АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.04.14
Countries, cities: 7 / 10
Reviews: 11
Comments: 0
Readership: 4518
Photos: 217
Vacation as a With friends in
August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Ожидания не оправдались !

Почему не оправдались? Потому что отдыхаю каждый год в Белеке в отеле на уровень выше. Мой тур оператор предупредил меня ,что этот отель эконом класса. И я уже настраивала себя на плохой сервис, хамство и плохую еду. Но ,что делать-кризис! Отдохнуть хочется. И мы с подругой отправились на отдых в этот отель. И были немного удивлены встречей на ресепшине двух очаровательных девчонок (Катерину и Анну). Правда не обошлось и без «ложки с дегтем», нам с улыбкой сообщили ,что мест пока в основном корпусе нет (а мы резервировали именно там и еще в феврале месяце). Ну вот думаю Я «началось!»,но было сказано, что нужно потерпеть всего два дня. Так мы очутились в «Теодора»! Путь не ближний ,но ничего мы же отдыхать приехали, да и потерпеть всего 2дня. На следующий день мы встретились со своим туроператором Александром от Coral Travel и он сообщил ,что мы имеем право на компенсацию. Получив массаж в 30мин.(массаж делала Дамира из Киргизии, хрупкая девочка с сильными руками)Мы были очень довольны. Через два дня как и обещали нам предоставили шикарный номер на 3-этаже №310 (номер за стенкой лобби бара)с видом на море и всю территорию(хотя бронь была без вида на море),(спасибо большое Александру-это его заслуга)В номере была бутылочка вина и фрукты, уже во второй раз так как в «Теодора» был этот же сюрприз. И опять «ложка дегтя»!С утра встав мы обнаружили ,что нет никакой воды. Поговорив с завсегдатаями этого отеля мы узнали ,что это в первые(или просто нам так подфартило!) Умывшись водой из бутылки, Мы отправились на море , а море там сказочное (из-за моря мы и выбрали этот отель) Весь негатив смылся с первой же волной. Анимация заводная, отмечу Оксану и конечно же Виталика, ребят с Украины. Молодцы! Ходили на гала-встречу. Очень приятно такое отношение к постоянным клиентам и тем кто зарегистрировался на сайте(даже в более дорогих отелях не всегда так принимают) Кормили нормально(читали в отзывах, что есть нечего , мяса нет ,везде очереди!), очереди были конечно ,но небольшие во сновном за мясом на ужин (мы же их и создаем)в общем всегда можно найти что ни будь для себя, завтрак:омлет или яичника, овощи, фрукты, булочки, мюсли, ёгурты. Обед: Очень вкусные супчики. Ужин: мясо разное каждый день очень вкусное. Мы застали 2-е Турецкие ночи: Был выход поваров с факелами под шум крышек от кастрюль и вынос торта, здорово ,но по мне немного скомкано ,все в темноте и очень быстро (говорю это по тому, что видела намного лучше выступление в Белеке). Да хочу отметить работу Кати (которая работает с туристами)и сидит напротив ресепшина. Очень доброжелательный человечек! Правда у нее так и не получилось добиться, что бы по утрам не поливали матрасы на лежаках которые стоят на лужайке(они высыхали только к обеду). Что за бред ,зачем их так мочить, что с них льётся вода????? Работа баров хорошая ,но больно рано заканчивают работу, хотелось бы подольше посидеть и не понятно почему коктейли делают с 08:00 до 17:00. Утром в 08:00 утра не очень то тянет на коктейли ,а вот часов так в 20:00 почему бы и нет ,но облом! Да и в «Panorama bar» почему к 19:00 выключают кондиционер ,это что за «бзик", но это к старшему менеджеру вопрос, он то в это время уже дома сидит. Ладно мы ,а персонал ?Экономия? На счет экономии! Нас поразил туалет по моему на 2-м этаже(мы туда редко ходили), ну так вот там датчики движения стоят, свет выключается сам если не двигаться, а туалет сам весь (даже пол)чёрного цвета и освещение тусклое. Вы представляете этот кошмар????А в общем то все это мелочи по сравнению с доброжелательным отношением к нам туристам работников этого отеля. Спасибо им ! Спасибо бармену и повару «снек бара» работающим в обеденное время! Спасибо шеф-поварам: Али и Мустафе! Отдохнули мы на славу! Наши опасения не оправдались!

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

«Panorama bar»

Фото туриста отеля

Hotel

Это тот туалет ,где стояли датчики движения.

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

«Panorama bar»(Лобби бар)

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Турецкая ночь

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

View from the room

Вид с нашего балкона.

TRANSLATE
Advantages
номера шикарные еда нормальня убока хорошая анимация снек-бар отличная работа
Disadvantages
мокрые матрасы-лежаки темное освещение туалетов нехватка посуды в ресторане
Added 10.09.15 18:09 (3 765 characters in the review)
Add comment
Complain

16:24 16.09.15

Уважаемая Елена,
прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор отеля Justiniano Deluxe Resort!

Мы очень рады, что от отдыха в нашем отеле у Вас остались положительные воспоминания и Вы рекомендуете наш отель
посетителям данного сайта.
Спасибо за развернутый, подробный отзыв и за хорошие оценки! Ваши отзывы и оценки очень важны для нас.

Непременно Ваши слова благодарности и пожелания будут переданы нашему персоналу и руководству отеля.

Искренне надеемся увидеть Вас вновь!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up