АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1337 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Dinler Hotels Alanya (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
18.08.14 - 31.08.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всё хорошо, но есть небольшие минусы

Translate

Только сейчас решил написать отзыв, хотя отдыхали год назад. В общем и целом отель отличный, но все по порядку.

Сначала хочу поставить большой минус Пегасу за задержку вылета из Самары - с маленькими детьми ждали ночью в аэропорту часа 4, еще в старом душном терминале Курумоча. В самолете запомнилось что пледы (красные) имели очень неприятный запах - было холодно и укрывались полотенцами (возьмите в ручную кладь) - это минус авиакомпании Nord Wind - принадлежит Пегасу.

Из аэропорта Анталии до Алании, а именно поселка Каргыджак ехали около 2,5 часов - далеко, этот отель один из последних по маршруту развозки. Для детей утомительно, особенно после долгого ожидания в аэропорту. Если укачивает - советую запастись пакетами из самолета - нам помогли, сына укачало.

В отеле подождали минут 15-20 и заселились в номер. Сразу пошли на море - которое нам компенсировало все тяготы дороги. Море чистое, пляж тоже. Есть лежаки, зонтики (бесплатно). Песок из мелкой гальки, заход в море - галька покрупнее, а в море лежат большие камни. Нужно быть осторожными - так как часто большие волны. Но волны нам всем даже понравились. Море гораздо чище чем на знаменитом пляже Клеопатры в Алании, хотя песок там больше похож на настоящий.

В номере чисто, мебель и сантехника относительно новые - все работает. Был один минус - плохо закрывалась балконная дверь - а без этого не работает кондиционер, поэтому приходилось её подтыкать. Уборка каждый день - почти каждый раз делали из полотенец разных зверей - детям очень нравилось. Окна выходили на горы - так и хотели, так как там потише.

Особо хочу отметить анимацию для детей - очень разнообразная, дети почти всегда чем-то заняты. Вечерняя дискотека супер!!! Жаль что все это заканчивается к 1 сентября.

Еда достаточно разнообразная, но без изысков. Мне нравилось, жене не очень. Мясо и рыба были слишком пережаренные, даже подгоревшие - детям не подходит. Фруктов было маловато и зеленые (не ели) - в основном арбуз. Брали апельсиновые фреши по 1,5$. Один раз ходили в ресторан а ля карт (бесплатно) - жене понравилась рыба. Один раз было расстройство кишечника - у всех. После чего - так и не поняли - но сидели все в номере почти целый день. Энтеросгель помог. Питались только в отеле и разборчиво. Очень не хватает детского меню, учитывая что детей в отеле очень много, почти нет каш. Была по-моему только одна.

Жена ходила на массаж в отеле - понравилось.

На экскурсии не ездили - брал напрокат в Алании машину за 40$ в сутки - у очень хорошей финки. Прокат напротив торгового центра с магазином Вайкики. За два дня сами все объездили - пещеру Дим, пляж Клеопатры, магазины в Алании, горы, водопады - все понравилось. Вокруг отеля тоже гуляли - но смотреть там не на что.

Нелли в отеле очень доброжелательна, помогает во всем - обращайтесь.

Был один неприятный эпизод при выезде ночью - записали нам на счет колу из минибара в номере, хотя точно не брали - не пьем её. После непродолжительных споров - пошли нам навстречу и денег не взяли, но осадочек остался. Причем при заезде просил все убрать из минибара - не убрали. И автобус немного опоздал - заставил нас понервничать.

В общем и целом отель хороший. Всем отличного отдыха!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • детская анимация (до 1 сентября)
  • море и пляж
  • далеко от аэропорта
Added: 06.09.2015 15:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 190 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:56 06.09.15
Дорогой Сергей!
Благодарим Вас за подробный отзыв. Хотелось бы отметить особо, что недочеты в работе туроператора и авиакомпании не относятся к отелю и его сервису. Все Ваши критические замечания по отелю будут рассмотрены руководством.
Надеемся на новые встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotels - Alanya
Однозначно недочеты в работе туроператора и авиакомпании не относятся к отелю и его сервису, на моих оценках они не отразились. А по-поводу липовых счетов при выселении ночью - как-то разберитесь. Были случаи неоднократно - и люди в отзывах об этом писали. Жаль что такая мелочь может кому-то испортить впечатление о Вашем отличном отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (999) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Sergei P
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2014
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Hotels: 11
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 71
  • Comments: 0
  • Readership: 14 645