Bieno Club SVS 4*

Здравствуйте!!!Отдыхали в отеле с 14.05.15 по 23.05.15 семьей,с ребенком(девочка 3,5 года). Сразу хочу обратить внимание,что отдыхал за границей второй раз и не особо искушен в представлении качественного и некачественного сервиса, поэтому отзыв направлен исключительно на описание моего отдыха и объективную и субъективную его оценку. Полет от Домодедово до Анталии занял порядка 3-х часов. Трансфер до отеля составил порядка 4-х часов,у кого-то может получиться быстрее,т.к мы ждали одного туриста всем автобусом 10-15 минут плюс наш отель был дальний и нам пришлось останавливаться в 4-х отелях. Заселение прошло довольно быстро,порядка 20-30 минут, чемоданы предпочли донести сами из за неподготовленности персонала одновременно встретить порядка 15 гостей. Нам достался номер 607, корпус Б. Номер очень тесный для семьи. В Турции как в теплой стране, отопление и горячаую воду получают путем нагрева через специальные установки находящиеся на крыше, так вот у нас был последний этаж и иногда казалось,что мы живем в сауне, потому что эти установки не только грели бочки на крыше, но и наш номер (УТЕПЛИТЕЛЬ!!!!!между навесным потолком и крышей не спасал). С водой в номере тоже беда,чтобы отрегулировать её приходилось ждать 1-2 минуту в душе, номер убирали почти каждый день,номер по моему мнению на троечку,но нам номер был нужен только для сна. В отеле нас встречал Хакан,милейший человек(за весь отдых ничего про него плохого сказать не могу), всегда поздоровается,улыбнется тебе и ребенку в первый день предложил нам Хамам за 25 $ на брата. Контингент в основном русскоговорящий (русские и украинцы) плюс поляки. Анимация слабенькая,нас развлекали 4 аниматора(3 девушки и парень) и их куратор(турок). У анимации недельный цикл,самое примечательное что было это Турецкая ночь,совпавшая в ДР Ататюрка, было красочное шоу. В одни день анимации не было вообще, т.к. куратор уехал, а аниматоры не могли провести анимацию без его участия. В отеле есть детский клуб, это отдельная тема для описания. Сама по себе идея отличная выделить угол для развлечения и отдыха детей. Клуб был открыт с 10 до 12 и с 14 до 17. Но 2 девочки аниматора(Света и Наташа) почти не занимались детьми,сидели и ковырялись в своих телефонах,только нанося на детей аквагрим. На территории 2 бассейна, один почти всегда холодный, т.к. солнце на него полностью выходит часам к 10 и он не успевал прогреваться, зато в нем есть горка, которую включают 2 раза в день на час., второй основной почти всегда полность занят. Территория маленькая, но ухоженная и приятная. Погода у нас была хорошая +25-30 без дождей, море 23-25, купаться можно с комфортом. Еда разнообразная и очень вкусная.