АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2126 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Guitart Gold Central Park Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a With family in September 2015
30.08.15 - 06.09.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Жуткое место

Translate

Отдыхали в отеле Guitart Gold Central Park Resort & Spa 4* с 30.08.2015 по 06.09.2015 в номере Family Junior Suite. Номер был отвратительный, грязный, в одной из комнат с потолка свисала паутина, дверь в ванную комнату закрывалась с диким скрипом, на полу была грязь (такое ощущение, что в номере перед нашим заселением просто не убирались), полотенец не хватало, не говоря уже о том, что на них были волосы и грязь. Полка для полотенец была в жуткой ржавчине. В связи с вышеперечисленным обратились на рецепцию к администратору Маргарите, которая заявила заявила прямым текстом: "В номере только что была горничная, которая работает у нас 10 лет, она сказала, что номер идеально чистый, поэтому я вам НЕ ВЕРЮ! И вообще, у вас номер высшей категории, поэтому ничем помочь не могу."

После данного разговора нам пришлось звонить в офис нашего тур оператора и просить как-то повлиять на данную ситуацию, после чего в номер принесли чистые полотенца вместо грязных. Немного позже к нам в номер поднялся главный администратор Хавьер (видимо для того, чтобы узнать, что нам не нравится), как только мы попытались указать на проблемы в номере, он принимался орать так, что просто закладывало уши. Ситуация жуткая.

Еда в ресторане весьма средняя, практически все тарелки битые, официантов очень мало, поэтому качественно убирать столы они не успевают, но ведут себя вполне дружелюбно.

Один раз размагничивалась карта для входа в номер.

Данный отель не стала бы советовать никому, на 4 звезды он не тянет никак, опыт путешествий имеется, но такой грязи и хамства не видела нигде!

  • не увидела
  • хамское отношение
  • низкая скорость интернета в общественных местах
  • грязь в ресторане
  • грязный номер
Added: 08.09.2015 15:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 583 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Тарелки в ресторане еще и частенько грязные
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (35) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Любовь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 126