АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.02.12
Страны, города: 7 / 8
Отзывов: 6
Комментариев: 8
Читательский охват: 2113
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
августе 2015
01.08.15 - 30.08.15
- Воздержался

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отличный отель если бы не но....

Мне очень всё понравилось. Размещение не ах конечно, но без претензий. Уборка отл. Еда - выше всяких похвал. В прошлом году отдыхали а Rixos Sangeit - небо и земля. Сангейт просто отстой по сравнению с Akka. Но, а теперь про НО. .. Я пошла в СПА центр и просто забыла в каком шкафчике разделась, просто тупо не обратила на это внимание. Обнаружив проблему, обратилась к женщине на ресепшен СПА. На что оа мне ответила - вы что, слишком много выпили алкоголя сегодня, что не можете вспомнить? Я была просто в шоке конечно.... Во первых, я заплатила приличные деньги - 500 т.р. за 2 недели и поэтому считаю, что персонал вообще должен молча решить любую проблему. А во вторых - эта женщина из СПА подошла к остальному персоналу и что - то на турецком сказала про меня - в общем все смеялись. Я конечно не стала реагировать на данный инцидент, молча ушла, не в моих правилах с обслугой выяснять отношения.. Но только из-за этого второй раз не приеду. Руководство - имейте в виду!

Добавлено 30.08.15 20:17 (978 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:54 31.08.15

Да нет, отношение в принципе хорошее у персонала, а данная мадам из СПА и не турчанка как мне кажется, вероятно Азербайджанка. Но как говорится в семье не без урода. Спишу все на её глупость и не образованность. Но я уверена, что в отелях такого уровня не может быть такой наглости от обслуги.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (6)