Отдыхал С друзьями в
августе 2015
- Не рекомендую отель
22.08.15 - 01.09.15
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не советую!!!
Поехали с подругой в Турцию в августе, долго собирались, к августу резко подскочил курс и путевки пришлось выбирать те,что подешевле. Подруга уже была в Алании, я же поехала в первый раз, полностью положилась на нее в выборе отеля. По отзывам и фото отель очень даже ничего, но когда мы только вышли из автобуса просто дар речи пропал...
Ну, начнем с того, что приехав в отель нас заселили в грязный номер, нам пришлось ждать около часа, пока девочки уборщицы уберут "срач", оставшийся от прошлых жильцов.. Да и в общем уборка в номерах оставляет желать лучшего, постель не менялась на протяжении 10 дней вообще, полотенца поменяли однажды. Коврики в ванной менялись первые пару дней, потом же их просто забрали и не принесли больше. Кстати про ванну, вода холодная в раковине вообще не бежала, как бы мы не крутили кран, пришел Замир (администратор) и сказал, что крутить сильнее надо, но извините моей силы не хватило, чтоб открутить кран.. В душе в принципе вода всегда холодная бежала.. Грязyно ужас, боялась в тапочках то в душевой стоять..
Далее, по питанию, в принципе было не плохо, для отеля такого уровня, единственное что крайне удивило, все автоматы с газ.водой, кофе и т.д. отключали в 10 часов с закрытием бара, а мы не понятно что должны были пить до утра.. Пиво, соки и многие другие напитки разбавлены водой. В баре вообще из алкоголя кроме пива и вина ничего нет. Впервые с таким сталкиваюсь.
По работе персонала, начиная с ресепшн и заканчивая некоторыми официантами, крайне неприятные люди, почему-то всех очень интересовало во сколько, куда, когда и главное с кем я ухожу... На утро слышались смешки, какие-то комментарии в свой адрес, я свободный человек, почему я кому-то должна что-либо докладывать о своих действиях. Познакомились с парнями из Новосибирска, так тут же подлетел сын хозяина Якуп и начал орать, что выселит парней, что им в отеле ни с кем общаться нельзя... Персоналу общаться с гостями также запрещают, многих парней официантов (единственных приятных там людей) поувольняли, и вообще настал полный мрак.. Что за бред??? Отвратительно! И общение все их такое грубое, фу...
В день отлета нас выгнали за 3 часа, до выезда в аэропорт, в 11 утра.. При чем пришел Замир и сказал собирайте свои вещи и быстро спускайтесь, таким тоном, что хотелось ему по лицу дать.
Уезжали из отеля и нисколько не жалели, впечатления остались ужасные именно к отелю.
Екатерина оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж через дорогу
находится в центре алании
Минусы отеля
лежаки на пляже платные
обслуживание
персонал
чистота на нуле
Добавлено
07.10.15
09:42
(2 401 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:02 09.10.15
Я тоже в августе отдыхал в этом отеле. Непременно это ложь. Не верьте таким людям, сотрудники отеля очень хорошие и относятся клиентам вежливо. Особенно, хозяин отеля Якуб очень надежный и грамотный человек. В этом году уже я шестой раз в Турции в сахаре отдыхаю уже третий раз, поэтому не верьте таким лицемериям. Кстати на ресепшене работает Замир и у меня нет некаких претензий на него, так как он общается с людми очень вежливо. Сами идите отдыхайте и увидите хороший отель с хорошим персоналом и питанием. Спасибо.
07:39 15.10.15
видимо у нас разные представления о вежливом обращении с гостями! И оскорблять меня не нужно. Я всего лишь высказала свое мнение и поделилась своими впечатлениями!!!
16:43 18.11.15
люди не верьте заказным отзывам,этот Якуб хам из хамов и лжец каких поискать,почитайте отзывы на других сайтах,гид в отеле сказал,зачем вы вообще туда едете, уважайте себя,только русские могут так себя не уважать....вы там видели хоть одного иностранца,из любой страны....с ними такое не пройдет,что стерпят русские.... гид по национальности молдованин...
23:16 18.11.15
к сожалению, нам тоже пришлось столкнуться с беспрецедентной наглостью и хамством Якуба, ну а Замир там просто лакей и подхалим администрации (((...
Добавить комментарий
Добавить комментарий