АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
486 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал Парой в сентябре 2015
05.09.15 - 12.09.15
- Воздержался
3.5
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

неплохо, но могло быть и лучше

Первый раз ездили в Египет, да и вообще первый раз по "все включено"

итак, по порядку: 1) заселение - ужас, да и только. Номер хуже некоторых общежитий: шторка в душе черная, да и вообще от нее нет толку - как мы ни старались после душа - лужа воды на полу; зеркало грязное, мусор не выкинут, полотенца висят такое ощущение что не постиранные; носильщик тащил чемодан так, что тот подпрыгивал, завел в номер и встал около двери, с явно наглым видом ожидая чаевых - ни кондиционер, ни телевизор, ни воду даже не проверял, не показывал как где что работает; пришлось самим. Номерам явно нужен ремонт, тогда может отель и станет конфеткой. Хотя, справедливости ради замечу: 1 - хорошо что в номере всё работало, ничего не протекало, не воняло; 2 - по сути, номер там нужен только чтоб переночевать - для этого его вполне хватает!!

2) на территории шли ремонтные работы - было очень грязно; ремонт отелю конечно нужен - видно что уже староват, поэтому считаю нам просто не повезло - приехали не в то время :) но по дорожкам ходили даже босиком - достаточно чисто и убрано. Пальмы, зелень, деревца - все весьма симпатично. На территории есть и 2 бассейна, и детская площадка и всякие магазинчики. По площади тоже достаточно большая - можно вечером прогуляться полчасика перед сном - романтика :) Развлечения и аниматоры - хороши, развлекают и деток и взрослых. Ребята позитивные, придумывают кучу всяких мероприятий и днем и вечером, правда мы посетили только одно - "мистер отеля" - понравилось, жена смеялась до слез.

3) пляж/море - самое главное достоинство отеля - то ради чего мы туда едем, поплавать в море, и позагорать. Ничуть не жалею, что выбрал этот отель среди других 3* - потому что он на первой линии. 3 собственных пляжа на разный вкус, всегда есть свободные лежаки, не надо драться за место в теньке и в голову тебе не упираются ноги соседа. Даже горки работали - мы покатались - прикольно :) Немного портят вид рыбацкие лодки - до сих пор не понимаю, чего они там делают. На наш взгляд - самый лучший "КОСА". Есть немного рыбок - щекотали ноги, и на дне пару раз доставал ракушки с моллюсками. Далеко заплывать поближе к кораллам - побоялись. Обслуживание пляжей - отличное - бары, пицца, достаточно чисто и на берегу и в море (даже видел как ходят чистят), мусор от туристов конечно встречался, но редко.

4) еда/напитки - хорошо. Наедались и напивались вдоволь. По качеству что можно сказать - никто не отравился; но 1 - соки явно не натуральные, 2 - жена замечала, что бисквит в тортиках бывал и вчерашний :) Разнообразие достаточное, но фруктов маловато. Те, что были - финики, дыня - оказывались какими-то безвкусными, хоть и выглядело все красиво. Я бы еще хотел бы, чтобы в барах было хоть какое-то меню на напитки, коктейли, потому как мне алькоголь местного производства в чистом виде не очень понравился.

5) люди. По большей части персонал отличный, всегда готовы пойти навстречу - спасибо им большое! При заселении шумела ремонтная бригада (0:30 ночи!!!), пошел на респшен - просить чтоб прекратили, там пошли навстречу - прекратили все работы. Вообще египтяне очень юморной народ - и любят подшутить над тобой. Мы в свою очередь были вежливыми гостями, чего и всем рекомендую - не шумите, не ругайтесь, не кричите :) Иногда было тяжело общаться - не все знают русский и английский. Иногда встречались и хмурые персоны, которые никогда не улыбнулись.

Так и не понял, почему встречаются плохие отзывы про представителя "анекс-тура" - нам Юля понравилась - все объяснила, успокоила насчет номеров. Когда рассказывала насчет экскурсий, ничем не угрожала, не запугивала (как здесь писали), просто рассказала про каждую экскурсию и условия страховки. Свое дело она делает хорошо, как и остальные представители туроператора. Посовещались с женой и решили, что лучше взять у нее - да, возможно кто-то скажет, дороговато; но я лучше переплачу за такой сервис - меня встретили, посчитали, меня посадили в комфортный автобус, привезли на место, посадили на яхту, покатали, привезли обратно, посмотрели что я не потерялся, спросили все ли хорошо - всё это с улыбкой - сразу хорошо себя чуствуешь и не беспокоишься, что с тобой что-то случиться, просто расслабляешься и наслаждаешься отдыхом.

В общем и целом, отдыхом в этом отеле довольны, несмотря на минусы - мы люди терпеливые! Хотя считаю, что немного завышена цена. Надо бы ввести более гибкую ценовую политику и делать скидки за неудобства номера, ремонт на территории и т.д.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0
  • пляжи/море
  • еда/напитки
  • номер был не очень
  • некуда выйти из отеля рядом прогуляться
Добавлено 26.09.2015 00:45 4 481 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:26 01.10.15
Добрый день!
Коллектив отеля Festival Shedwan Golden Beach Resort благодарит Вас, что нашли время и оставили отзыв о вашем отдыхе у нас. Нам приятно, что вам понравились наши пляжи, море, бассейны, работа анимационной команды и поваров нашего ресторана. Все ваши замечания переданы в соответствующие отделы для их решения. Надеемся, что вы снова выберете наш отель для своего отдха и лично сможете оценить наши изменение и растущее качество обслуживания наших гостей.
С уважением, администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (930) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Николай
Беларусь
Гомель
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.09.2015
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 4 378
  • Фото: 42
0 Благодарностей