Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
- Воздержался
01.08.15 - 30.08.15
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Бюджетная *5*
Отдыхали с сыном 9 лет, с 20.08.15., по 27.08.15. Компания"Интурист". Перелет"ТрансАэро". Претензий нет, не к тем не к другим. Площадь отеля огромна, что плюс, есть где пофоткаться. Питание стандартное, как для всех 5. Изысков нет, но голодными не останетесь. Море- тут все по разному. С утра чистое, но местами прохладое. После обеда, штормит, но не сильно. В последний день прибывания, сорвало дамбу с местного пруда и вся грязь пошла в море. Никто не предупредил и люди, кто не понял купались в канализации. Бассейны чистые, плюс. Аквапарк не плохой, но дети падают из за воды на плитке возле бассейна. Уборка в номерах, сводиться к смене полотенец, да и то не всегда. Работа ресепшен-отдельная песня. Вылет в 10ч35м . Выезд из отеля в 6ч.05мин. Попросил услугу- разбудить. Сказали все окей звонок будет в 5 утра. Итог звонка не было, проснулись в 5ч.45мин., бегом с сумкой на ресепшен, с сонным ребенком. Даже и не извинились.
А так в целом, отдыхом довольны. Но рекомендовать отель не буду, потому что,видели и лучше в том же Сиде.
Алексей оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
30.08.15
00:40
(1 054 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:55 05.09.15
Уважаемый Алексей,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, уделенное на написание отзыва. Мы сожалеем о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами.
Вдоль пляжа отеля протекает речка и иногда на ней бывают подобные сходы воды, предугадать их не возможно, поскольку это природные явления, поэтому гостей никто не может предупредить о том, когда это случится. Эта река впадает в море под землей, а вдоль пляжа регулярно делаются заборы воды на анализы. Опасности нет, но плавать или нет в такой воде решать уже самим гостям отеля.
Все остальные Ваши замечания были переданы начальству соответствующих отделов.
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий