АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
650 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2015
01.09.15 - 09.09.15
- Воздержалась
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

разочаровалась. ждала чего-то большего

Отдыхали с ребенком 2,5 года. Расскажу о минусах отдыха в даннлм отеле с детьми:

-разместили в номер с видом на бассейн, где проходили регулярные развлечения на всю катушку в обед, когда ребенка нужно было укладывать спасть, и ночью дискотека до 24:00 прямо под окном. Думаю, при заселении могли бы учесть тот ыакт, что мы с ребенком

-в ресторанах огромные очереди за мясом, сложно найти свободный столик в час пик. С ребенком сложно было бегать по всему ресторану и искать где приземлиться

-не организованна спасательная группа. Был казус... Пропали в море мужчина с ребенком. Спасателей на месте не было... Когда их нашли, они бегали вдоль берега и не знали что делать... Печально... Ребенок с мужчиной потом нашлись, с ними все хорошо, но работа спасателей убила!!!!

-гид расстроил... Кругом обман! Записались в на шопинг в Аланию, гид Наталья пообещала, что нас отвезут в торговый центр, мы там погуляем, далее нам можно будет пройтись по местным рынкам и на трансфере доехать до отеля. НЕТ!!! Стояла на выходе охрана. Не выпускали из ТЦ!! Еще гид обещала, чтт будет магазин hm. Нет! Его там не было! Нм только в Аньалии! Далее поехали на шопинг в Сиде! Не рекомендую!!! Ценник заоблачный, а вещи ужасного качество и модели навернре года 2005... Очень расстроилась...

-от аэропорта до отеля ехать 2 часа!!! А не 1 час, как было заявлено!!!

Итог. С ребенком в этот отель больше не поедем! Отель скорее для молодежи, чем для семейного спокойного отдыха

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • питание
  • детская анимация
  • разбитое зеркало в лифте
  • вырваные в лифте кнопки
  • очереди в ресторане
  • не безопасно для маленьких детей
Добавлено 09.09.2015 20:19 1 461 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:05 12.09.15
Добрый день,Мария!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле.
С уважением.
PS:
спасателей не было на месте,потому что они искали якобы плавающих в море гостей,конечно же вы могли их не увидить т.к. даже охрана следила за ними с бинокля.Во всех отелях есть какие-то минусы ,какие-то плюсы но то что касается жизни и здоровья гостей -это самое главное и стоит на первом месте для менеджмента отелей и в часности для нас.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (937) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Мария
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.08.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей