Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
05.09.15 - 18.09.15
3.7
5- размещение
5- сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не для отдыха с маленькими детьми
Отдыхали в этом отеле втроём-я, муж и маленькая дочка 1 год и 2 месяца, с 05.09 по 18.09.2015 г. Отель выбирала долго, так как ехали с маленьким ребёнком, и основной критерий выбора был связан с наличием детского меню, удобством и чистотой отеля. Сразу начну с вопросов отелю:
1. Почему вы вводите в заблуждение народ, указывая в описании своего отеля "наличие детского меню"???? Во первых, детское меню бывает только на ужин, в 19.00, а до этого времени дети чем должны питаться?
Во-вторых, детское меню в отеле джустиниано клаб Аланья-это ( пишу то, что видела своими глазами) -горох, кукуруза, порошковое картофельное пюре, какая-то непонятная подливка. Попробуйте покормить маленького ребёнка горохом и кукурузой , и посмотрите что будет. Из съедобного для малышей я нашла только куриные котлеты в панировке ( их давали через 1-2 дня),и маленькие фрикадельки. И то, эти фрикадели лежали ещё через пару рядов уже во "взрослой " кухне.
ВСЕ! И это вы называете детское меню?я кормила своего ребёнка кашами, которые мы на всякий случай взяли с собой. Потом ребёнку каши надоели и пришлось искать что-то из еды для взрослых. Это были или макароны, или цветная капуста ( из диетического буфета). Кстати, по поводу диетического буфета: там те же горох и кукуруза, плюс цветная капуста, брокколи,иногда отварная морковь. Из напитков , то что можно дать ребёнку -вода. И фреш за 2-3 $.
2. Детская мебель-то есть стульчики для кормления. Почему они у вас в таком плохом состоянии, что дети падают из них ???? На второй день наша малышка упала из этого стула лицом на пол, потому что , во-первых, конечно же мы с мужем не досмотрели , я пошла за десертом, а муж на секунду отвернулся , а во-вторых столик который крепится к стульчику просто не крепился к нему до конца, потому что был сломан. Ребёнок легко отделался-пара синяков на щёчке и громкий плач, а если бы был перелом???!!! Рядом сидевший мужчина сказал, что вчера их маленькой сын также чуть не упал из стульчика, успели поймать , стул тоже был сломан!
Теперь опишу основные моменты.
1.Номер у нас был рядом с лобби 1008,просторный, с видом на море, спасибо сотрудникам ресепшн.Мебель не новая, но все необходимое есть. Сейф, телевизор с русскими каналами, кондиционер , правда без пульта, периодически отключался сам по себе. На третий день мы решили его почистить, там была куча пыли и грязи.
Уборка была каждый день, мы через день оставляли чаевые, они существенно влияли на качество уборки.
2 .Территория отеля и пляж. Как уже тут писалось , Территория зелёная, чистая, есть уточки, павлины, даже щенок, на радость детям. Но! Если вы хотите подкачать ноги и ягодицы, погуляйте недели две с коляской и ребёнком по территории этого отеля!постоянные спуски и подъёмы, конечно есть пандусы, но от этого не легче.
Пляж неплохой,мы с дочкой босиком по мелким камушкам ходили, это даже полезно).море неделю было чистое и спокойное, потом волны и водоросли.
Лежак всегда можно найти, даже в 10 -11 утра, когда народу больше всего на пляже.
3. Питание. Здесь и так все понятно, повторяться не буду. Питание однообразное и его качество тянет отель вниз. Сырые и недоваренные продукты здесь редко, но бывают. Например, недоваренная картошка. Я подошла к официанту и говорю, у вас картошка недоваренная, а он сделал вид что не понимает.
Плюсы питания-это большое количество зелени, овощей,много разных вкусных десертов.
4. Хочется написать что-нибудь хорошее-это конечно же доброжелательность персонала, их особенное отношение к маленьким деткам. Вообще,в Турции очень любят маленьких детей, стараются потрогать их за ручки-ножки, подергать за щёчки, или взять на руки . Возможно,кому-то из родителей это не понравится ,тогда нужно пресекать это сразу .
5. Шоппинг. Мы поехали в аланью в ювелирный и текстильный магазины, и там купили все себе и родным . Машину предоставляет туроператор , бесплатно и сколько угодно раз. У нас был Коралл.
6. Хамам . Я ходила в хамам в соседнюю пятерку. Очень понравилось! Загар действительно ложится красивый и ровный. Массажистка, к сожалению, забыла как её зовут, очень приятная женщина, так меня размяла, что даже синяк на руке остался.
В целом, отель соответствовал бы своей четверке, если бы не проблемы с детским меню. Мы в этот отель точно не вернёмся .
Elvira оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.5 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
доброжелательность персонала
десерты .
Минусы отеля
отсутствие как такового детского меню -один раз в день горох и кукуруза не считается!
неисправная детская мебель
многочисленные спуски и подъёмы -это указано в описании отеля
Добавлено
21.09.15
19:49
(4 306 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:53 22.09.15
Я поражаюсь отзывам наших горе-мамаш, едущих в 4* турецкие отели с совсем маленькими детьми и рассчитывающими на детское питание в отеле. В лучшем случае на завтрак это будет жидкая каща и порощковое сильноразбавленное молоко. Даже куриные нагетсы с так называемым картофельным пюре детям такого возраста давать нельзя. Единственное на что можно рассчитывать это макаронные изделия и отварную курицу без подливки. Это только в Болгарии в 4* есть полноценное питание для детей от года и в дорогих сетевых отелях по всему миру которые позиционируют себя как отели для семейного отдыха с детьми и предоставляют микроволновки, миксеры, стерилизаторы бутылочек. Я езжу с ребенком с 6 месячного возраста и проблем с едой нигде не возникало, ни в Египте, ни в Греции, ни в Испании, ни на Кипре. Про Болгарию вообще молчу. Там даже на горнолыжных курортах есть чем кормить малыша. Выбирайте отель правильно и не будет претензий.
14:21 22.09.15
Скажите пожалуйста, как вы размещались в твоём в номере? Какие у вас были кровати?
15:25 24.09.15
Ольга, очень рада что у Вас такой богатый опыт путешествий, у нас его пока нет. Это был первый наш выезд за границу на отдых с маленьким ребёнком . И претензии мои считаю абсолютно обоснованными, так как в нашем случае была угроза здоровью ребёнка , это я про детскую мебель . Ну, а что касается питания, так отель должен предупреждать , что детское питание у них предполагается раз в день на ужин!
15:28 24.09.15
Екатерина, у нас в номере была просторная двухспальная кровать , одна односпальная и кушетка. Мы сдвинули две кровати и спали все вместе . Кушетка нам не понадобилась , от детской кроватки я отказалась, так как дочка плохо спит одна .
19:07 24.09.15
Отель сейчас выбрать очень тяжело. Менеджеры в турагенствах абсолютно некомпетентные. Поэтому сама себе менеджер. Если есть возможность читайте свежие отзывы или по рекомендации друзей и близких.
08:13 26.09.15
Спасибо за информацию по поводу питания для детей. В этом году были в Эфталия Марин, такая же история (отсутствие еды для детей, несмотря на заявленную рекламу отеля). Хотели поехать в Джустиано, теперь не поедем. Еще раз спасибо за достоверную информацию, а то многие люди считают такие отзывы сплошным враньем, верю на 100%, сама прошла через весь ужас кормления хлебом, пустым рисом и водой 2хлетнего ребенка в течение месяца.
11:27 26.09.15
Добрый день уважаемая Эльвира!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв.
Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Очень надеемся увидеть Вас снова в в нашем отеле!
С уважением и наилучшеми пожеланиями,
отдел по работе с гостями Justiniano Club Alanya!
22:29 26.09.15
А нас сегодня проинформировали, что заменили на Парк Конти. С одной стороны Парк Конти лучше и дороже, но там судя по отзывам сплошные вирусные инфекции у малышей до 3 лет. Нашла отзыв про такие же инфекции и в Клуб Алания.
22:15 30.09.15
Насколько я знаю, Парк конти расположен намного выше уровнем и до моря от этого отеля ездит специальный транспорт. Нам предлагали этот вариант, отель был лучше и дешевле, но мы отказались из дальности от моря . По поводу инфекции ничего не могу сказать, за две недели отдыха мой ребёнок один раз покрылся сыпью и это была аллергия на хлорку, которой убирают номера. Коленками встала на свежепомытый пол и пошла сыпь.на следующий день все прошло, не без лекарств конечно.
А по поводу выбора отеля по отзывам-это как повезёт .я тоже выбирала Джустиниано по отзывам, отзывы в целом хорошие по нему, а на деле все оказалось хуже и странно, что никто про детское питание толком ничего не писал. Я бы тогда точно не поехала туда .
22:16 30.09.15
Не за что.)Надеюсь, вы найдёте хороший отель.
00:59 02.10.15
Мы недавно вернулись из Джустиниано клаб, нормальная четверка, про питание - оно нормальное, на разный вкус. Для своих детей ( 5лет и 2,8) я находила подходящее питание - огурец, морковь (отварная и сырая), медальоны из индейки кажется тушеные, но уж точно не жареные, спагетти отварные, каша рисовая на завтрак, омлет, ну и фрукты. Еще раз повторю питание Нормальное. даже если не по вкусу детям придется - не похудеют. А еще булки вовсе не из пресного теста, оно очень даже вкусное, и на сколько я могу судить - сдобное. Мой сын все 9 дней питался арбузами и булками, ну и я овощи с мясом немного в него запихивала). Инфекция в бассейне и на горках. если хотите уберечь ребенка - купайте только в море. Я вот не сберегла, была энтреровируская у обоих. Отель нормальный, мы жили в супериоре на 3 этаже, все работало. НО вот что плохо, так это то что прошедший 10 дней назад ураган попортил пляж (вымоины есть) и поломал инвентарь (лежаки и зонтики). Но с детьми все равно на пляже отеля некомфортно из-за гальки. Надо идти влево к камням, то есть до конца пляжа, там территория для отдыхающих из нового отеля Литоре, что на горе) Но мы каджый день там тусили - вход в море пологий и отличный песочек. а море везде там чистое.
13:25 02.10.15
Наталья, не буду спорить о качестве еды в этом отеле , каждый судит по своим критериям. Но, согласитесь, арбузы и булки это не такая уж и полноценная еда для маленького ребёнка . Ходить искать чем же накормить малыша-в этом отеле так делают многие мамаши, конечно найти что-нибудь съедобное можно. В итоге, мамы совсем маленьких деток идут в соседнюю аптеку и покупают там баночные пюрешки. А где супы для детей? За две недели отдыха не было ни одного супа, который бы можно было дать ребёнку. А где мясо? Эти медальоны из индейки-это обычные полуфабрикаты , да, вкусные, но из чего они сделаны? Ещё раз повторю, в этом отеле отсутствует детское меню, как оно заявлено и людей просто вводят в заблуждение.
17:05 02.10.15
я писала про цельное мясо индейки в виде плоских кусочков, называемых медальоны.
11:35 15.10.15
Были в отеле с 15 по 30 сентября. С ребенком 1,6 года. И ел нормально и стулья нормальные. Просто смотреть для начала за ребенком нужно. Почитайте мой отзыв.
18:17 19.10.15
Привет! Я из города Чистополь,хотела спросить у тебя, молодежи много в этом отеле,мы с друзьями планируем поехать в июне? Анимация классная?
Добавить комментарий
Добавить комментарий