Отдыхали семьей с ребенком 2,6 лет с 1-11 сентября,в Турции первый раз. Хочется первоначально высказать свое общее мнение-отель супер. Отличный отель, для заявленных 5*. И удивительно что кто то ждет уровня делюкс за такие деньги, это очевидно что делюкс не может стоить столько. Дальше по порядку.

Заселение. Приехали в отель в 8 часов утра. Приехало нас 27 человек. Работа ресепшена, очень медленная, видимо не проснулись. Прям видно стоят на месте че то топчятся, еле шевелятся. Заполнили мы все необходимые документы, нам одели браслеты, сказали подойти к 11. Я попросила пораньше, т.к. с маленьким ребенком, сказали ок, подходите в 9,30. Подошли мы в назначенное время к даме которая назначила, напомнили о себе. Она говорит ок, пойдемте со мной взяла меня и еще одну женщину с ребенком и увела к себе в кабинет. и тут началось.... Говорит, вы же хотите хороший номер, но сейчас отель переполнен, мы можем предложить вам хороший двухкомнатный номер с видом на море, на две семьи)))) Т.е. я с мужем и ребенком в одной комнате, а какая то посторонняя женщина с ребенком в другой комнате, с общим туалетом.... ну я думаю мало кто на такое согласится) вот и мы отказались. Они начали настаивать, предлагать доп услуги бесплатно(бесплатный рафтинг, вино, фрукты в номер и т.п.) но мы не соглашались не при каких условиях. Все эти уговоры продолжались минут 30, до тех пор пока я не взяла телефон в руки. Потом выяснилось что номера есть,но без вида на море. Как мы поняли это был развод на деньги, или с целью чтоб мы заплатили за хороший номер на одну семью, или чтоб сэкономить, ведь если они поселят нас вместе, один номер останется свободным. Ну да ладно, пошли мы посмотреть этот номер (1208, -2 этаж). В целом номер очень достойный, чистый, современный, в хорошем состоянии. Но вид был на стену))) В общем мы согласились на него, заселились и пошли купаться.

Территория и инфраструктура отеля. Территория огромная, много бассейнов, огромный аквапарк, детский аквапарк, детские бассейн, детские горки. В общем не хочется тут много говорить, я думаю не найдется человека, который скажет что не достаточно горок или бассейнов. Свободные шезлонги есть всегда, проблемно найти место у главного бассейна, и то если вы придете часа к 10. Около него вся дневная анимация, поэтому в тишине полежать там не получится. На территории отеля много сосен, они оттеняют территорию, что хорошо, потому что до аквапарка идти относительно далеко и в горку, а под полящим солнцем как то не очень. Как то читала в отзывах, что территория не красивая и не где сфотографироваться, не правда. Единственное, я бы посоветовала отелю на территории расставить скамейки, гамаки или другие места для отдыха, т.к. отдохнуть можно только в баре или на шезлонге.

Ресторан и бары. Питание отличное,огромный ассортимент блюд. Читала в отзывах недовольство людей о питании - не понимаю. Так же читала про грязные столы и отсутствие приборов. При первом же приеме пищи, вспомнила отзывы и удивлялась оперативности персонала. Моментально убирали грязную посуду, меняли скатерти, ложили чистые приборы. Конечно бывало не успевали, но люди, учитывайте человеческий фактор, всяко бывает. Что меня очень порадовало, что тут официанты не бронируют столики. Нет такого, что подходишь к свободному столу, и бежит официант с криком что занято))) Места есть всегда, это приятно) Очередей почти нет, что тоже приятно. Очереди за мороженным, утром за тостерами, и за напитками, и то все в пределах разумного.

В общем не хочется повторятся, отзывы одинаковые, и они правдивые) Еще много чего не рассказала, поэтому спрашивайте, с удовольствие отвечу) Хочется сказать главное- ОТЕЛЬ СУПЕР, советую всем, даже не смотря на инцидент с заселением.