АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2528 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Recommend this hotel
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отличный отель, но есть свои "но"

Translate

Отдыхали в этом отеле не первый раз, но первый раз понравился больше. Летали через Библио Глобус. Приехали в отель поздно вечером, на ужин не попали. Покупали тур с номером Superior с видом на бассейн. Перед приездом специально списывался со старшей рецепции Elena Kaoulla и просил предоставить номер именно в бунгало, так как номера Superior бывают и в главном корпусе и в бунгало, на что получил ответ положительный. В итоге нас заселяют в номер со смежной дверью в главном корпусе на втором этаже с видом не на бассейн, а на крышу спа-центра и на бар. Вернулся на ресепшен и обьяснил, что проплачивали вид на бассейн, а не на крышу. В ответ они попросили придти завтра, когда будет работать Светлана. Показав переписку на след. день мне сказали , что все бунгало заняты. Но хотя бы дали номер именно с видом на бассейн. Очень неприятно получилось и этот момент никак не красит руководящий персонал отеля. Если уж договорились о бунгало, то будьте добры. Ну да ладно. Позже мне по секрету рассказали, что Библио глобус заказывает для своих отдыхающих в основном средние номера в главном корпусе. Охотно этому поверил, т.к. заметил, что все русские в основном в главном корпусе, а иностранцы немного в глубине территории отеля в бунгало. Все остальное просто супер. Бармены-девушки отлично работают, все нас вспомнили и были очень рады увидеть знакомые лица. Еда шикарна. Море немного подкачало водорослями.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 27.09.2015 10:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 408 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (302) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей Митричев
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 528