Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
09.09.15 - 16.09.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отдых для всей семьи!
Всем доброго дня! Вот и наша семья, вернувшись из этого отеля, решила оставить отзыв!
Отель идеален для спокойного семейного отдыха!
Замечательная анимация, продуманная инфраструктура отеля, отзывчивый персонал, все сделано для того, чтобы возвращаться в этот отель снова и снова!
Бронировали тур через оператора Санмар, тур на семью из 4 человек на неделю. Изначально заказали номер Family с видом на море, состоящий из 2 спален, просторной гардеробной и ванной комнатами. В итоге и получили этот номер и остались очень довольны! В номерах такого класса стоят кондиционеры, автономные от центральной системы кондиционирования всего отеля. Для нас это огромный плюс, так как каждый в своей спальне устанавливал нужную температуру)
Туроператор подтвердил нам ночной вылет и мы прибыли в отель около 10 утра и получили свой заветный номер сразу без ожиданий! Здесь хочу сказать отдельное спасибо сайту Топ-хотелс, который позволяет общаться с представителями отеля и регистрироваться в программе "Я еду". За несколько дней до вылета, я связалась с представителем отеля Вероникой Каченюк и попросила по возможности к нашему раннему приезду выделить нам номер, т.к. с нами маленький ребенок и после перелета ей надо отдохнуть! В итоге наш номер мы получили через 10 минут по приезду в отель, без всяких дополнительных доплат и ожиданий!
Питание: про питание на сайте написано многое. Да, действительно, оно разнообразное, есть детский стол, официанты обслуживают быстро и очень приветливы независимо от чаевых! Фруктов много, на завтрак фреши. Напитки, мороженое, свежая выпечка... все на высшем уровне!
Единственный минус: это загруженность отеля под завязку и к назначенному времени трудно найти свободный столик в ресторане. Но еды хватало на всех с избытком)
Море: вот тут тоже ощущается напряг со свободными лежаками после 9 утра. Иногда полотенца лежат на лежаках весь день, а хозяева так и не приходят... А другие ищут места и не всегда их можно найти.
Аквапарк: ооо, это сказочное место! Для малышей есть мелкая часть с горками, лесенками, необычными спусками. Увести ребенка было трудно, так там все нравилось!
Взрослая часть аквапарка также насыщенная и интересная! Пока забираешься на горку, отрабатываешь свой плотный завтрак! А вокруг прекрасная и живописная природа, красота!!!
В течении дня в отеле активно работает анимация, каждый вечер интересные и красочные шоу! Честно, нам не хватало немного пафоса к которому мы привыкли в Алибее: ни разу не было салюта, не было тематических вечеринок с дресс-кодом.... Но это если уж придираться)
Немного дегтя: уборка номеров! Первые дни она откровенно хромала, полотенца докладывали как будто в номере проживали 2, а не 4. Обратились в службу работы с гостями, тут нам помогла Стоянова Валерия и проблему наши решили на все оставшиеся дни!
Можно еще долго описывать плюсы этого отеля, но для себя мы сделали такой вывод что вернемся в этот отель еще раз и порекомендуем своим друзьям!
Спасибо RIXOS за качественный отдых!!!
Ольга оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
номер повышенной комфортности
аквапарк
анимация
питание
Минусы отеля
уборка
занятые лежаки
отсутствие свободных столов в ресторане
Добавлено
30.09.15
23:00
(3 000 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:35 01.10.15
Спасибо за подробный отзыв! Подскажите, номер фамели сьюит в каком состоянии? Сколько у вас было санузлов? И какой это этаж? По сравнению с бунгало как? Что-то я расстраиваюсь, что они без ремонта, а стоят значительно дороже.
18:17 20.11.15
Уважаемая Ольга,
Очень приятно, что Вы провели отличный отдых и остались всем довольны. Надеемся, что отныне Вы станете постоянными гостями нашего отеля. До встречи в ваш следующий отдых.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника Каченюк
Guest Relation Supervisor
Rixos Premium Tekirova
Добавить комментарий
Добавить комментарий