Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
29.08.15 - 06.09.15
3.5
4 размещение
2 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все по порядку!
Выбирали отель очень долго (знали про то что на море часто красный флаг)
Нас было 6 человек.Отдых наш начался с 29.09.15 прилетели в отель вечером около 20-00 по местному времени.
С заселением проблем не было (в отеле нам сразу повесели браслеты и отправили на ужин) после ужина пришли на рецепшн и нас сразу же повезли в 9 корпус (предложили номера на третьем этаже)
СКАЖУ СРАЗУ ЧТО ДО ОТЪЕЗДА Я ЛИЧНО СПИСЫВАЛСЯ С МЕНЕДЖЕРОМ ОТЕЛЯ (НЕ БУДУ НАЗЫВАТЬ ИМЕНИ) И ПРЕДУПРЕЖДАЛ И ПРОСИЛ НАС ВСТРЕТИТЬ И ЗАСЕЛИТЬ НОРМАЛЬНО (С НАМИ БЫЛА ПАРА МОЛОДОЖЕНОВ И ИМ ЗАБРОНИРОВАЛ КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ) ПРО КОМПЛИМЕНТ ОТДЕЛЬНО.
Территория отеля:
Территория ухоженная,красивая,множество бассейнов (тихих и не очень тихих.) все зеленое и ухоженное,персонал аж на коленях ползает выдергивает сорняки.
Персонал отеля (Бармены,уборщики посуды и повара)
Бармены - в почти что все бармены решили что мы не достойны их великолепных напитков и наливали по пол стакана пива или меньше (взять более двух стаканов с напитком удавалось крайне редко хоть говорили что нас 6 человек)
Уборщики в ресторане - если вы пришли сесть за стол после кого то то будьте готовы его самостоятельно убрать,протереть и принести посуду. (Уборщики не справляются или просто ленятся)
Повара - Неужели менеджеры отеля не видят как себя ведут повара???? Жесть честное слово!!!!
Все что готовится на улице у ресторана вам положат на одну вилку.Сами они я лично не раз видел как жарят курицу (ножки грудки и крылья быстро и нервно перекладывают к себе в пакет и убирают ) а отдыхающим кладут малюсенький кусочек косточки) Все возмущаются но повара делают вид что не понимают.
Самое главное и страшное - СТАКАНЫ ВСЕ ДО ОДНОГО ГРЯЗНЫЕ И БИТЫЕ (НЕ РАЗ БРАЛИ СТАКАНЫ И В ТУАЛЕТЕ ИХ МЫЛИ ЧТО БЫ НАЛИТЬ СЕБЕ ВОДИЧКИ) МНОГО ПОПАДАЕТСЯ СТАКАНОВ С ПОМАДОЙ,ПЕНОЙ ОТ ПИВА,ПРОСТО ГРЯЗНЫЕ (ХОТЬ И ГОРЯЧИЕ ПОСЛЕ МОЙКИ)
МЕНЕДЖЕРЫ ОТЕЛЯ ПРИМИТЕ МЕРЫ ПО СТАКАНАМ КУПИТЕ НОВЫЕ ИЛИ ПРОСТО ЗАЛИВАЙТЕ СРЕДСТВО В ПОСУДОМОЙКУ!!!!!!
ТЕПЕРЬ ОТДЕЛЬНО ПРО КОМПЛИМЕНТ МОЛОДОЖЕНАМ - ЗАРАНЕЕ ЕГО ЗАКАЗАЛИ И НАМ ЕГО ПОДТВЕРДИЛИ.ПО ПРИЕЗДУ НА РЕЦЕПШЕНЕ ПРЕДЪЯВИЛИ СВИДЕТЕЛЬСТВО.НО ЕГО ЗА 9 ДНЕЙ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ.ХОТЬ МЫ СПЕЦИАЛЬНО ПРИХОДИЛИ И НАПОМИНАЛИ ПРО ЭТО.
КОМПЛИМЕНТ НЕ ЖДИТЕ РЕБЯТ ЕГО НЕ ДЕЛАЮТ В ДАННОМ ОТЕЛЕ - НЕ ПРИЯТНО КОНЕЧНО БЫЛО НАШИМ ДРУЗЬЯМ(((
ТЕПЕРЬ ПРО ЭКСКУРСИИ - ЕСТЬ ПАРНИШКА ДЖОНИ ПРОДАЕТ САФАРИ В ОТЕЛЕ САМ ВАС НАЙДЕТ.КТО ТО ИЗ РУССКИХ НАУЧИЛ ЕГО РУГАТЬСЯ (ПОЛУЧАЕТСЯ У НЕГО СМЕШНО,ВИДИМО ОН САМ НЕ ПОНИМАЕТ ЧТО ГОВОРИТ)
сафари БРАЛИ У НЕГО ПО 25 баксов индивидуально.и действительно приехали мы и каталися отдельно от всех (можно было и покрутить квадрик и погонять) ДЖОНИ МОЛОДЕЦ!!!!
Теперь про парнишку который продает морскую прогулку на яхтах все что говорит не верьте приедите все равно на их лодку ГОЛДЕН ПИРАМИДС!!!
Лучше у него не брать экскурсию а выйти и купить на улице на много дешевле чем у него по 30 долларов!!
И самый главный + это отеля без которого он просто загнулся это АНИМАЦИЯ!!!
Ребята молодцы просто красавчики.
Каждый день подойдут к каждому поздороваются расскажут программу на вечер,спросят как дела что такой не веселый.
Танцы,игры,диско,шоу просто бомба ребятки спасибо вам за позитив!!!
Думаю что мой комент кому то пригодится с решением ехать или нет в этот отель!
Антон оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
Минусы отеля
грязные стаканы
злой и скупой персонал
Добавлено
14.09.15
12:19
(3 300 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:33 24.06.19
Уважаемая гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий