Смешно читать ваш отзыв!))) Учите Русский язык!А потом пишите отзывы!

Бред полный((

Зачем ему русский?

Здравствуйте, Руслан!
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля. Также позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и поделились Вашим мнением о нашем отеле. Нам очень жаль осознавать, что Ваш отдых не оправдал Ваши ожидания. К сожалению, Ваш отзыв довольно краток и почти без деталей.
Мы еще раз приносим извинения за неудобства во время заселения, но хотелось бы напомнить, что Вам был предоставлен номер категории сьют (номер квартирного типа с большой гостинной, кухней и спальной комнатой. В обычном случае доплата за такой номер составляет 75$ в сутки. После, в качестве компенсации, Вам были предоставлены номера категории Deluxe с фронтальным видом на море и отличным расположением. Доплата за номер такой категории в стандартной ситуации составляет 20$ в сутки.
Хотим уверить Вас, что в нашем отеле браслеты не разделяют гостей на национальности. Для информации: синий браслет - все включено, красный - детский, зеленый - софт все включено без алкоголя, желтый - ультра все включено (расширенный план питания, который включает в себя 2 дополнительных ресторана).
В ресторане представлены различные блюда, разнообразить которые можно каждый день на свое усмотрение. У каждого человека разные вкусовые предпочтения, поэтому мы предлагаем на выбор различные масла, приправы и соусы, чтобы каждый гость мог наслаждаться блюдом на свой вкус. Хотелось бы отметить также, что колбаса в Египте имеет специфический вкус, так как готовиться из натуральных продуктов. Поэтому, вероятней всего, Вам она показалась прокисшей.
По международному стандарту выселение происходит в 12:00, система все включено, соответственно, также действует до 12:00. Если Вы заранее знаете о позднем вылете, бронируйте дополнительные сутки. Также во всех отелях мира действует услуга продления номера на месте за дополнительную плату. Об этом необходимо сообщать на ресепшн за сутки до выселения.
Магнитный ключ - это механизм, который периодически дает сбой. Данный вопрос быстро и легко решается на ресепш.
В наш отель гости возвращаются не только во второй раз, но и в 23-ий, и более. Для постоянных гостей у нас действует система привилегий. Так, например, со второго посещения гостям предоставляются золотые браслеты, которые включают в себя: свежевыжатый сок на завтрак, обед по платному меню в баре на бассейне включен (за исключением меню от шеф - повара), a la carte ресторан "La Seppia" любое количество посещений на ужин, итальянский шведский стол на ужин ежедневно, халаты в номер, фрукты и напитки в мини баре. С третьего раза мы предоставляем гостям дисконтную карту с 15%-ой скидкой на все платные услуги в отеле. На пятый раз наши гости сажают именное дерево, также появляется возможность бесплатно повысить категорию номера на одну позицию и заказать бесплатный трансфер из аэропорта и в аэропорт на отдельном автобусе. А в номере добавляется бутылочка местного вина. С 10-ого раза гость имеет право выбрать любимый номер, возле которого вывешивается именная табличка. И уже в последующие приезды гостю будет предоставлен выбранный им номер. Постоянные гости приезжают в Royal Grand Sharm как домой. Мы чувствуем себя одной семьей, поэтому встречаем и провожаем их особенно тепло и эмоционально. А ведь все начиналось с первого визита!
С уверенностью можем сказать, что каждый гость очень важен для нас! И мы заботимся о том, чтобы каждый гость был счастлив на отыхе в нашем отеле.
Мы надеемся , что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в Royal Grand Sharm отеле.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

бл8ть , чел отношение к людям описывает , как к скоту , а ей ошибки выявить главное )))) а что до ошибок , так он хохол , у него родной - украинский )))) жаль стакан воды....отзыв шокировал...

Отзыв пронизан недовольством и негативом. Я вполне могу поверить, что есть истина в Ваших словах, но все не так плохо! Я отношусь к той категории граждан, за которыми присылает отель такси в аэропорт и обратно, а при выезде приходит менеджер узнать все ли нам понравилось, НО браслет тут не при чем. Мы на протяжении 8 лет являемся постоянными гостями отеля. То что персонал порою недоволен и т.д это факт. И над этим новый директор работает. По поводу еды....сложно сказать, в наши заезды все было вкусно и хорошо. Но вы должны понимать, что это не Мариотт и не 4 сезона, куда путевки по 400 кусарей стоят, а бюджетная пятерка. Про выезд в 12 часов написано на сайте отеля, про срезание браслетов тоже....чтоб не было разочарований читайте внимательно информацию об отеле. Если летите с ТО то узнавайте инфу по отелю у ТО. И будьте более дружелюбны.

Ни разу не была в Египте...решила все-таки посмотреть Красное море. В течении месяца изучаю отзывы туристов ...Уже "кучу" прочитала по многим отелям. И хочу сказать ,то что написано в данном отзыве и вижу практически везде ,почти в каждом отеле...: и про отношение к гостям и про дискриминацию туристов по национальности,и про кислые рожи персонала,про качество еды и грязь в ресторанах и номерах. Не нужно обвинять человека,который описывает свое мнение, свои ощущения от отдыха в необъективности! Каждый имеет право на собственное мнение и вкусы у всех разные! Однако, складывается впечатление,что Красное море я так и не увижу))))) Желание тает с каждым отзывом!! :))))

Руслан!!! Специально для Вас. Внимательно читайте и не вводите людей в заблуждение, а то девушка уже пишет , что никогда не поедет на Красное море.( девушка - меньше читайте отзывов неграмотных людей).
На сайте отеля : " All Inclusive в день отъезда действует до 12:00, любой заказ после 12:00 будет платным.Если Вы приехали после обеда - в день отъезда обед с напитками в главном ресторане включен.
Браслеты "All Inclusive" должны быть сданы на Ресепшн не позднее 12:00.В противном случаебудет предъявлен штраф.
Читать полностью на TopHotels

Я прошу прощения за мой русский у нас етому язику не учат.
Отзыв об Отеле реально искренний. К людям относятся плохо. Еда реально не вкустная. Я уверен если спросить у людей которые паралельно отдыхали вместе со мной то 70% подтвердят мои слова.
Все те кто меня критикует имею на ето право. Но я реально высказал свое мнение. И оно реально обьективное. В месте с нами обратно летело около 200 человек. У которых браслеты никто не срезал, кормили и поили до момента трансфера. Люди были довольны отдыхом и готовы в такие гостиници приежать снова. В Royal grand шарм не ценят своего туриста. Ноги моей более в етом отеле не будет.
Специально для "Представитель отеля Royal Grand Sharm 5* " не вводите в заблуждение людей которые читают отзывы. Вы пишете, что дали номер с кухней. Но мы его не просили и нам реально все равно какой вид был у нас с окна. Нам были нужны номера которые мы заказали в тур оператора. Мы не должны бегать за вами 2 дня что бы разселили 2 пары. Вы обязаны нам предоставить то за что мы залатили. Ведь именно вы подтвердили тур оператору нашы 2 номера. Таким образом ето ваши проблемы должны были быть. Кроме етого Ваш отель после доставленых неудобств должен был принести хотябы обещаные подарки которых мы так и не увидели.

вчи українську мову коза

Руслан,спасибо за ваш отзыв. Я уже много таких читала ,так что не сомневаюсь в правдивости. Ну и опять же - каждому свое....В Египте похоже "госпожа удача" присутствует в каждом отеле )))

Ну не знаю !!! Был в Си лайф , в Си клаб , в Рехане и браслеты никто не срезал , пользовались всеми благами отеля до выезда 22,00 хотя это не крутые отели и персоналу отеля пофигу что ты украинец , русский или итальянец !

Полностью согласна с отзывом. Отель ужас. А 5* не могут быть бюджетными (как говорил булгаковский Воланд "осетрина не может быть 2-ой свежести"). Ставьте отелю 3* и не дурите людей. Они будут знать куда едут и на что рассчитывать, а то что не отель так 5* - за что?