АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
432 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в августе 2015
04.08.15 - 17.08.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель для приятного отдыха!

В прошлом году отдыхали в Альва Донне. Отдых нам понравился. Во время отдыха прошлись по соседним отелям и очень обрадовались,что не попали в эти отели, так как, начиная с пляжа, разница была сразу же заметна. В этом году перед тем как покупать путевки долго определялись с отелем, читали много отзывов, рекомендаций. Было несколько вариантов. Когда обсуждали этот вопрос с семьей, то последнее слово осталось за ребенком, который сказал: Хочу в Альва Донну! Отдыхали с 04.08.15-17.08.15. По приезду разместились в корпусе Релакс, попросили номер такой же как был в прошлом году. Еще до размещения оставили вещи на ресепшн, пошли завтракать и на пляж. Питание стало еще более разнообразным, добавился большой выбор разных видов хлебных изделий. Все было знакомо, но в то же время взгляд радовал ряд мелких, но приятных изменений.расширился пляж,вроде бы обновился пирс. Персонал отеля был еще более доброжелательный чем в прошлом году. Отдыхали спокойно, размеренно, с удовольствием, повара старались на славу и персонал тоже,обслуживание было на высоте и с улыбками.Понравилось то,что охрана отеля была всегда и везде,но не заметна и не навязчиво,если поздно приходили на пляж когда было темно,то один охранник всегда дежурил из далека наблюдая за пляжем, пока не уйдет последний купающийся (Видимо по совместительству был и спасателем))))). Особая благодарность персоналу Ресепшн, особенно Дарье, за чуткость и отзывчивость. В один из вечеров очень понравился выход поваров и персонала в корпусе Релакс с тортом-мороженное. Все было от души!!! Нравился каждый ужин у бассейна при свечах,традиционные лепешки на огне. Отдельное спасибо персоналу кофейни. куда заходили в перерывах.Так как были второй раз в этом отеле от администрации несколько раз получали (комплименты) вино и фрукты. Номер убирался каждый день, постельное белье менялось через 2 дня, свежие полотенца - каждый день. Единственное отрицательное впечатление от группы СЕРЕБРО-лажа полная. За все время отдыха ничем не болели за исключением переедания))). Не знаем поедем ли сюда еще,но впечатления от отеля остались только положительные!!!

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 10.09.2015 20:20 2 107 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:37 18.09.15
Здравствуйте,Светлана !

От лица администрации разрешите поблагодарить Вас, что Вы нашли время и написали отзыв о Вашем отдыхе. Мы счастливы узнать, что отдых доставил Вам и Вашей семье массу впечатлений и хороших воспоминаний.Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.

С уважением,

Отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 442) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана Самочернова
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 432
  • Фото: 7
0 Благодарностей