Отдыхала Парой в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
23.09.15 - 03.10.15
5
5 размещение
5 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасная Rotana)))
Добрый день! Приехали из отеля буквально 4 дня назад!!!! Бывали в Шарме и до этого пару раз, но в этом году хотелось выбрать действительно хороший отель! Выбрали сеть Rotana не случайно. Мы с мужем каждый раз в ОАЭ выбираем отели именно этой сети и всегда остаёмся довольны!
Итак, что представляет из себя Grand Rotana в Шарме....))))
Первое и самое главное, что хочется особо отметить, это персонал отеля, а точнее Зоряна!!!!!! Это удивительно добрый, отзывчивый, профессиональный человек, который всегда готов помочь и переживает за Вас как за родного человека!!!!! Впервые встречаем такое отношение, хоть очень много путешествуем!!!! Просто в восторге от неё! Она помогла нам исправить нашу ошибку при бронировании номера и очень выручила нас!!! Территория отеля очень большая и он расположен на горе. Номера стандарт от моря находятся достаточно далеко и если у вас есть проблемы с преодолением расстояния вам необходимо учитывать этот момент!!! Мы этого не учли,и если бы не помощь Зоряны и лояльность отеля к своим постоянным посетителям сети, то нам пришлось бы очень тяжело!!!!! За это отдельное спасибо Зоряне!!!! Также были очень приятные комплименты от отеля! Настроение было просто супер, так как очень приятно такое отношение!
Номера чистые, все работает, просторные. Мы жили в 4 корпусе. Красивый вид из номеров deluxe sea! Уборка номера удовлетворительная, всегда оставляем чаевые, так как уважаем чужой труд! Также молодые люди на ресепшене вошли в мое положение и продлили без доплат нам номер в день отъезда (мы выезжали в 15-00). Огромный плюс!
Пляж большой, свежие лежаки и пляжные полотенца, всегда есть свободные места, очень хороший и удобный пантон! Точнее их два))) все очень понравилось ! Море потрясающее, красивые кораллы, рыбки ....))))) Также есть две небольшие лагуны для деток! Бассейн очень большой, есть джакузи, спа....))
Мы взяли только завтраки, все необходимое есть. Однако, по уровню других Ротан, в которых мы жили ранее, был не очень богатый и достаточно однообразный шведский стол. Поэтому мы были даже рады, что взяли завтраки и сможем кушать в ресторанах. Обедали и ужинали в ресторанах отеля. Готовят очень вкусно!!!! Порции большие, открытые кухни)))Особенно хочется отметить ресторан SilkRoad. Обслуживание и еда там на высоте! Цены такие же как в приличных ресторанах в России. в среднем ужин на двоих с водичкой и пивом выходит порядка 3500-4000 тыс.руб. Пару раз ездили в рестораны в SOHO (такси в одну сторону порядка 5-6 долларов). Понравился там ливанский ресторан. Один раз ездили в Наама Бэй (такси в одну сторону 10 долларов). Были в ресторане Fairuz на крыше торгового центра. Но больше туда не поехали, так как сам район оставляет желать лучшего....((((((
Вай фай работает в лобби, на пляже) хватает на переписку в what's app))) для работы купили местную сим-карту на 7 гб инета за 18 $ в аэропорту в Etisalat.
За территорией отеля есть лавочки и магазины, там можно купить водичку, соки, конфеты, сувениры и.т.д.
Нам с мужем все понравилось!!! Единственное, вскоре отелю, конечно, потребуется небольшая реновация, так как чувствуется небольшая его усталость...
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
прекрасное море
вкусная еда в ресторанах
свободные новые лежаки
просторные номера
зоряна!!!
Минусы отеля
общая усталость отеля
Добавлено
07.10.15
17:15
(3 149 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:51 10.10.15
Фото желательно перевернуть, шея болит
23:06 10.10.15
Добрый день! надеюсь, теперь не болит шея))
16:26 26.02.16
Уважаемая Вара,
Благодарим Вас за то, что, во-первых, Вы являетесь постоянными гостями арабской сети Ротана хотелс энд резортся, а, во-вторых, за то, что в прошлом году выбор пал на нашу Гранд Ротану.
Спасибо, что нашли время поделиться с нами Вашими впечатлениями об отдыхе. Ваша оценка очень важна для нас. Мы обязательно примим во внимание Ваши пожелания и будем работать над улучшением стандартов обслуживания и расширять ассортимента. Отдельное спасибо за приятные слова, сказанные в мой адрес. Я была счастлива курировать приезд и пребывание у нас в гостях такой красивой во всех отношениях пары как Вы!
Позвольте нам надеяться, что мы снова увидим Вашу семью в отелях сети Ротана вновь!
C уважением и наилучшими пожеланиями,
Зоряна Громницкая
Добавить комментарий
Добавить комментарий