Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
01.09.15 - 30.09.15
3.7
2 размещение
4 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали с мужем с 16 по 26 сентября 2015года, в этом отеле...
Отдыхали с мужем с 16 по 26 сентября 2015года, в этом отеле мы отдыхаем уже в 3-й раз! Однозначно вывод такой- работники Ресепшн не заинтересованы в туристах. Мы прибыли в 8-00 утра, пошли на завтрак и ушли на пляж, вернулись на ресепшн когда нам предоставили номер в 6-м корпусе на 1-м этаже. Мы очень просили любой другой этаж, только не 1-й т.к. не первый раз в отеле и знаем, что это для нас чрезвычайно неудобно. Но сотрудница, видимо администратор ресепшн, строго и категорически ответила НЕТ. Нам ничего не оставалось просто согласиться, уж очень не хотелось портить себе настроение на предстоящие 10 дней. Самое интересное началось, когда мы заселились в номер: полы в номере были грязные, на полу были волосы от предыдущих проживающих, и самое интересное то, что эти волосы не были убраны в течении всего отдыха, НОМЕР НЕ УБИРАЛИ ВООБЩЕ, меняли только постельное белье и полотенца. К плюсам можем отнести то,что отель изменился в лучшую сторону, значительно расширена территория, произведен ремонт отеля. особенно холл, а так же обслуживание ВО ВСЕХ барах на высшем уровне. Особо хочется отметить, что в баре на пляже очень доброжелательный коллектив барменов, в частности Михмет 22- бармен. В целом отдыхом довольны ,море чудесное, теплое, питание в норме, вот только встреча гостей немного испортила впечатление об отеле!!!!!!!!!Рекомендуем)))))
Нина оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
04.10.15
19:58
(1 357 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:23 06.10.15
Абсолютно согласна на счет чистоты,это просто ужас.Нас тоже заселили в грязнющий номер,не убранный после предыдущих жильцов,на полу был песок,волосы и самое ужасное ногти,при чем они были не только на ковре но и на тумбочке.Ванна вся в волосах,крышка унитаза желтого цвета.
Добавить комментарий
Добавить комментарий