Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
30.08.15 - 13.09.15
3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не стоит тех денег, которые за него просят
Всем доброго времени суток! Начну с того, что в Турции была один раз 4 года назад. Отдыхали с мужем в Мармарисе. отдых был просто супер. С отелем очень повезло. Эгейское море понравилось. Хотела бы туда вернуться, но в этом году пришлось выбирать место отдыха больше для детей, чем для себя.
Итак, отдыхали мы в Turan Prince World с 30 авг. по 13 сен. с детьми: 3 года и 1,4. Начну с размещения. Прибыли в отель в 9.30 утра. Номер получили в 13.00. Номер 3215. Хороший номер, как и просили, где потише и на первом этаже. Музыка вечером не слышна и народ почти не ходил. Спать было и днем и ночью комфортно.Все бы хорошо, да с уборкой сразу начались проблемы. Такое ощущение, что в обязанности уборщицы входило только застелить постель, вынести мусор и поменять полотенца.((( Под кроватями пыль. Да такая, что кажется номер последний раз нормально мыли не один месяц назад. Балкон вообще не убирался. Я его мыла сама три раза за все время отдыха. С уборщицей разговаривать бесполезно, понимала только на турецком ну или делала вид. Мне,конечно, непонятно, что это за уборка пылесосом, поэтому сама мыла почти каждый день пол. Хотелось чтобы детям было комфортно. С таким плохим качеством уборки столкнулась впервые. Не понравились еще простыни с дырками))) у отеля нет денег купить новые.
Далее питание. Главный ресторан.Первую неделю отдыха все было отлично. Потом почему-то стала попадаться грязная посуда, чашки с налетом от чая. Последние два дня я брезговала брать посуду. А обед в последний день просто убил, когда муж взял на сервированном столе бокал, чтобы налить воды, а в нем засохшая от пива пена. Получается, бокал вообще не мыли!!!!! Такого простите тоже нигде еще не видела, даже в Египте. Называется, здравствуйте, кишечные инфекции! Качество приготовления тоже почему-то ухудшилось, в среду, когда был рыбный день, мужу попался рак с запашком.((( Мало приятного. Рыбу готовили не вкусно. Ела только мясо. Морепродуктов практически не было. Были пару раз кальмары в кляре,вкусные, видела малюсеньких креветок в макаронах один раз. Фруктов было достаточно и сладостей, много пробовала, все понравилось. Для маленьких детей видела уголок был, мы там не ели, но видела, что там была отварная курица, морковь еще что-то. Накормить можно, но вот если понадобится блендер, возникнет проблема: он там один и не знаю, как часто его моют, потому что я его видела в засохшей каше. Значит если взял его первым, тебе повезло. В общем, отель позиционирует себя как отель для детей, но питание не продумано.Понравился снек бар в Аквапарке. Там, правда, меню одно и тоже, но все достойно: чисто и вкусно. Дочери очень нравились лепешки, которые там же пекла местная женщина. Один раз обедали в баре, который около моря, ну как около, мимо него на море ходили. Еда не понравилась: рыба, курица, картошка-все жареное. Детей точно не покормишь. Соки типа нашего Юпи ужасные, как можно поить этим детей. Фанта, спрайт, кола...Я старалась не давать. Пили воду или чай. Хотя бы какие-нибудь пакетированные купили бы, пару видов. Хорошо, что вода бутилированная всегда в свободном доступе была.
Персонал приветливый, на просьбы всегда отвлекался, особенно, в главном ресторане. В баре у бассейна понравились ребята. Анимация хорошая. Мы особо не участвовали, но постоянно было слышно, что народ как-то развлекают. По субботам салют был. Ни разу не видели, дети рано ложились спать. С детьми тоже занимались аниматоры. Мои дети не ходили, видно, возраст не тот.
Территория большая красивая ухоженная. Правда, в одном месте всегда пахло канализацией. Не знаю, как там люди живут.
Аквапарк очень понравился. Горки на любой вкус. Мои оба дитенка катались вместе с нами.У бассейнов чисто, вода тоже чистая.
Лунапарк хороший. Правда, мы в него редко попадали. закрывался он в 18.30, а мы в это время только с моря шли. Все аттракционы в хорошем состоянии, нигде ничего не скрипело.
Отдельно хочется сказать о парнях, которые фотографируют в отеле. Достали. Такие навязчивые. Ужас. Целую неделю надоедали. Не хотелось нам фотографироваться, но их это не волновало. Приходилось постоянно от них отбиваться. Девушки предлагали шубы, квартиры приобрести в Турции. Тоже не раз подходили.
В общем смешанные чувства от отеля остались. Когда платишь такие деньги, ждешь, что все будет на высоте. Даже классный аквапарк, лунапарк, зоопарк, про который не говорила и некоторые другие плюсы проигрывают грязной посуде. Я считаю, что любой отель, даже менее звездный должен обеспечивать безопасность гостей, проживающих на его территории. А если ты ешь из грязной посуды, неизвестно, чем это может для тебя обернуться. такое мое мнение.В отель больше не поеду и советовать никому не буду на данный момент. А в будущем, может, там начнут мыть как следует посуду и номера.
Анастасия оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
2.9 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
20.09.15
18:06
(4 756 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:58 21.09.15
мы отдыхали сразу после вас, и ни рыбного дня в среду, ни салюта в субботу не было, странно((
И нам повезло, что бокалы и посуда всегда попадались чистые, после отзывов мы присматривались.
Фотографы к нам не приставали, вы, значит, очень красивые фотогиеничные, раз вам надоедали))
14:04 22.09.15
Спасибо, за комплимент. ))) Видно тогда у них клиентов мало было, поэтому были такими настойчивыми.
17:25 22.09.15
ну как салюта не было в субботу? мы попали на 2 субботы - 12 и 19 сентября, салюты пускали оба раза)
18:02 22.09.15
и где он был? почему мы не видели? Мы знали, что должен быть в субботу и ждали, но не видели. Сидели у бара за столиком.
00:25 23.09.15
Да, салют действительно был! Мы слышали его из номера в районе 11 часов вечеоа
15:59 27.09.15
Уважаемая, Анастасия!
Спасибо за Ваш отзыв!
Ваши комментарии переданы руководству отеля. Ваше мнение Важно для нас, для улучшения нашей дальнейшей работы.
Спасибо, что посетили нас. Все же надеемся, на новую встречу с Вами!
С Наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий