и без проблем, с тарелкой, мы поднялись в номер. Администратор очень внимательный и чуткий. Без лишних вопросов сказал ок и мы удалились. И в последующие дни, когда меня видел, всегда интересовался как чувствует себя сын. Но как оказалось в последующие дни ребёнку было есть практически нечего, только рис, из диетического питания у них больше ничего нет, а ещё утром можно было взять варёное яйцо и всё! В общем последние 3 дня была каторга! Когда я сообщила на рецепшене о том, что ребёнок заболел, мне сказали, что такого быть не может. У них всё супер! После предоставленных документов от врача, не много притихли. Номер мы должны были освободить в 12 часов дня, а уезжали в 18. Но продлили нам номер до15, и за это спасибо. Никакой компенсации за испорченный отдых мы не получили, хотя могли бы хоть как-то компенсировать, я не говорю даже о материальной стороне, но презент ребенку в виде сладостей, могли бы выделить, чтоб хоть ему не было бы так обидно. В общем приехала я домой жутко уставшей, после такого отдыха.
Вид из номера
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Прочее
Заключение врача
Прочее
Результат анализа крови
Отель
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Отель
Отель
Рестораны и бары
Наталья оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
внимательный персона
хороший пляж
Минусы отеля
вирус
Добавлено
26.08.15
21:54
(3 154 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:48 26.08.15
Наталья, добрый вечер, подскажите, а если все-таки грешить на столовую,по поводу 'кишечки", на какую еду думаете? Чтобы быть внимательнее чтоли...
23:02 26.08.15
Мне кажется, что это все-таки бассейн. Пока не нахлюпался в бассейне, всё было нормально. 5 дней ел и всё хорошо. Еда свежая. Может тарелки плохо были помыты. Теперь остаётся только гадать. До сих пор на диете.
06:18 27.08.15
Из всех отзывов вывод один - детям не купаться в бассейне.
10:30 27.08.15
Блин))) Даже не представляю как не купаться ребенку моему в бассейне,это из разряда фантастики,конечно,а вода то хлорированная? Чувствуется это...может плохо хлорируют,а Ваш ребеночек во всех 3-х бассейнах купался?
14:52 27.08.15
Хлоркой воняет очень сильно. Не купался только в детском, он для совсем маленьких. А в большом с горками и во втором большом купался. Может быть и в ресторане подхватил, т. к. посуда, действительно, чистотой не блещет.
18:29 27.08.15
А на море вы совсем не думаете,всё-таки бассейны по всему миру хлорируют,а воде в море может быть всякое...
23:07 27.08.15
Нет, на море в тот день он не был
14:38 28.08.15
Мы отдыхали в этом отеле с 28.07 по12.08 двумя семьями с детьми младшего школьного возраста. Всего шесть человек. Переболели мы все по очереди с такими же симптомами, хотя в бассейнах плавали только дети. Так что на бассейны я не думаю. Мы жаловались администрации на свое состояние, был получен ответ - Вы не умеете правильно кушать! Значит дело все таки в ресторане: продуктах, моющих средствах для посуды или еще в чем-то. И им это известно!
18:48 28.08.15
Значит дело, скорее всего, в не очень чистой посуде. Я сама не раз откладывалась грязные тарелки в сторону.
21:54 28.08.15
Читаю и удивляюсь: как же нам повезло с этим отелем! И как не повезло другим туристам:сочувствую.Наверное поменяли персонал и что-то случилось очень плохое в отеле. Даже страшно представить. Все травятся ,всем дают грязную посуду и не убираются в номерах:жуть. Мы тоже боялись что нас поселят в другой отель и не заселят вовремя( заселили минут за 10).Повезло. Хотел бы прочитать отзыв от Яны.Яна едьте не бойтесь,ПРИЕДЕТЕ НАПИШИТЕ-ПОСМЕЕМСЯ ВМЕСТЕ. Ох уж эти отзывы.Нашей семье просто очень повезло!!! Желаю всем хорошего отдыха и солнечных дней,никаких невзгод.Веселитесь, пейте,ешьте,купайтесь и не о чем не думайте! Удачи.
00:28 29.08.15
Мы, кстати, тоже жили в номере 3204. Может, действительно, горничная поменялась, потому, что убирала ужасно. Я тоже, очень много хороших отзывов читала, потому и выбрали этот отель, но не повезло
08:12 29.08.15
У нас двое детей 9 и 12 лет. И старший и младший купались там где горки. Младший раз 100 съехал с горок и ничего. Не вытащить. . И хлорофикс и активный кислород (на работе есть бассейн). Но в инструкции написано - для человека безопасно. Это что то другое.
15:00 01.09.15
Отзыв напишу обязательно!!!!!!!!!!!!!!! Надеюсь на лучшее,конечно)
10:26 07.09.15
Полностью с вами согласна. Но рейтинг у отеля не снижается, только понять не могу почему, а надо бы. Это точно не ПЯТЬ ЗВЕЗД!
10:35 07.09.15
Яна, сторонитесь большого бассейна. Мы заболели, накупавшись в нем. Вечером того же дня мыли шезлонги около этого бассейна, ну и сами понимаете куда уходила вода после мойки.
Ждем от вас отзывов, надеемся, что вам повезет больше и вам напишите очень много интересного!
10:35 07.09.15
Яна, сторонитесь большого бассейна. Мы заболели, накупавшись в нем. Вечером того же дня мыли шезлонги около этого бассейна, ну и сами понимаете куда уходила вода после мойки.
Ждем от вас отзывов, надеемся, что вам повезет больше и вам напишите очень много интересного!
Добавить комментарий
Добавить комментарий