Serenity Alma Resort 5*

Был в этом отеле 2 года назад. Тогда все было очень даже не плохо. Но то что мы получили в этой поездке - это жесть! У меня к ним один вопрос. Как можно так убить такую красивую тереиторию обслуживанием, хамством и грязью?

Номера Гарден - старые, пошарпанные и убитые!!!!

Обслуживающий персонал хамы (не все . Есть хорошие ребята, но к сожалению их меньше)

В столовой найти чистые приборы не реально! Стаканы все липкие и грязные. Попросили люльку в номер, которая должна была нас ждать по приезду (приехали в 12:00 ночи) ждали ее 2 часа . Ребенка не могли нормально положить!

Номер 4037 - сейф не работает, балконная дверь не закрывается (зайти может любой) ушатанный и старый.

Номер 4039 - его копия !

Но больше всего поразило хамство персонала!

Берегите здоровье, переплатите 100 - 200 долларов и в другие отели!

из ПЛЮСОВ - Красивая територия , аквапарк , парк атракционов и море (очень красивые кораллы и достаточно рыбок как для Хургады)

Нужно либо менять руководство либо им открыть глаза и посмотреть на это все!