АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
564 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал Парой в сентябре 2015
02.09.15 - 16.09.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Отдыхали парой...

Добрый день! Отдыхали парой с 02.09.2015.по 16.09.2015. Прекрасный отдых.Не смотря на то, что отель ориентирован на немцев, откровенного игнорирования не было. Отдельные моменты в ресторане и баре, когда официанты за лишний фунт лебезят перед немецкими туристами, ни коим образом не портит настроение. Это мелочи.Неприятно то, что они периодически просто игнорируют других туристов, которые не одаривают их чаевыми по поводу и без повода. На просьбу подать ром с колой, в ресторане "Терраса",демонстративно налили одной колы с капелькой рома в маленький пластиковый стакан, да ещё к тому же с гаденькой улыбкой. Мелочь, а неприятно. Пока дважды не пожаловались сотруднику отеля на игнорирование официантами в ресторане на пляже, данные официанты делали вид, что нас вообще нет, проходили мимо стола, не принимая заказы на напитки, либо исчезали и ничего не приносили вообще.Зато, когда приходили немцы, или одинокие женщины или пары женщин, они тут как тут. С женщинами флиртуют, а немцы дают чаевые.Всё остальное- великолепно! Замечательный отель. Обязательно приедем ещё. Огромное спасибо отелю за подарок. Были очень поражены , и особенная благодарность сотрудникам "Reception", за отдельный подарок. Отдельная огромная благодарность сотруднику "Guest Relation" Марине за терпение, помощь и великолепную работу. Если есть возможность, убедительно прошу руководство отеля каким-либо образом отметить её прекрасную работу. Неприятно поразила "немецкая" патологическая настойчивость занимать все лучшие места на пляже в 6 утра. Приходилось вставать чуть-чуть раньше. Да и декабрьская группа аниматоров была интересней.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • разнообразное питание
  • ненавязчивая анимация
  • удобное расположение
  • в большинстве своём очень профессиональные и отзывчивый персонал.
  • прекрасный пляж.
  • непорядочность отдельных официантов.
  • не всегда свежие овощи и йогурт.
Добавлено 19.09.2015 13:36 1 653 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:31 21.09.15
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за оставленные комментарии о Вашем отдыхе.
Все ваши замечания будут переданы непосредственному руководству отеля для принятия мер по улучшению качества .
Надеемся увидеть вас снова.
С уваженияем,
Siva Grand Beach
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (290) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Игорь Москвичев
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.01.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 173
  • Фото: 148
0 Благодарностей