4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Вообщем отель хороший, но как всегда есть *но*
Чтоб заселиться в отель пришлось подождать минут 30, это при том, что никого почти не было. Почему так долго неизвестно. Но хоть поселили нас в блоке возле ресепшена, столовая близко и бассейн.
Номера в отеле хорошие, большие, две двуспальные кровати, кресло, телевизор, много зеркал и света. В шкафу висели два халата, правда застиранные, мы ими не пользовались, т.к. не известно когда их стирали в последний раз. Еще в шкафу висит достаточно вешалок и лежали пляжные полотенца. Обещанных тапочек не было, хорошо мы взяли свои. Ванная оказалась очень просторной, есть и ванна и душевая за дверью и туалет с биде. Мыло, шампунь, кондиционер, шапочка для душа, все это было в ванной, рабочий фен и увеличит. зеркало.
Что касается питания, то еда вкусная, разнообразная, голодными точно не останетесь. Всегда было мясо, курица и рыба.
Но вот не всегда хватало столов на ужин и стаканов (стаканы это очень большая проблема). Еще хотелось бы сказать про уборщика столов, ну очень противный тип, если чуть задержались после обеда на 5 минут положенного времени, то кружки готов из рук вырывать. Может это такое обращение только с русскими, т.к. сидели арабы еще в зале, их никто не подгонял.
Территория отеля большая, мы даже за 10 дней так и не посмотрели всю территорию. Растений тоже много, рабочие всегда что-то сажают, убирают, поливают. Бассейны тоже очень большие и разные по глубине, вода в них очень теплая, для детей это хорошо, а для взрослых наверное не очень.
Понтон в море не очень удобный, шатает и тяжело на нем устоять, когда волны. Мы купались справа от понтона и ребенку хорошо на берегу и нам есть где с рыбками поплавать.
Территория отеля
Номера
Территория отеля
Вид из номера
Светлана оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.4 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
17:39 07.11.15
Уважаемая Светлана,
Вас приветствует Monte Carlo Sharm Resort & SPA
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!
Ваше мнение очень важно для нас и для гостей , которые планируют в будущем посетить Monte Carlo Sharm Resort & SPA.
Мы очень рады, что отдых в Monte Carlo Sharm Resort & SPA оставил у вас приятные впечатления и Вы высоко оценили достоинства нашего отеля. Спасибо Вам за то, что Вы поделились своим позитивным опытом с другими пользователями TOP HOTELS.
Несомненно, все Ваши комментарии будут доведены до сведения менеджмента. Мы заботимся о комфорте наших уважаемых гостей, поэтому все Ваши замечания это лучший способ обратить внимание на недочеты, с целью улучшения предоставляемого сервиса и расширения спектра услуг в отеле.
Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения в наш отель и будем рады приветствовать Вас снова в Monte Carlo Sharm Resort & SPA. Также, приймите во внимание, что в отеле действует система лояльности для постоянных гостей отеля. Пожалуйста, напишите нам перед Вашим следующим приездом в отель guest.relation@montecarlosharm.com и мы будем рады обсудить все Ваши предпочтения по номерам, заселению и остальным бонусам.
С уважением,
Вера Румянцева
Guest Relations Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий