АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
19 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a in May 2007
01.05.07 - 15.05.07
- Abstained
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Начитавшись положительных отзывов по этому отелю, выбрала...

Translate

Начитавшись положительных отзывов по этому отелю, выбрала его для недельного пребывания в Праге, о чем сильно пожалела. Заранее забронировав и оплатив dbl с видом на улицу, была размещена на третьем этаже. через три дня на ресепшен мне заявили, что в номере надо мной протечка и им нужно так же проверить мой номер (в котором ничего не текло). сдав ключи и уехав на экскурсию, последующих событий я ожидала меньше всего. вернувшись в гостиницу вечером я узнала, что сотрудники гостиницы скомкав мои вещи перенесли их в одноместный номер с видом на нагревательное оборудование, с незакрывающимся окном, разломанным диваном и поломанным замком на входной двери. кроме того в этом скворечнике размером около 6 кв.м. небыло горячей воды. На мой вопрос на ресепшен о том как все это понимать, мне сообщили, что других номеров у них нет, а заселять меня в оплаченный мной номер они не намерены. только после скандала по телефону с представителем турфирмы в Праге (поскольку он не считал нужным решать мои проблемы, поскольку по его словам - не он мне этот отель бронировал и ему это как это не интересно) мне удалось выяснить, что в мой номер заселили семью из Германии из 3 человек, а то что я его оплатила мало кого волнует. нормальный номер мне предоставили только после того, как я от угроз перешла к делу и рассказала о существующих здесь порядках группе туристов из германии, которые как один передумали селиться в этот отель. А что каксается удобного расположения отеля, то напротив находится отель, который как выяснилось стоит столькоже, но в отличие от АХА имеет свой ресторан в котолром при желании можно поужинать.

Added: 07.04.2009 15:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 623 characters in the review
All reviews of the hotel (113) Previous rate Next rate
Ирина
Unverified Account
Турист