Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
августе 2015
- Рекомендую отель
01.08.15 - 31.08.15
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Alva Donna World Palace, впредь только Alva Donna World Palace!!!
Доброе время суток! Пишу отзыв впервые (раньше почему-то не очень хотелось писать, но этот отель запал в душу)), поэтому уважаемые читатели, если что не судите строго))). Отдыхали в период конец августа начало сентября, семьей из 4 человек (я, муж и двое детей 10 лет и 11 месяцев). Сказать что отдохнули хорошо, это ничего не сказать! В Турции отдыхаем не первый год, и были только в отеля 5 звезд, но Альва Донна переплюнул все отели в которых мы были до этого. До отъезда были переживания, так как мы с маленьким грудничком впервые выезжали (со старшим начали с 4 лет ездить), начиталась и плохих и хороших отзывов, но мнения у каждого свое, что одному хорошо, то другому может показаться плохим. Так что ехали с настороженностью и небольшим волнением, но приехав в отель все сомнения рассеялись, разместили очень быстро, даже карточки постояльцев сами заполнили (девочки с ресепшена или наши гиды, точно не знаю). Встречали с шампанским и фруктами, что было очень приятно. Номер дали на первом этаже в третьем корпусе, хотя я заранее писала на почту гестрелейшен, пол в номере плитка, что для нас было недопустимо, так как ребенок маленький ползает а плитка естественно холодная, но позвонив в ресепшен девочки незамедлительно нам предложили номер на втором этаже, там покрытие пола уже был ковролан, в номере были фрукты, чайный набор с чайником и принадлежностями и полный минибар, принесли для ребенка манеж, и все нас устроило. Вид из номера был на шахматное поле и кусочек моря было видно, было спокойно. Вся инфраструктура отеля хорошо продумана, территория очень красивая и зеленая, танцующий фонтан у моря, аллея красивая вдоль пляжа, все неописуемо красиво, везде чисто, до этого в отзывах читала про грязные туалеты, но я не видела таковых, персонал постоянно чистил и начищал все и везде. Уборка в номере немного хромает, только пылесосили ковролан и меняли белье и полотенце, а помыть пол хотя бы в ванной и на балконе не удосуживались, но после звонка все мгновенно выполнялось, что очень радовало нас, значит клиент для отеля важен))), еще девочки администраторы наверное, делали опрос что нам нравится, что нет, какие пожелания, тоже говорит о том что менеджмент отеля работает над минусами в работе. Ну к минусам можно отнести только уборку, если у меня не было маленького непоседы который везде лазит, то я даже бы этого не заметила, мы обычно раньше когда отдыхали, до появления нашего карапуза, в номер заходили только переночевать, поэтому к таким вещам не придирались и не обращали внимания. Отдельную положительную оценку я бы дала питанию, а особенно детской кухне, повар был отличный, все супы по домашнему, пюре картофельное натуральное не порошковое ну в общем все для детей, а так как у меня младший аллергик, у него на консерванты аллергия, то эта кухня превзошла все мои ожидания, порой мы сами там питались))) Кофе отличное Мукко кафе, в олбби баре, в Пиано баре. Во всех барах при уточнении наливают напитки импортного производства хорошего качества. А пицца в снек баре на пляже вообще удивительно вкусная, легкая воздушная, хрустящая, мммм, пальчики оближешь))). Мороженное целый день, и очень вкусное, и даже фасованное альгидовское много было, мороженный йогурт просто нет слов какое вкусное!!! Каждый день тематические вечера в ресторане! Обслуживание в ресторане тоже стоить отметить, официанты очень быстро обслуживают, такое ощущение создалось что на каждого туриста по официанту, салфетки на столе не залеживались, положил использованную, тут же незаметно забирают, столы застилают быстро после людей! Отель был полный, но в ресторанах не чувствовалось столько народу, я так думаю это из-за такой оперативной работы персонала! Анимация очень веселая, на представления мы не ходили, так как ребенок уставал, только на концерт Кати Лель сходили. Очень приятно что звезды выступают в отеле. А море какое теплое и прозрачное, просто обалденное! Мы выбираем только Кемер из-за прозрачности моря, на песчаных пляжах все равно мутноватое, мы один раз побывали и решили только Кемер! А живая игра на скрипке в Пиано баре какая восхитительная! приятно вечерком расслабиться под музыку за бокалом шампанского или коктейля! В общем подведя итог моему сумбурному отзыву, хочу сказать что отель достойный! Теперь только в Alva Donna World Palace! Главное чтобы цены были демократичными))). Раньше я думала что отели каждый год нужно менять, а побывав здесь, мы с мужем решили что стоит возвращаться сюда снова и снова!!! Хочу выразить благодарность всему персоналу и менеджменту отеля за наш хорошо организованный отдых! Эти люди действительно любят свою работу и знают как организовать ее!!!
Территория отеля
Территория отеля
Вид из номера
Пляж
Территория отеля
Пляж
Отель
Прочее
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Пляж
Территория отеля
Вид из номера
Номера
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Территория отеля
Анимация
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Асель оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
питание
сервис
море
персонал
менеджмент
расположение
Минусы отеля
поверхностная уборка
Добавлено
28.09.15
15:05
(4 625 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:14 30.09.15
Здравствуйте,Асель !
От лица администрации разрешите поблагодарить Вас, что Вы нашли время и написали отзыв о Вашем отдыхе. Мы счастливы узнать, что отдых доставил Вам и Вашей семье массу впечатлений и хороших воспоминаний. Ваши слова благодарности являются лучшей наградой для наших сотрудников.Поверьте все Ваши замечания не останутся без внимания, так как мы стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным. Будем с нетерпением ждать встречи с вами в нашем отеле в следующий раз.
С Уважением, Alva Donna World Palace
11:51 30.09.15
Очень позитивный отзыв, все бы такими были туристами)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий