АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.7.1 Unsanctioned Advertisement

Отзыв об отеле Armas Belek (отель был переименован 01.04.17)
Vacation as a Family with children in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Семейный отдых на твердую "4" в отеле клубного типа

Translate

Данный отель был выбран нами по причине как удаленности от аэропорта, так и по ценовой политике (от туроператора Библиоглобус было спецпредложение на август). Даты: 16.08-28.08.15. Семья: 2 взрослых и 2 детей по 4 года + 2 взрослых.

Номера изначально были забронированы: 1 Family Room 3+1 и 1 DBL standard.

Переезд:

А/к "Трансаэро" (уже всем известная, как скоро, видимо, станет "Трансаэрофлотом") быстро и вовремя привезла в Анталию, где мы лично в третий раз, дедушка/бабушка - эдак раз в шестой). Встретили представители от Библиоглобуса, на небольшом автобусе довезли в отель.

Номера/проживание:

Практически сразу получили семейный номер, №2211 - вторая линия, на втором этаже двухэтажного домика (не бунгало). Дедушка/бабушка - спустя минут 40 (№4207, хороший, нормальный номер). На электрокаре нас доставили с багажом в номер. Номер в целом достался неплохой, чистый, в общем-то, 1 двуспальная большая кровать, 1 небольшая кровать и кресло, которое раскладывалось для ребенка. Соседи - через запертую дверь, которая разделяла наши номера: минус в том, что звукоизоляция тут практически "нулевая", иногда слышно были все разговоры. Впрочем, это было по утрам, до завтрака, особо не мешали, но с этой ситуацией что-то менеджменту отеля необходимо делать. Полно тут отзывов было про эту самую дверь между номерами. Сантехника - ну так, на "троечку". Раковина и душ-кабина были подзасорены, вода не уходила, но сантехник, приглашенный сотрудницей Guest relations, устранил всё. Насекомых и прочей твари, простите, не наблюдали, лишь пару раз комары хотели полетать, но благодаря фумигатору устранились раз и навсегда до нашего отъезда (фумигатор ставили один раз на пару часов). Была порвана штора и тюль, но не стали придавать этому слишком большое значение, однако, департаменту Housekeeping совет - тщательно проверять состояние номеров не только на предмет чистоты, но и целостности предметов интерьера. Отсутствовала корзина для мусора в номере (лишь в ванной была) - попросили - принесли. Пыль в кондиционере была - устранили после просьбы.

Полотенца менялись каждый день, убираться - убирались неплохо, грязи не видели. Тапок не было. Мини-бар: в первый день заезда вы обнаружите там 2 сока, 2 минеральные воды в маленьких бутылочках и пару-тройку бутылок воды в пластике. После - пополнения не происходило, лишь пару раз после того, как обратился к Guest relations и сказал, что это дикость - иметь пустой минибар все 12-13 дней. Просто на заметку тем, кто привык к пополнению такового. TV - ЖК, нормально показывал, есть русские каналы. Хотя смотрели его от силы 2 раза за весь период пребывания.

Еда/питание:

Присоединюсь к многим уже отзывам о большом выборе еды как на завтрак, так и на обед с ужином. Всего в меру, всем всё хватало, напитки, мясо, курица, овощных салатов и овощей хватало, фрукты были, вобщем, одно и то же перечислять не буду. Минус: от силы пару раз "давали" мороженое - вечером только в день Turkish Night. Народ из F&B - ау, исправьтесь, пожалуйста! Мухи - увы, были, правда, по утрам и днем. Также администрации отеля есть над чем задуматься.

Бар на ресепе отеля: с 10 до 24ч, на пляже - также, рядом с пляжем - с 11 до 16 ч бар/мини-кафе с напитками и легкими закусками + лепешками, выпекаемыми на месте же. Нормально в общем, с голоду не умрете. Ну и бар между детским и взрослым бассейнами: с 10 что ли до 18ч.

Пляж/бассейны/анимация:

Пляж песочный, чуть с мелкой галькой при подходе к морю, но море мелкое, причем, довольно далеко по нему можно идти пешком взрослому. На мой взгляд - грязноват пляж, не так тщательно убирают, хотя и стоят у лежаков "урны"-горшки. Лучше убирать и чистить и ровнять песок нужно - лучше! Да и лежаки - редкий случай были чистыми, а не в песке. Это минус. Лежаков было всегда достаточно и никто полотенцами их в 6 утра не занимал, что удивило даже)). Пляжные полотенца вы меняете в SPA-центре неподалеку от ресепшн отеля в отдельно стоящем здании. Депозит за 1 полотенце взимается по приезду на front office отеля в размере либо 10 $ либо 10 Евро. Деньги получите потом при выезде.

Бассейн есть один для взрослых, неглубокий, где-то 1,70м. Вечером красивая подсветка. Есть 1 детский, мелкий, с горками для детишек. Пару раз закрывали на очистку и промывку. Запахов хлорки не обоняли, много кто купался. Сразу предупреждаю ВСЕХ: будьте аккуратны в шлепках на плитке у всех бассейнов - если вода и мокро - атас как скользко!

По анимации: есть детский Mini-club, не посещали, но аниматоры занимаются с детьми внутри и снаружи, дополнительно 2 раза в неделю катают на банане - 15$ одно посадочное место, предлагают поездки в контактный мини-зоопарк также. Вечером - для детей с 20:30 до 21:00ч мини-диско с надоевшими, простите, "Арам-зам-зам" и прочими.... Причем, репертуар КАЖДЫЙ день один и тот же. Ну, пора б уж сменить-то пластинку. Но детям нравилось, прекрасно танцевали, стихи даже рассказывали. Отличные аниматоры - Катя и Маша. Молодцы! Про взрослую анимацию: по утрам зарядки, чуть позже - всякие штуки в большом бассейне, как разлекалово, так и спорт.упражнения. Днем - на пляже волейбол для взрослых. Дискотека в пляжном баре с 22 до 1, а то и больше бывало, слышно было, кстати, из номера, хотя и 2-я линия-то.

Контингент туристов:

Русских больше, столько же почти и турков, немного украинцев, кое-кто из Европы. Автомобильные номера у отеля из Турции, Германии, Румынии, Болгарии, Ирана.

В любом случае - оценка "4-". Больше уделять внимания уборке и оснащению номеров, проверке работоспособности всей техники и сантехники, пополнять минибар, бороться с мухами в ресторане, пересмотреть программу детской анимации.

Удачи и побед!

  • приличная еда
  • бассейны
  • море
  • не очень чистый пляж и лежаки
  • шумоизоляция номеров с примыкающими дверьми
  • детская анимация
  • насекомые в ресторане
Added: 03.09.2015 11:42
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 5 711 characters in the review
All reviews of the hotel (1 004) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Илья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.07.2014
  • Countries, cities: 10 / 16
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 3 259