АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
245 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2015
11.09.15 - 20.09.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Незабываемый отпуск! Супер отель!

Добрый день, Друзья! Я, хочу поделиться о незабываемом семейном отдыхе!

Отдыхали с 11 по 20 сентября 2015 года.

В 6:30 утра в аэропорту с цветами нас встретил Илгиз Catttour, по дороге в отель он все нам объяснил что да и как. От аэропорта до отеля макс. час езды, к 8 часам мы были в отеле, нас очень тепло встретили, одели браслеты и сказали заселение будет в 14:00 (об этом наш турагент нам говорил и мы были в курсе). Мы сразу же пошли позавтракать, дальше в море, бассейн и т.д. Где-то в 13:00 нас заселили, сказали пароль Wi-Fi.

Теперь опишу номер в отеле: наш номер был на втором этаже в углу, у входа комната с маленьким окном с видом в соседний отель (кровать односпальная с телевизором, туалетным столиком, с мягким стульчиком и тумбочкой), по коридору шкаф с сейфом, справа раковина, отдельно туалет и отдельно ванная но 1 дверь на двоих (об этом мы знали, так-как читали в отзывах), дальше отдельная комната с дверью (2-х спальная большая кровать, туалетный столик с мягким стульчиком, кресло, 2 тумбочки, телевизор и холодильник, дальше балкон Г-образная (панорама на центральный вход и в соседний отель). В номере светло и чисто, каждый день убираются и пополняют мини бар (воду, напитки, чай, кофе).

В 16:00 нас ждал ГИД Аслан Catttour, мы с ним встретились познакомились, он нам все хорошо и тщательно объяснил, сказал в любое время суток обращаться к нему по любому вопросу, если они будут или возникнут проблемы, это так и есть, так-как у нас сын плохо себя почувствовал нам пришлось к нему обратиться в позднее время. Огромное ему спасибо и благодарю за отличный прием и за хороший индивидуальный подход к своим туристам! И спасибо Саиду Catttour который возил нас по городу, очень общительный и разносторонний!

Ультра олл инклюзив:

7:00 утра - 2:00 ночи без остановок работают ресторан, бары (их несколько), кофейня, ресторан на берегу так что голодными Вы и Ваша семья не останетесь :).

Персонал приветливый, даже когда у них нет настроения посмотришь они в ответ сразу тебе улыбаются, это очень приятно:). потерянную вещь можно найти в ресепшне, официанты быстрые, индивидуальный подход к каждому столику, пляж и вокруг бассейна чисто, еще хочу отметить аниматоров из Украины Веру и Диану очень позитивные девочки :).

В общем было очень весело и супер! Спасибо всему персоналу отеля за теплый прием! Мы еще не раз к Вам вернемся!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • новый отель
  • мебель новая
  • чисто
  • приветливые
  • много разновидностей напитков алкогольных и безалкогольных
  • очень много разновидностей еды и большие порции
  • минусов нет
Добавлено 01.10.2015 15:20 2 378 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:31 02.10.15
Уважаемая Laftiya!
Отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за отзыв, оставленный на данном сайте!
Мы очень рады, что Вам понравились наш персонал и Ваш отдых оправдал Ваши ожидания! Для каждого работника отеля лучшая награда - благодарные отзывы наших гостей! Наша команда Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa всегда старается угодить нашим дорогим гостям.
Так же спасибо, что отметили работу Анимации и службу уборки номеров и территории.
Будем снова рады видеть вас у нас в отеле!
С уважением, отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 539) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алия Баянбаева
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей