Orange County Alanya - (Family Concept) 5*

Отдыхали с 21 августа по 30 августа в этом отеле Я, мой сын и моя сестра. Каждый год я оставляю положительные эмоции и отзывы про отели в котором отдыхала. Читала отзывы прежде чем купить путевки, были не ахти… но … все равно захотели в этот отель… и … В этот раз будет крик души!!!!! Начну! Знайте правду, а не поверхность отзывов что пишут.

Сервис: УЖАС!!!!! Приехали мы в отель 8 утра. Сказали ждать до 12 часов, когда будут номера. Это нормально мы этого и ждали, взяли собой специальную сумку, где готово для переодевания на пляж.

Пришли в 12 часов и нам говорят… вот есть номера с видом на море, но надо заплатить за 10 дней 100$, но мы можем сделать скидку, что получили отказ с нашей стороны! Народ!!! Зачем вам вид нам море??? Вы приехали в номере сидеть??? Мы в номере находились с 02 часов ночи и до 7 утра! Остальное время мы проводили на пляже, на бассейне, гуляли, на дискотеке, на представлениях….Мы приехали отдыхать, а не в номере сидеть и смотреть на море, на море вы посмотрите с лобби или из столовой. Далее, после нашего отказа подошел дугой сотрудник, который сказал, что номер готов на 3 этаже угловая, стали ждать когда освободиться носильщик багажа… он то с одними говори, то с другими, прошло 10 минут, мы начали ругаться, сколько можно ждать… психанули и пошли сами искать номер… нашли за 2 минуты…

Зашли номер… Wow! Номер шикарный, и море видно хоть не все, супер… но есть опять НО простыни были рваные, сказала заменить, заменили почти на такую же рваную... кондиционер не справляется, постоянно жарко в номере, приходилось оставлять ключ чтобы кондиционер работал…

Кстати Wi-Fi платный – 5$ в сутки или 10$ за 3 –ое суток, а скорость ужас, и ловит только в лобби…

Уборка заключалась в том чтобы вынести мусор и все…. Полотенце ни разу не меняли…

Полотенце на пляж дают по жетону, жетон надо брать на ресепшни, сразу этот жетон не дают, почему то при заселении, надо идти и чуть ли не выпрашивать, про этот жетон нам и то подсказали на бассейне… решепшен ни чего не расскажет и не подскажет!

Даже когда мы приехали нам одели браслеты и сказали проходить в столовую на завтрак, вы просто так ее без подсказок не найдете, а на ресепшене даже не сказали куда идти, оказывается есть минусовые этажи там и находиться столовая…

Персонал: ХАМЫ!!! Относятся нормально только своим туркам, которые отдыхают в отеле. Вечно не довольные. Не хотят обслуживать… на столах постоянно бардак и грязная посуда. Сами официанты в грязной одежде, в пятнах, штаны мятые и грязные… УЖАС!!!! Но есть исключения.

Анимация: не знаю для чего она там вообще! Сами аниматоры говорят, что не любят детей! Это был шок!!!! Постоянно делали замечание аниматором, чтобы улыбались, хотят недовольные…хотя старались показать, что работают.

Рестораны: ходили в итальянский ресторан и японский… потом пробежали кушать в соловую у нас дети не наелись  …. Персонал ужас! Не хотят обслуживать, мы ходили с компанией 7 человек. Ради разнообразия можно сходить в рестораны, там уютно, комфортно и самое главное не курят.

Анекс тур: ужас… гид Руслан хам и позор таким работникам, которые портят репутацию… Пришла на встречу взяла собой ваучер, и сказала что я не буду присутствовать, что я всё знаю и не первый раз в Турции, и что я оставлю ваучер прийти когда зарегистрируете назначьте время, на что начел хамить, всё кидать у себя на столе, что-то говорить с угрозами… типа не боитесь, что вас потом забудет на трансфер зарегистрировать, на что я сказала на себе повезешь…

Воруют деньги… познакомились с женщиной, она рассказала, что у нее с кошелька украли деньги, на что анекс тур гид Руслан сказал, что вы паникуете у нас тут и больше вашей суммы воровали… это был шок…

Народ! Там везде курят!!! Сидишь ты на завтраке, обеде или на ужине все курят… противно…на бассейне курят… куда не идешь везде все курят…

А теперь положительные эмоции: Очень нравилось вечерние шоу. Есть дискотека для взрослых с 23 часов до 02 часов, ребенок с нами ходил, но не до конца оставался. Бары работают до 02 часов ночи.

Еда нормальная, голодным не будешь, если не наелся в столовой, спустись у бассейна бар и сделай себе гамбургеры или поешь картошку фри… но есть минус, фруктов нормальных нет, если ты успел, схватит нектарин, больше не выносят, яблоки и сливы ужас не спелые…

Море супер, было чистое и мелкая галька. Ночное купание в море это супер!!!

Лежаков на море и на бассейн полно, можно и в 10 утра найти.

Много знакомились с молодежью… Было весело не смотря ни на что!

Тусили до утра каждый день, даже ребенок…

Находили общий язык с нормальными адекватными официантами и обслуживающим персоналам, так они даже к бассейну нам приносили, что мы хотели  , как они относятся к Вам так и ты будешь к ним относиться!

В общем, мы не обращали на это все внимание, и отдохнули супер!!!

Если мне предложат, еще раз в это отель я сто раз подумаю!